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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Sachbearbeitern und koordiniere spannende Projekte.
- Arbeitgeber: Unzer ist ein innovatives FinTech, das Payment für E-Commerce revolutioniert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein Weiterbildungsbudget von 1000 Euro jährlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte ein nahtloses Einkaufserlebnis für Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine kaufmännische Ausbildung und 2-3 Jahre Erfahrung in der Teamleitung.
- Andere Informationen: Bewirb dich auf Englisch oder Deutsch, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
ÜBER UNS
Unzer ist ein führendes FinTech-Unternehmen mit dem Ziel, Payment für E-Commerce und Retail neu zu erfinden. Die Marke Unzer fügt sich aus 13 Tochtergesellschaften zusammen und strebt nach einem einzigartigen Produkt, was den Payment-Prozess ganzheitlich abdecken soll.
Wir bei Unzer sind davon überzeugt, dass Kunden und Kundinnen ein nahtloses Einkaufserlebnis genießen wollen, egal, wo sie einkaufen und wie sie bezahlen. Unser Team besteht aus über 750 Experten und Expertinnen aus 70 verschiedenen Ländern, die gemeinsam eine state-of-the-art Handelsplattform entwickeln. Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kunden mit einem viel besseren Zahlungserlebnis zu begeistern.
Begleite uns als Experte oder Expertin auf deinem Gebiet. Denn wir suchen Technikbegeisterte, Zahlungsexpertinnen, engagierte Support-Profis und vor allem Menschen, die für das brennen, was sie tun.
Unsere Offices: Wir haben Standorte in Österreich, Dänemark, Deutschland und Luxemburg mit dem Headquarter in Berlin.
Deine Aufgaben:
- Disziplinarische und fachliche Leitung eines Sachbearbeiter-Teams
- Mitarbeiterentwicklung und Onboarding neuer Mitarbeiter
- Eigenständige Koordination und Leitung von Kampagnen sowie Sonderprojekten
- Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Effizienz und Optimierung von Arbeitsprozessen
- Regelmäßige Zusammenarbeit mit anderen Bereichen (z.B. Reporting, Account Management) zum Wissensmanagement und zur Qualitätssicherung
- Ermittlung von Schulungsbedarf und Schulungsplanung
Das brauchst du, um erfolgreich zu sein:
- Kaufmännische Ausbildung oder Betriebswirtschaftliches Studium
- 2-3 Jahre Erfahrung als Teamleitung in vergleichbarer Position, gern im Bereich Inkasso
- Du kommunizierst empathisch und gehst konstruktiv mit Veränderungen und Konflikten um
- Für dein Team bist du der Coach: Du entdeckst und förderst Potenziale und schaffst ein Arbeitsumfeld, in dem dein Team selbständig Ziele erreichen kann
- Du hast einen übergeordneten Blick auf die Erreichung unserer Unternehmensziele und unserer KPIs
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Visum oder Ihren Umzug für diese Position nicht sponsern werden und Sie eine gültige Arbeitserlaubnis haben müssen, um für diese Position in Frage zu kommen.
Was kommt jetzt?
- Klingt das spannend? – Bewirb dich mit deinem Lebenslauf auf Englisch oder Deutsch. Bitte fühle dich nicht abgeschreckt, wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
- Wir werden uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt deiner Bewerbung bei dir melden.
- Das Interview umfasst: ein 30-minütiges Interview mit einem Talent Acquisition-Partner, ein 30- bis 45-minütiges Gespräch mit deinem potenziellen Manager und ein 30-minütiges Interview mit dem Director of Analytics. Bitte beachten, dass sich der Ablauf je nach Verfügbarkeit unseres Teams ändern kann.
DEINE BENEFITS:
- Arbeite bis zu 60 % der Zeit von zu Hause. Wir fördern deine Work-Life-Balance.
- Support bei deiner Mobilität: Ob Swapfiets, Jobrad oder Deutschlandticket – wir covern auch deinen Arbeitsweg für dich.
- Weiterbildungsbudget von 1000 Euro pro Jahr – du kannst deine Leidenschaft mit uns entfalten.
- Mentaler Support durch eine Kooperation mit dem Fürstenberg-Institut.
- Altersvorsorge – wir wollen etwas zurückgeben und dir helfen, deine Zukunft zu sichern.
- ️15 Tage im Jahr Workation – von deinem Wunschort innerhalb der EU.
- Flexible Arbeitszeiten – Wähle die Arbeitszeit, die am besten zu dir passt!
- Genieße ein paar coole Momente mit deinen Kollegen – wir veranstalten einmal im Jahr eine Firmenfeier und mehrere Team-Events!
*Wir verpflichten uns, Mitarbeiter ungeachtet ihrer Ethnie, ihres Geschlechts, ihrer geschlechtlichen Identität, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer nationalen Herkunft, ihrer Muttersprache, ihrer Religion, ihres Alters, ihrer Einschränkung, ihres Familienstands, ihrer Staatsangehörigkeit, ihrer genetischen Disposition, Schwangerschaft oder anderer gesetzlich geschützter Merkmale einzustellen. Bitte sieh davon ab, dein Foto und dein Alter in der Bewerbung anzugeben.
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Teamleiter:in Sachbearbeitung (m/w/d) Arbeitgeber: Unzer Group
Kontaktperson:
Unzer Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter:in Sachbearbeitung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im FinTech-Bereich, insbesondere im Payment-Sektor. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in dieser Branche hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Teamleitung und Mitarbeiterentwicklung verdeutlichen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Konflikte konstruktiv gelöst oder dein Team erfolgreich gefördert hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über Unzer und die Unternehmenskultur zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat – persönliche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Interview vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit solche Maßnahmen umgesetzt hast und welche Methoden du für die Zukunft in Betracht ziehen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter:in Sachbearbeitung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über Unzer und deren Ziel, Payment für E-Commerce und Retail neu zu erfinden. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
Hebe deine Führungserfahrung hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine 2-3 Jahre Erfahrung als Teamleitung, insbesondere im Bereich Inkasso. Gib konkrete Beispiele für deine Erfolge in der Mitarbeiterentwicklung und -führung.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da empathische Kommunikation wichtig ist, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, wie du konstruktiv mit Veränderungen und Konflikten umgegangen bist. Dies zeigt, dass du ein guter Coach für dein Team sein kannst.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf Englisch oder Deutsch aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Achte darauf, dass du keine persönlichen Daten wie Foto oder Alter angibst, da dies nicht erforderlich ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unzer Group vorbereitest
✨Bereite dich auf die Teamleitung vor
Da du als Teamleiter:in fungieren wirst, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und -entwicklung parat hast. Überlege dir, wie du Konflikte konstruktiv gelöst hast und welche Methoden du zur Förderung von Teammitgliedern eingesetzt hast.
✨Verstehe die Unternehmensziele
Mach dich mit den Zielen von Unzer vertraut und überlege, wie du zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst. Zeige im Interview, dass du einen übergeordneten Blick auf die KPIs hast und wie du diese in deiner Rolle unterstützen würdest.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da empathische Kommunikation gefordert ist, übe, wie du deine Gedanken klar und verständlich ausdrücken kannst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich kommuniziert hast, insbesondere in schwierigen Situationen.
✨Sei bereit für Fragen zu Schulungsbedarf und -planung
Da die Ermittlung von Schulungsbedarf Teil deiner Aufgaben sein wird, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du Schulungen planen und durchführen würdest. Überlege dir, welche Ansätze du nutzen könntest, um das Wissen im Team zu fördern und die Effizienz zu steigern.
