Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenempfang, Beratung und Unterstützung bei Wäschefragen sowie Projektmitarbeit.
- Unternehmen: Die ZWZ AG, größte Industriewäscherei der Schweiz mit einem starken Fokus auf Qualität.
- Vorteile: Gute Entlöhnung, Weihnachtsgeld, vergünstigte Personalverpflegung und ÖV-Abonnement.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Hygiene im Gesundheitswesen bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die ZWZ AG in Regensdorf ist als grösste Industriewäscherei der Schweiz ein wichtiger Partner des Gesundheitswesens. Mit modernsten Anlagen, einem breiten Angebot und innovativen Ansätzen bieten wir unseren Kunden eine Dienstleistung, die weit über das eigentliche Waschen hinaus reicht. Wir sind überzeugt, dass nur ein perfekt abgestimmter Prozess der Beratung, Beschaffung, Verarbeitung, Aufbereitung und Lieferung langfristig erfolgreich sein kann. Dabei ist umweltbewusstes und sozial verantwortungsvolles Denken und Handeln für uns selbstverständlich. Unser Team mit über 250 Mitarbeitenden setzt täglich höchste Qualitätsansprüche um und stellt so die kontinuierliche Versorgung unserer Kunden mit hygienisch einwandfreier Wäsche sicher.
Ihre Verantwortung
- Kundenempfang
- Kundenkontakt per Telefon und persönlich
- Allgemeine Kundenkorrespondenz
- Bestellungsbearbeitung
- Vorbereiten und Erstellen der Monatsrechnungen
- Koordination zwischen Kunde, Spedition und Produktion
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Sortiment und Wäschebeschaffung
- Musterversand
- Sortierung und Versand von Fundgegenständen in der Wäsche
- Vorbereiten Sitzungszimmer und Infrastruktur bei Besuchen
- Assistenzaufgaben für die Geschäftsleitung
- Mitarbeit und Überwachung bei Projekten
- Qualitätsüberwachung und Kontrollen
- Vorbereitung von Offerten und Verträgen
- Erstellen von Statistiken, Auswertungen und Verbrauchszahlen (Excel - Pivot)
- Unterstützung bei Kundenanlässen und Betriebsführungen
- Betreuung von Praktikanten und Besuchern
Ihr Profil
- Kaufmännische Grundausbildung
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- Selbständiges und akkurates Arbeiten, aber auch ein Teamplayer
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, Powerpoint)
- Ausgeglichenheit und Belastbarkeit
- Mobilität (Führerschein)
- Textiles Know-How und / oder Wäschereierfahrung von Vorteil
Wir bieten
- Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet in einem aufgestellten Team
- Beteiligung an Abonnement für öffentliche Verkehrsmittel
- Weihnachtsgeld
- Vergünstigte Personalverpflegung
- Gute Entlöhnung und gute Sozialleistungen
Mitarbeitende Kundendienst Arbeitgeber: ZWZ AG
Die ZWZ AG in Regensdorf ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Kundendienst ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet in einem motivierten Team bietet. Mit einer starken Fokussierung auf umweltbewusstes Handeln und sozialer Verantwortung fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung lässt. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Sozialleistungen, wie Weihnachtsgeld und vergünstigter Personalverpflegung, sowie einer Beteiligung an den Kosten für öffentliche Verkehrsmittel.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeitende Kundendienst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei der ZWZ AG anzurufen. Frag nach, ob sie deine Bewerbung erhalten haben und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der ZWZ AG arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die ZWZ AG, ihre Dienstleistungen und Werte. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeitende Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen und wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZWZ AG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die ZWZ AG großen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du während des Interviews betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die ZWZ AG und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du verstehst, was sie tun und wie wichtig ihre Rolle im Gesundheitswesen ist. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Praktische Beispiele für MS-Office-Kenntnisse
Da gute MS-Office-Kenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu geben, wie du Excel, Word oder PowerPoint in der Vergangenheit genutzt hast. Vielleicht hast du Statistiken erstellt oder Präsentationen vorbereitet – bring das zur Sprache!
