Senior BPO / IT Support (Abteilung Run)
Senior BPO / IT Support (Abteilung Run)

Senior BPO / IT Support (Abteilung Run)

Erfurt Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Support the Business Product Owner in regulatory compliance and process automation.
  • Arbeitgeber: Join Yellow Automation GmbH, a key player in Commerzbank AG's digital transformation.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, 30 vacation days, and great perks like IT leasing and public transport subsidies.
  • Warum dieser Job: Be part of an innovative team, improve processes, and tackle challenges head-on.
  • Gewünschte Qualifikationen: Degree in business or IT-related field; strong analytical and communication skills required.
  • Andere Informationen: Opportunity to shape the future of automation in a dynamic environment.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Willkommen im Team als Senior BPO / IT Support (Abteilung Run)

Das Unternehmen: Die Yellow Automation GmbH ist eine Tochter der Commerzbank AG, und ein Motor der digitalen Transformation der Bank. Kernaufgabe der Yellow Automation GmbH ist es mithilfe von Robotic Process Automation manuelle Prozesse in digitale Prozesse umzuwandeln und diese zu betreiben. Dies ermöglicht es den Kunden der Bank, Prozesse effizient zu bearbeiten, Kosten zu sparen und Freiräume für die Mitarbeiter zu schaffen. Eine Ausweitung des inhaltlichen Fokus - immer im Rahmen von Automatisierungen - sowie der Kundengruppe außerhalb des Commerzbank Konzerns ist angestrebt.

Aufgabe:

  • Du unterstützt den Business Product Owner bei der Einhaltung und Umsetzung von regulatorischen Anforderungen im Rahmen der Prozessautomatisierung.
  • Du übernimmst Verantwortung für die Erstellung und Wartung von Prozessen im operativen Betrieb der automatisierten Prozesse.
  • Im Störungsfall erstellst, klassifizierst und priorisierst du Tickets und unterstützt bei der Lösungssuche.
  • Du bist verantwortlich für interne Dokumente und Guidelines.
  • Du begleitest den Prozess der Benutzer- und Lizenzverwaltung.
  • Du arbeitest in übergeordneten Projekten der Yellow Automation mit.
  • Du hast Spaß daran, das neue Team Yellow Automation mitzugestalten?
  • Du hast ein Auge für Verbesserungen von Arbeitsprozessen?
  • Du traust dich, Dinge anzusprechen und löst gerne Probleme?

Profil:

  • Du hast Lust in der Run Abteilung der Yellow Automation GmbH richtig durchzustarten.
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften bzw. in einem IT-nahen Studiengang oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung im IT-nahen Bereich.
  • Ausgeprägtes analytisches Denken sowie Kommunikationsfähigkeit.
  • Selbstständige, verantwortungsbewusste und gut strukturierte Arbeitsweise.
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

Wir bieten dir:

  • Eine strukturierte und verlässliche Arbeitszeit sowie in vielen Bereichen die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
  • Einen Jahresurlaub von 30 Tagen.
  • Eine Zahlung in Höhe von 40 Euro für vermögenswirksame Leistungen.
  • Eine betrieblich unterstützte Altersvorsorge.
  • Einen Zuschuss zum ÖPNV.
  • Ein großartiges Leasingangebot für IT-Geräte und Fahrräder.
  • Eine attraktive Jahressonderzahlung.
  • Ein kostenloses Girokonto und weitere Mitarbeiterkonditionen.

Kontakt:

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann melde dich gerne bei uns. Dein Ansprechpartner: Jan Piwowarski Tel.: +49 69 935342604 Oder bewirb dich direkt über unser Onlineportal. Erfahre mehr über uns Website: https://yellowautomation.com/

Arbeitsorte

99084 Erfurt

Senior BPO / IT Support (Abteilung Run) Arbeitgeber:

Die Yellow Automation GmbH, als Tochter der Commerzbank AG, bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines innovativen Teams zu werden, das die digitale Transformation vorantreibt. Mit einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung, 30 Tagen Jahresurlaub und attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und einem Leasingangebot für IT-Geräte schaffen wir eine unterstützende und dynamische Arbeitsumgebung. Hier haben Sie nicht nur die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem wachsenden Bereich einzubringen, sondern auch aktiv zur Verbesserung von Arbeitsprozessen beizutragen und Ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen voranzutreiben.

Kontaktperson:

HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Senior BPO / IT Support (Abteilung Run)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends in der Robotic Process Automation. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Technologien und deren Anwendung in der Finanzbranche hast.

Tip Nummer 2

Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder Verbesserungen in Arbeitsprozessen umgesetzt hast. Dies zeigt deine proaktive Haltung und Problemlösungsfähigkeiten.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Yellow Automation zu erfahren. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Weiterentwicklung des Teams interessiert bist. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch deine Bereitschaft, aktiv zur Verbesserung beizutragen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior BPO / IT Support (Abteilung Run)

Analytisches Denken
Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein
Strukturierte Arbeitsweise
Problem-Lösungsfähigkeiten
Kenntnisse in Robotic Process Automation
Ticket-Management
Erstellung und Wartung von Dokumentationen
Benutzer- und Lizenzverwaltung
Projektmanagement
Englischkenntnisse (verhandlungssicher)
Teamarbeit
Prozessoptimierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Yellow Automation GmbH und ihre Rolle innerhalb der Commerzbank AG. Verstehe die Kernaufgaben des Unternehmens, insbesondere im Bereich der Prozessautomatisierung.

Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im IT-Bereich und deine analytischen Fähigkeiten.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest und wie du zur Verbesserung der Arbeitsprozesse beitragen kannst.

Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung direkt über das Onlineportal der Yellow Automation GmbH ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt hochgeladen sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei vorbereitest

Verstehe die Rolle des Business Product Owners

Informiere dich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Business Product Owners, insbesondere im Kontext der Prozessautomatisierung. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser Rolle verstehst und wie du den BPO unterstützen kannst.

Analytisches Denken demonstrieren

Bereite Beispiele vor, die dein analytisches Denken und deine Problemlösungsfähigkeiten verdeutlichen. Sei bereit, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du komplexe Probleme identifiziert und gelöst hast.

Kenntnisse in Prozessautomatisierung hervorheben

Stelle sicher, dass du mit den Grundlagen der Robotic Process Automation vertraut bist. Diskutiere, wie du zur Effizienzsteigerung von Prozessen beitragen kannst und bringe Ideen ein, wie man bestehende Abläufe verbessern könnte.

Englischkenntnisse unter Beweis stellen

Da verhandlungssichere Englischkenntnisse vorausgesetzt werden, sei darauf vorbereitet, Teile des Interviews auf Englisch zu führen. Übe, technische Begriffe und Konzepte in beiden Sprachen zu erklären.

Senior BPO / IT Support (Abteilung Run)
  • Senior BPO / IT Support (Abteilung Run)

    Erfurt
    Vollzeit
    43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2026-10-28

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