Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenempfang, Bestellungsbearbeitung und Unterstützung bei Projekten.
- Unternehmen: Die ZWZ AG, größte Industriewäscherei der Schweiz mit innovativen Ansätzen.
- Vorteile: Gute Entlöhnung, Weihnachtsgeld und vergünstigte Personalverpflegung.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Aufgaben und Unterstützung für Praktikanten und Besucher.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Hygiene im Gesundheitswesen bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Grundausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die ZWZ AG in Regensdorf ist als grösste Industriewäscherei der Schweiz ein wichtiger Partner des Gesundheitswesens. Mit modernsten Anlagen, einem breiten Angebot und innovativen Ansätzen bieten wir unseren Kunden eine Dienstleistung, die weit über das eigentliche Waschen hinaus reicht. Wir sind überzeugt, dass nur ein perfekt abgestimmter Prozess der Beratung, Beschaffung, Verarbeitung, Aufbereitung und Lieferung langfristig erfolgreich sein kann. Dabei ist umweltbewusstes und sozial verantwortungsvolles Denken und Handeln für uns selbstverständlich. Unser Team mit über 250 Mitarbeitenden setzt täglich höchste Qualitätsansprüche um und stellt so die kontinuierliche Versorgung unserer Kunden mit hygienisch einwandfreier Wäsche sicher.
Ihre Verantwortung
- Kundenempfang
- Kundenkontakt per Telefon und persönlich
- Allgemeine Kundenkorrespondenz
- Bestellungsbearbeitung
- Vorbereiten und Erstellen der Monatsrechnungen
- Koordination zwischen Kunde, Spedition und Produktion
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Sortiment und Wäschebeschaffung
- Musterversand
- Sortierung und Versand von Fundgegenständen in der Wäsche
- Vorbereiten Sitzungszimmer und Infrastruktur bei Besuchen
- Assistenzaufgaben für die Geschäftsleitung
- Mitarbeit und Überwachung bei Projekten
- Qualitätsüberwachung und Kontrollen
- Vorbereitung von Offerten und Verträgen
- Erstellen von Statistiken, Auswertungen und Verbrauchszahlen (Excel - Pivot)
- Unterstützung bei Kundenanlässen und Betriebsführungen
- Betreuung von Praktikanten und Besuchern
Ihr Profil
- Kaufmännische Grundausbildung
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- Selbständiges und akkurates Arbeiten, aber auch ein Teamplayer
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, Powerpoint)
- Ausgeglichenheit und Belastbarkeit
- Mobilität (Führerschein)
- Textiles Know-How und / oder Wäschereierfahrung von Vorteil
Wir bieten
- Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet in einem aufgestellten Team
- Beteiligung an Abonnement für öffentliche Verkehrsmittel
- Weihnachtsgeld
- Vergünstigte Personalverpflegung
- Gute Entlöhnung und gute Sozialleistungen
Mitarbeitende Kundendienst (m/w/d) Arbeitgeber: ZWZ AG
Die ZWZ AG in Regensdorf ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden im Kundendienst ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet in einem dynamischen Team bietet. Mit attraktiven Sozialleistungen, wie Weihnachtsgeld und vergünstigter Personalverpflegung, sowie der Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und individuellem Wachstum basiert. Zudem engagiert sich die ZWZ AG für umweltbewusstes und sozial verantwortungsvolles Handeln, was die Arbeit hier besonders bedeutungsvoll macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeitende Kundendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt bei der ZWZ AG anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich wirklich für das Unternehmen interessierst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ZWZ AG arbeiten oder dort Kontakte haben. Ein persönlicher Bezug kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die ZWZ AG, ihre Dienstleistungen und Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Eignung unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle erforderlichen Informationen bereitstellst und keine wichtigen Details vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeitende Kundendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass wir schnell erkennen können, was du kannst und was du mitbringst.
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Textilbranche hast, dann lass uns das wissen! Deine bisherigen Erfolge und Kenntnisse sind wichtig für uns und sollten in deiner Bewerbung hervorgehoben werden.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ZWZ AG vorbereitet
✨Informiere dich über die ZWZ AG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der ZWZ AG machen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über ihre Dienstleistungen und ihre Rolle im Gesundheitswesen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden betreut hast oder in stressigen Situationen ruhig geblieben bist. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und machen dich für die Interviewer greifbarer.
✨Praktische Kenntnisse in MS-Office
Da gute MS-Office-Kenntnisse gefordert sind, solltest du dich mit Excel, Word und PowerPoint vertraut machen. Vielleicht kannst du sogar ein kleines Projekt vorbereiten, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren, besonders wenn es um Excel-Pivot-Tabellen geht.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten der ZWZ AG vor. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur umweltbewussten und sozial verantwortungsvollen Denkweise des Unternehmens beitragen kannst.
