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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steer complex customer situations and identify innovation potentials.
- Arbeitgeber: Join Computacenter, a leader in IT services and solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent contract, full salary, and extensive training opportunities.
- Warum dieser Job: Shape the future of IT while working on exciting international projects.
- Gewünschte Qualifikationen: Degree in Business Informatics or similar; customer experience is a plus.
- Andere Informationen: Start your journey on April 1, 2025, and apply by February 28, 2025.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Einleitung
Wenn Du bei Change Request nicht an eine Wunschliste, sondern an IT-Prozesse und Verbesserungen denkst und bei Service Level Agreement Dein Herz höher schlägt, dann ist unser 12-monatiges Traineeprogramm im IT Service Management genau das Richtige für Dich! Trau Dich – und gestalte mit uns die IT-Landschaft von morgen!
Computacenter
IT & Internet
Trainee IT Service Management w/m/d
Standort: Hamburg
Deine Aufgaben
- Eigenverantwortliche Steuerung komplexer Kundensituationen
- Identifikation von Innovationspotenzialen zur Weiterentwicklung von Kunden in Verhandlungen und Vertragsgestaltungen
- Beratung und Kalkulation von Serviceleistungen in Angebots- und Ausschreibungssituationen sowie beim Change Management
- Aufbau, Management und Pflege eines weitgespannten internen und externen Netzwerks zu Kunden und Partnern
Bereit, Neues zu entdecken? Dann kann es ab dem 1. April 2025 losgehen. Bewirb Dich bis zum 28. Februar 2025 und starte mit uns durch! Gerne heißen wir Dich auch schon früher bei uns willkommen!
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Business Administration oder ähnlicher Studiengänge
- Praktische und kundennahe Erfahrung in der IT sind wünschenswert.
- Verantwortungsbereitschaft und die Leidenschaft, Kunden für unsere IT-Services, Innovationen und IT-Dienstleistungen zu begeistern
- Eigenständige Arbeitsweise remote oder beim Kunden vor Ort
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)
Wir bieten
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit vollem Gehalt von Anfang an
- Allround-Grundausbildung mitsamt Methodentrainings inklusive Zertifizierungen, Fachseminaren und Praxistagen
- Hospitanzen bei unterschiedlichen Kunden
- Internationale Projektarbeit mit anderen Trainees
- Unterstützung durch eine:n erfahrene:n Mentor:in
Deine Bewerbung
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Hast Du noch Fragen? Dann wende Dich gern an #J-18808-Ljbffr
Trainee IT Service Management w/m/d Arbeitgeber:
Kontaktperson:
HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Trainee IT Service Management w/m/d
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen, Professoren oder ehemaligen Praktikanten, die bereits im IT-Service-Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke und möglicherweise sogar Kontakte zu Entscheidungsträgern bei Computacenter geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im IT-Service-Management. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie sich die Branche entwickelt und welche Innovationen relevant sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Szenarien vor, die du während des Traineeprogramms erleben könntest. Überlege dir, wie du komplexe Kundensituationen steuern würdest und welche Strategien du zur Identifikation von Innovationspotenzialen anwenden könntest.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast oder innovative Lösungen gefunden hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Trainee IT Service Management w/m/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für das Traineeprogramm im IT Service Management interessierst und was dich an der Arbeit bei Computacenter begeistert.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dich als idealen Kandidaten für das Traineeprogramm qualifizieren.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die offizielle Website von Computacenter ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Fehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei vorbereitest
✨Verstehe die IT-Prozesse
Mach dich mit den grundlegenden IT-Prozessen und dem Service Level Agreement vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Begriffe kennst, sondern auch verstehst, wie sie in der Praxis angewendet werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem Studium oder Praktika, in denen du komplexe Probleme gelöst oder Kunden beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Leidenschaft für Innovation
Sprich darüber, wie du Innovationspotenziale identifizieren und umsetzen kannst. Zeige, dass du bereit bist, neue Ideen einzubringen und die IT-Landschaft aktiv mitzugestalten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, um deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen.
