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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden am Telefon in allen Versicherungsfragen.
- Arbeitgeber: DEVK ist eine traditionsreiche Versicherung mit über 135 Jahren Erfahrung und 4,2 Millionen Kunden.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und ein attraktives Gehalt von 2.800 € brutto monatlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle dich durch individuelle Coachings weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit Vertriebsorientierung.
- Andere Informationen: Attraktiver Standort mit guter Anbindung und zahlreichen Sozialleistungen.
Wir sind die DEVK. Eine Versicherung mit einer über 135 Jahre langen Geschichte, rund 7.500 Mitarbeitenden und 4,2 Millionen Kundinnen und Kunden. Wir sind überzeugt davon, dass ein besseres Arbeiten zu einem besseren Leben führt.
In der Gruppe Zentrale Kundenbetreuung beraten und betreuen wir individuell und serviceorientiert Bestandskund*innen, Neukund*innen und Interessent*innen am Telefon. Im Team betreust du unsere Kund*innen in Servicezeiten zwischen 08:00 Uhr und 20:00 Uhr in Vollzeit oder Teilzeit. Neben einer angenehmen Arbeitsatmosphäre bieten wir dir zahlreiche Sozial- und Zusatzleistungen. Für deinen Erfolg wirst du dauerhaft durch Trainerinnen und Trainer sowie durch individuelle Coachings unterstützt. Quereinsteiger*innen beginnen mit einer qualifizierten Ausbildung. Nach einer zunächst zweijährigen Befristung streben wir eine dauerhaft erfolgreiche Zusammenarbeit an.
- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Direktvertriebs-Kunden in allen Versicherungsfragen
- Erstklassige Beratung unserer Neu- und Bestandskunden
- Vertrieb von innovativen Versicherungslösungen
- Eigenverantwortliche Mitarbeit in einem erfolgsorientierten Team innerhalb der DEVK-Zentrale in Köln
- Kooperation mit regionalen und zentralen Bereichen
Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, gerne im Bereich Versicherung. Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen. Eine ausgeprägte Vertriebs-, Kunden- und Serviceorientierung ist dir wichtig. Deutsch in Wort und Schrift beherrschst du gut; weitere Sprachen finden wir super. Du hast Freude am telefonischen Verkauf und bringst Kommunikationsstärke und Eigeninitiative mit. Eventuell bringst du schon erste Erfahrungen im Vertrieb von Versicherungs- und Finanzdienstleistungen mit.
Nach einer erfolgreichen fünfmonatigen IHK-Zertifizierung bieten wir dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem stetig wachsenden und dynamischen Unternehmen. Deine Einsatzzeiten sind zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr in Voll- oder Teilzeit. Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) inklusive Homeoffice-Optionen. Du erhältst eine erfolgsabhängige Vergütung kombiniert mit einem garantierten erhöhten tariflichen Grundgehalt von monatlich 2.800 € brutto und eine tolle betriebliche Altersvorsorge.
Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und dir eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen. Du hast keine Leerlaufzeiten durch Anfahrten zum Kunden – Erstklassiger Vertrieb vom Schreibtisch aus. Unterstützt wirst du durch individuelle Coachings, damit du dein Bestes geben kannst.
Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an. Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn. Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende), ein vielfältiges Gesundheitsangebot sowie eine stark vergünstigte Urban Sports-Mitgliedschaft. Bikeleasing und Fahrticketzuschuss.
#Lass dich von unseren Benefits überzeugen!
Kundenbetreuer (m/w/d) Vertrieb Arbeitgeber:
Kontaktperson:
HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Vertrieb
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die DEVK und ihre Produkte. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Versicherungslösungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren und deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und das Team zu sammeln. Wenn du jemanden kennst, der bereits bei der DEVK arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps für den Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vertrieb vor, insbesondere zu deiner Kommunikationsstärke und deinem Umgang mit Kunden. Übe, wie du deine Verkaufsfähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft zur Weiterbildung. Da die DEVK individuelle Coachings und Trainings anbietet, ist es wichtig, dass du deine Motivation zur persönlichen Entwicklung und zum Lernen unter Beweis stellst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Vertrieb
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DEVK und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Produkte und die Werte zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Kundenbetreuer relevante Erfahrung und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsstärke und Vertriebsorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei der DEVK arbeiten möchtest und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Gehe auf deine Freude am telefonischen Verkauf ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel nach deiner Motivation für die Stelle oder deinen Erfahrungen im Kundenservice. Übe deine Antworten, um sicher und überzeugend zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und zeige, dass du aktiv zuhören kannst.
✨Informiere dich über die DEVK
Mach dich mit der Geschichte und den Werten der DEVK vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbetreuung zu verbessern.
✨Hebe deine Vertriebsorientierung hervor
Betone deine Erfahrungen im Vertrieb und deine Fähigkeit, Kunden zu beraten und zu überzeugen. Wenn du bereits im Versicherungsbereich gearbeitet hast, teile konkrete Beispiele, wie du erfolgreich Kunden gewonnen oder betreut hast.
