Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze im 1st-Level-Support und löse technische Anfragen.
- Arbeitgeber: Führendes Unternehmen mit der größten IT-Infrastruktur in der Region.
- Mitarbeitervorteile: Flexibler Job, gute Bezahlung und Nutzung von Firmenfahrzeugen.
- Andere Informationen: Engagiertes Team und unbefristete Anstellung für Studierende.
- Warum dieser Job: Perfekte Kombination aus Studium und praktischer Erfahrung im IT-Bereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Ordentlich immatrikulierter Student mit IT-Verständnis und Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 15 - 15 € pro Stunde.
Wir sind deine erste Adresse für Jobs für Werkstudierende in Würzburg. Wir bieten gut bezahlte, flexible Jobs, die sich optimal mit deinem Studium vereinbaren lassen. Unsere innovative App ermöglicht dir eine einfache und schnelle Kommunikation. Arbeite smart, studiere erfolgreich!
Unser Kunde betreibt die mit Abstand größte IT-Infrastruktur in der Region. Tausende Clients, vielseitige Peripheriegeräte und eine leistungsstarke Netzwerkarchitektur – hier kommst du ins Spiel: Unterstütze uns im 1st-Level-Support!
Deine Vorteile
- Finanzielle Verlässlichkeit: unbefristet und sicher
- Flexibilität: deine individuelle Verfügbarkeit teilst du uns per App mit
- Mehrarbeit in den Semesterferien
- Studenten-Carsharing-App: du kannst unsere Firmenfahrzeuge privat nutzen
Aufgaben
- Entgegennahme von technischen Anfragen sowie Störungsmeldungen
- Identifikation von unterschiedlichen technischen Problemen
- Erfassung der Anfragen und Erstellen eines Tickets
- Weiterleitung an den 2nd-Level-Support
Anforderungen
- Ordentlich immatrikulierter Student der Bereiche Informatik, Wirtschaftsinformatik, Systems/Digital Engineering u. ä.
- Verfügbarkeit mind. 2 Tage/Woche
- Grundlegendes IT-Verständnis
- Idealerweise Kenntnisse im IT-Support
- Gute Kommunikationsfähigkeit (Deutschkenntnisse C1) und freundliches Auftreten
- Hohe Serviceorientierung
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion, Behinderung, sexueller Identität und Orientierung oder sonstigen Merkmalen. Sämtliche Personenbezeichnungen in dieser Stellenausschreibung gelten für alle Geschlechter gleichermaßen (männlich, weiblich, divers).
Werkstudent IT-Helpdesk m/w/d 15,29 EUR/Std. Arbeitgeber: 3raum PersonalManagement KG
Kontaktperson:
3raum PersonalManagement KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent IT-Helpdesk m/w/d 15,29 EUR/Std.
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Werkstudent im IT-Helpdesk interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Bewerbungen annehmen oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du erfüllen solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht schon Erfahrungen im IT-Support haben. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar Kontakte zu potenziellen Arbeitgebern herstellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten technischen Probleme im IT-Support und über die Tools, die verwendet werden. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten und dass du ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir haben eine benutzerfreundliche Plattform, die dir hilft, schnell und einfach deine Bewerbung einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt beim richtigen Ansprechpartner landen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent IT-Helpdesk m/w/d 15,29 EUR/Std.
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Betone deine IT-Kenntnisse: Da es um einen IT-Helpdesk-Job geht, solltest du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten oder Kursen, die dir helfen könnten, im 1st-Level-Support erfolgreich zu sein.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei 3raum PersonalManagement KG vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir ein klares Bild von den Aufgaben und Anforderungen der Stelle. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen dazu passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im IT-Helpdesk handelt, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir typische Probleme, die im 1st-Level-Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein technisches Verständnis und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für diese Rolle. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Denke daran, dass du oft mit Menschen sprichst, die nicht so technikaffin sind – zeige Geduld und Freundlichkeit!
✨Sei flexibel und zuverlässig
Betone in deinem Gespräch deine Flexibilität und Zuverlässigkeit. Da die Stelle eine gewisse Verfügbarkeit erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen und deine Zeit gut zu managen.