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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden mit technischem Know-how und führe Produktdemos durch.
- Arbeitgeber: Europäischer Anbieter für Cybersicherheit mit innovativer Cloud-Plattform.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsumgebung, 30 Tage Urlaub, attraktive Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Sicherheit von Produkten und verbessere das Leben der Menschen weltweit.
- Gewünschte Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung in kundenorientierten technischen Rollen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell in Düsseldorf mit exzellenten Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
Ich stelle einen Customer Engineer (Product Security) im Auftrag eines europäischen Cybersicherheitsanbieters ein, der eine cloudbasierte Plattform anbietet, die Tests zur Produktsicherheit und Compliance für vernetzte Geräte automatisiert. Ihre Lösung analysiert Firmware, identifiziert Schwachstellen, erstellt SBOMs und unterstützt Organisationen dabei, moderne regulatorische Anforderungen in Bereichen wie Industrie, Verbraucher und kritische Infrastrukturen zu erfüllen. Neben ihrer Technologieplattform bieten sie fachkundige Beratung an, um Herstellern zu helfen, die Sicherheit während des gesamten Produktlebenszyklus zu stärken, von der Entwicklung bis zur Bereitstellung, und ermöglichen ein skalierbares Risikomanagement in zunehmend komplexen Geräteökosystemen.
In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für:
- Unterstützung von Presales-Aktivitäten als technischer Experte, enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, um Kundenanforderungen zu verstehen, Produktdemos, technische Deep Dives und Kundenworkshops durchzuführen.
- Bereitstellung von praktischer technischen Unterstützung nach dem Verkauf, Anleitung der Kunden bei der Einarbeitung, Integrationen und der täglichen Nutzung der SaaS des Unternehmens.
- Entwurf und Erklärung technischer Lösungen, Übersetzung komplexer Themen der Cybersicherheit und Compliance in klare, praktische Anleitungen für Kunden und interne Stakeholder.
- Kollaboration über Abteilungen hinweg mit Produkt, Engineering und Consulting, um reibungslose Übergaben sicherzustellen, technische Fragen zu klären und Kundenfeedback in Produktverbesserungen einfließen zu lassen.
- Erstellung und Pflege hochwertiger technischer Dokumentation, einschließlich Vorschlägen, Leitfäden, FAQs und internen Schulungsmaterialien, während kontinuierliche Verbesserungen von Arbeitsabläufen und Werkzeugen angestrebt werden.
Diese Position ist hybrid in Düsseldorf.
Wesentlich:
- Über 5 Jahre Erfahrung in kundenorientierten technischen Rollen innerhalb von SaaS-Umgebungen, sowohl im Presales- als auch im Post-Sales-Bereich.
- Starkes Verständnis für sichere Software und Integrationen, einschließlich Softwareentwicklungszyklen und praktische Erfahrung in der Unterstützung der Kundenakzeptanz.
- Hintergrundwissen in Cybersicherheit oder Compliance, idealerweise in Produktsicherheit, Cybersicherheitsstandards oder regulierten Umgebungen.
- Exzellente Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten, in der Lage, komplexe technische Themen klar zu erklären und effektiv mit Vertriebs-, Produkt- und Engineering-Teams zusammenzuarbeiten. Muss mindestens C1 in Deutsch und Englisch beherrschen.
- Strukturierter, proaktiver Ansatz und Erfahrung in der Verbesserung von Prozessen mit Tools wie Jira, GitLab, Python oder ähnlichem.
Wünschenswert:
- Kenntnisse der IEC 62443, CRA oder ähnlicher Standards sind von Vorteil.
- Praktische Programmiererfahrung ist von Vorteil.
Unternehmensvorteile:
- Moderner und leicht zugänglicher Arbeitsplatz
- Kultur der Exzellenz
- Autonomes Arbeiten
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge
- Ausgezeichnetes Schulungsbudget
- Kollaborative Umgebung
- 30 Tage bezahlter Urlaub plus zusätzliche Vorteile
AUFRUF ZUM HANDELN:
Wenn Sie die erforderlichen Fähigkeiten haben und einen positiven Einfluss auf das Leben der Menschen auf der ganzen Welt haben möchten, indem Sie ihnen die Produkte ermöglichen, die Sie helfen zu erstellen, rufen Sie +49 211 907 600 29 an oder senden Sie Ihren Lebenslauf an aden@zyncgroup.io für eine Antwort.
Customer Engineer (Product Security) Arbeitgeber: Zync.
Kontaktperson:
Zync. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Engineer (Product Security)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit der Firma vertraut! Schau dir ihre Produkte und Dienstleistungen genau an, damit du bei Gesprächen mit dem Team glänzen kannst. Zeig, dass du nicht nur ein Bewerber bist, sondern wirklich Interesse an ihrer Mission hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Demos vor! Du wirst wahrscheinlich gefragt, wie du komplexe Themen einfach erklären kannst. Übe, technische Lösungen klar und verständlich zu präsentieren, damit du im Gespräch überzeugst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen in der Branche! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren. Oft erfährt man durch persönliche Empfehlungen mehr als durch offizielle Kanäle.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und erhöht deine Chancen, von den richtigen Leuten gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du die richtige Position findest!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Engineer (Product Security)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben: Bevor du mit deiner Bewerbung anfängst, schau dir unsere Website genau an. Verstehe, was wir tun und wie du in die Rolle des Customer Engineer (Product Security) passt. Das hilft dir, deine Motivation klar zu kommunizieren.
Sei konkret und präzise: Wenn du deine Erfahrungen und Fähigkeiten aufschreibst, sei so konkret wie möglich. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, um zu zeigen, wie du technische Lösungen entworfen und umgesetzt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Interaktion mit Kunden und internen Teams erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten in deiner Bewerbung zeigst. Achte darauf, komplexe technische Themen einfach und verständlich zu erklären.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht den Prozess für uns einfacher und du bekommst schneller eine Rückmeldung. Also, zögere nicht und schick uns deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zync. vorbereitest
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit der Cloud-basierten Plattform und den spezifischen Sicherheitslösungen des Unternehmens vertraut. Sei bereit, Fragen zu beantworten, wie ihre Technologie funktioniert und welche Vorteile sie für Kunden bietet.
✨Bereite technische Demos vor
Da du als technischer Experte agieren wirst, übe, wie du Produktdemos und technische Deep Dives präsentierst. Überlege dir, welche Fragen potenzielle Kunden stellen könnten und wie du diese klar und verständlich beantworten kannst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Stelle sicher, dass du komplexe technische Themen einfach erklären kannst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und präzise kommunizierst, um sowohl Kunden als auch interne Stakeholder zu überzeugen.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du technische Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast. Zeige, wie du proaktiv Prozesse verbessert hast und welche Tools du dabei verwendet hast.