Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der technische Ansprechpartner für globale Kundenanfragen und koordiniere Lösungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und internationalem Teamgeist.
- Vorteile: Moderne Technologie, flexible Arbeitszeiten und Raum für Kreativität.
- Weitere Informationen: Globale Zusammenarbeit mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite an spannenden Projekten und beeinflusse die Produktentwicklung weltweit.
- Qualifikationen: Bachelor oder Master in Ingenieurwissenschaften und Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56700 - 69300 € pro Jahr.
Overview
As a Global Support Engineer, you act as the highest technical escalation point for Advantest’s V93000 Power & Analog instruments, ensuring timely, effective solutions for customers.
You will influence product design for supportability and profitability, while coordinating across regions and cross-functional teams.
Your work spans escalation management, knowledge transfer, and continuous improvement of service delivery.
This role offers exposure to cutting-edge test systems and a global, collaborative environment.
- Leistungen / Benefits
- state-of-the-art technology
- international teamwork
- open business culture with flat hierarchies
- flexible working times
- space for creativity
- participation in success
- Verantwortungsbereiche
- Be the global escalation owner for technical issues and coordinate resolutions
- Define and measure support requirements for new product development to optimize supportability and cost
- Provide SME input on service and end-user documentation and training for NPI
- Conduct training to transfer knowledge to regional service networks worldwide
- Ensure installed base product quality, reliability, and compatibility
- Lead global continuous improvement to enhance support efficiency and capability
- Zentrale Anforderungen
- Bachelor or Master degree in Mechanical Engineering, Mechatronics, Electrical Engineering or related (preferably with R&D, production, or support experience)
- Structured, results-driven problem solver
- Willingness to travel ~20%
- Experience in cross-functional and cross-geographical projects (desirable)
- Excellent written and spoken English; strong teamwork skills
- Effective communication
- Global teamwork
- Process-oriented and analytical thinking
- Knowledge of semiconductor test systems (V93000) and customer support processes
- Escalation management and technical troubleshooting
- Documentation and training material creation
Global Support Engineer (m/f/d) in München Arbeitgeber: Advantest
Advantest Europe GmbH bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung in Böblingen, wo Sie als Digital ASIC Design Engineer an der Spitze der Halbleitertechnologie arbeiten können. Unser engagiertes Team fördert eine Kultur der Zusammenarbeit und des Wissensaustauschs, während wir Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und persönlichen Entfaltung bieten. Genießen Sie die Vorteile eines globalen Unternehmens mit einem starken Fokus auf technologische Exzellenz und einem unterstützenden Arbeitsumfeld, das Ihre Kreativität und Ihr Engagement schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Global Support Engineer (m/f/d) in München erhalten könntest
✨Nutze Ingenieur-Events und Messen
Ingenieurs-Events und Messen sind der perfekte Ort, um persönliche Kontakte zu knüpfen. Schau dir die nächsten Karrieretage oder Fachmessen in deiner Nähe an. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber treffen, sondern auch direkt mit Fachleuten plaudern, die dir Insider-Tipps geben können.
✨Schnapp dir Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du noch nicht das passende Vollzeitangebot gefunden hast, lohnt es sich, zunächst Praktika oder Werkstudentenstellen in deinem Wunschunternehmen zu ergattern. Diese Positionen bieten dir nicht nur wertvolle Einblicke, sondern auch die Möglichkeit, nach dem Abschluss übernommen zu werden. Lass uns deine Suche unterstützen, indem du auf unserer Website nach offenen Stellen schaust!
✨Werde Mitglied in Ingenieur-Communities
In vielen Städten gibt es spezielle Ingenieur-Communities oder Foren, wo sich Gleichgesinnte treffen. Dort kannst du nicht nur deinen Horizont erweitern, sondern auch direkt von anderen erfahren, wo die besten Stellen ausgeschrieben sind. Networking ist in unserer Branche Gold wert!
✨Nutze Alumni-Netzwerke
Falls du an einer Hochschule studiert hast, schau mal in deren Alumni-Netzwerk rein. Oft gibt es dort spezielle Jobangebote oder Mentorenschaften, und du kannst von den Erfahrungen früherer Absolventen profitieren. So findest du schnellere einen Fuß in die Tür bei Unternehmen, die dich interessieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Global Support Engineer (m/f/d) in München mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten im Fokus:Wenn du dich bei Advantest für die Position als Global Support Engineer (m/f/d) bewirbst, stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine technischen Fähigkeiten und Projekte klar hervorhebt. Welche Software, Technologien oder Ingenieurmethoden beherrschst du? Achte darauf, relevante Zertifikate oder spezielle Ausbildungen anzugeben!
Praktische Erfahrungen zählen:Ingenieurwesen lebt von praktischen Erfahrungen! Wenn du Praktika oder Projekte hast, in denen du dein Wissen anwenden konntest, führe diese in deinem Lebenslauf auf. Zeige, wie du Probleme gelöst und Ergebnisse erzielt hast – Zahlen und Fakten werden hier sehr geschätzt!
Motivation für das Unternehmen:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen betonen, sondern auch, warum du für Advantest arbeiten möchtest. Welche Werte oder Projekte des Unternehmens sprechen dich an? Zeige, dass du nicht nur irgendeinen Job suchst, sondern dass du einen Beitrag zu unserem Team leisten möchtest.
Saubere und klare Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. Ein gut gegliedertes Dokument macht es einfacher, deine Qualifikationen auf den ersten Blick zu erkennen und hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Advantest vorbereitet
✨Technisches Wissen nachweisen
Im Ingenieurwesen zählt technisches Wissen unglaublich viel, also sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten. Mach dich mit gängigen Werkzeugen und Software in deinem Bereich vertraut, und stelle sicher, dass du bereit bist, dein Verständnis über Konstruktions- oder Analyseverfahren zu demonstrieren.
✨Einen Projektportfolios präsentieren
Gerade bei einer Vollzeitstelle im Ingenieurwesen erwartet man oft, dass du praktische Erfahrungen vorweisen kannst. Bereite eine Auswahl von Projekten vor, an denen du gearbeitet hast, und erarbeite, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, wie deine Erfahrungen zu den Anforderungen bei Advantest passen.
✨Zusammenarbeit und Teamarbeit betonen
Ingenieure arbeiten selten alleine. Sei bereit, Beispiele anzuführen, wo du in einem Team gearbeitet hast oder interdisziplinär mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du deine individuellen Stärken in einer Gruppenarbeit einsetzen konntest und welche Rolle du gespielt hast.
✨Fragen zur praktischen Anwendung stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die alltäglichen Herausforderungen bei Advantest zu erfahren. Frage gezielt nach Projekten oder Initiativen, an denen du beteiligt sein könntest, und wie das Team mit technischen Hürden umgeht. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine mentale Vorbereitung auf die Realität des Jobs.
