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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Entwicklung unserer ServiceNow-Plattform und manage agile Teams.
- Arbeitgeber: ACP ist ein führender IT-Provider mit über 30 Jahren Erfahrung in innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Fitnessstudio und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines echten Teams und gestalte die Zukunft der IT mit spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder relevante Erfahrung im IT-Bereich, idealerweise mit ServiceNow-Kenntnissen.
- Andere Informationen: Jährliches Bruttogehalt ab EUR 65.000,- mit Überzahlung je nach Qualifikation.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 65000 - 91000 € pro Jahr.
IT Service Owner ITSM Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Einfach online bewerben! Deine Aufgaben * Entwicklung der Vision und Roadmap für unsere ServiceNow-Plattform in Abstimmung mit Unternehmenszielen und Benutzeranforderungen. * Analyse, Priorisierung und Verwaltung von neuen Anforderungen * Steuerung des agilen Entwicklungsteams. * Steuerung von Rollouts. * Projektleitung von Teilprojekten in diesem Bereich. * Enge Zusammenarbeit mit dem Application Owner (Betrieb), unseren Dienstleitern sowie verschiedenen Stakeholder*innen, um innovative und effektive Lösungen zu entwickeln. * Organisation und Leitung von Schulungen und Workshops in diesem Bereich. * Digitale Umsetzungsverantwortung im Bereich Vereinfachung und Standardisierung von ITSM-Prozessen. Dein Profil * Abgeschlossenes Studium oder relevante Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise in einer ähnlichen Rolle. * Erfahrung in der Implementierung und Verwaltung von ServiceNow oder ähnlichen ITSM-Systemen. * Fähigkeit, komplexe ITSM-Prozesse zu verstehen und zu optimieren. ITIL Zertifizierung(en) von Vorteil. * Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten. * Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. * Teamorientierte Persönlichkeit mit Führungskompetenz. Unser Angebot Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) EUR 65.000,- EUR – eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich. * Betriebsarzt * Bike-Leasing * Fitnessstudio * Flexible Arbeitszeitgestaltung * Gesundheitsangebote * Homeofficemöglichkeit * Mitarbeiterrabatte * Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten Unser Unternehmen Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten. In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360 IT-Portfolio aus einer Hand – mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen. Mehr zu ACP als Arbeitgeber Dir gefällt, was Du siehst? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Einfach online bewerben!
IT Service Owner ITSM m, w, d (m/w/d) Arbeitgeber: ACP Gruppe
Kontaktperson:
ACP Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Owner ITSM m, w, d (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich ITSM und ServiceNow. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und innovative Ideen zur Verbesserung der Plattform hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu agilen Methoden und Projektmanagement vor. Da du ein agiles Entwicklungsteam steuern wirst, ist es wichtig, deine Erfahrungen und Ansätze klar darzustellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholder*innen erfordert, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit und effektive Kommunikation in deinen Gesprächen hervorheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Owner ITSM m, w, d (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Rolle als IT Service Owner ITSM unterstreicht. Gehe auf deine Erfahrungen mit ServiceNow und ITSM-Prozessen ein und zeige, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
Betone relevante Qualifikationen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine relevanten Qualifikationen und Erfahrungen hervorhebt, insbesondere in Bezug auf ITIL-Zertifizierungen und deine Fähigkeit, agile Teams zu leiten.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACP Gruppe vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensziele
Mach dich mit den Zielen und Werten des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, wie deine Vision für die ServiceNow-Plattform mit diesen Zielen übereinstimmt und wie du zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Analyse, Priorisierung und Verwaltung von Anforderungen zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu diskutieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da starke Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Achte darauf, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren, um deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den nächsten Schritten in der Entwicklung der ServiceNow-Plattform.
