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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere den Techniker-Dispatch und kommuniziere mit Kunden für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: Führender IT-Provider mit einem echten Team und einer positiven Arbeitskultur.
- Mitarbeitervorteile: Monatliches Gehalt ab 2400 EUR, Homeoffice, Fitnessstudio und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und mindestens ein Jahr Berufserfahrung erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2400 - 2400 € pro Monat.
Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenanfragen und Störungen per Telefon und E-Mail
- Persönlicher Kundenkontakt
- Techniker Dispatch in Wien und Umgebung
- Erstellung von Kostenvoranschlägen
- Monitoring und Controlling von SLA Zeiten
- Weitere administrative Tätigkeiten (zB. Garantieabfragen, Anlage von Stammdaten)
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung von Vorteil
- Organisationstalent, Eigeninitiative und Hausverstand
- Mindestens ein Jahr Berufserfahrung
- Gute MS Office Kenntnisse
- Freude am eigenständigen Arbeiten und Teamfähigkeit
- Rasche Auffassungsgabe sowie präzise Arbeitsweise
- Freundliche Umgangsformen und gute Kommunikationsfähigkeit
- Technische Grundkenntnisse im Bereich End User Geräte von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Betriebsarzt
- Bike-Leasing
- Fitnessstudio
- Gesundheitsangebote
- Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
- Homeofficemöglichkeit
- Mitarbeiterevents
- Mitarbeiterrabatte
- Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
- Onboarding mit Mentorenprogramm
- Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zusätzliche Urlaubstage
Mit mehreren Standorten in Wien, St. Pölten und Wiener Neustadt und 450+ Mitarbeitenden bilden wir die ACP IT Solutions GmbH im Osten Österreichs, deshalb auch ACP Ost genannt. Wir sind stolz, dass wir als größte Gesellschaft auf der ACP-Plattform unseren Beitrag zum Erfolg der ACP Gruppe leisten können und laden dich herzlich ein, diesen Weg mit uns weiter zu gehen.
Dir gefällt, was Du siehst? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Einfach online bewerben!
Technische Administration - Serviceannahme & Dispatch m, w, d (m/w/d) Arbeitgeber: ACP Gruppe
Kontaktperson:
ACP Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technische Administration - Serviceannahme & Dispatch m, w, d (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ACP arbeiten. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technische Administration - Serviceannahme & Dispatch m, w, d (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen, die relevant für die Position sind. Zeige, wie du in der Vergangenheit ähnliche Aufgaben gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass wir alles bekommen, was wir brauchen. Und hey, so kannst du auch gleich alle Informationen über uns und die Stelle finden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ACP Gruppe vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über ACP und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und verstehe, wie sie sich von anderen IT-Providern abheben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Organisation, Kommunikation und im Kundenservice unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen und machen dich greifbarer für die Interviewer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen in der Rolle oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt mit Kunden und Technikern erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, dass du auch aktiv zuhörst, wenn dir Fragen gestellt werden.