ACP Gruppe sucht eine erfahrene IT-Service-Kraft zur operativen Koordination des Hotline- und Field-Service-Teams. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Onsite Manager und Serviceteams, priorisieren Anforderungen und steuern Projektdurchführungen. Sie tragen maßgeblich zur Servicequalität bei, bearbeiten Störungen und Anfragen über Telefon, Ticketsystem und E-Mail, arbeiten vor Ort mit dem Team zusammen und dokumentieren Aufgaben konsequent.
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IT-Service Koordinator: Teamsteuerung & Servicequalität Arbeitgeber: ACP Gruppe
Bei ACP erwartet dich ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Werten wie Zusammenhalt und Wertschätzung geprägt ist. Wir bieten dir nicht nur eine flexible Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit zur mobilen Arbeit, sondern auch zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben. Mit flachen Hierarchien und einem starken Teamspirit fördern wir eine familiäre Atmosphäre, in der du eigenverantwortlich arbeiten kannst und gleichzeitig von einem stabilen Arbeitgeber profitierst.
