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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere den Service von Fahrzeugen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: AHAG Group, einer der größten BMW-Händler in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, Schulungen und Mobilitätsvorteile.
- Andere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zufriedenheit unserer Kunden und entwickle deine Karriere in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Know-how, Kommunikationsstärke und Teamgeist sind gefragt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
EIN BMW GEHÖRT IN GUTE HÄNDE
Wir, die AHAG Group, gehören zu den 10 größten BMW, MINI und KIA-Händlergruppen in Deutschland: Das bedeutet konkret, dass wir an insgesamt neun Standorten im nördlichen Ruhrgebiet und im Münsterland vertreten und für unsere Kundinnen und Kunden da sind. Fast 400 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des #TeamAHAG präsentieren dabei die Marken BMW, BMW i, BMW M, ALPINA, MINI, BMW Motorrad, AHAG Bike, KIA und MG. Freude am Fahren wird bei uns vor allem auch mit Spaß an der Arbeit und Begeisterung für das gemeinsame Projekt realisiert. Die Zufriedenheit der Kunden und Kundinnen steht dabei an erster Stelle und ist für uns das schönste Feedback.
Haben Sie Interesse an abwechslungsreichen, spannenden und verantwortungsvollen Aufgaben und wollen Sie uns helfen, täglich die Wünsche unserer Kunden und Kundinnen zu erfüllen? Dann sind Sie in der AHAG genau richtig! Nutzen Sie jetzt die Chance, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben und werden Sie Teil der AHAG Familie!
DAS SIND IHRE AUFGABEN
- als Serviceberater/in übernehmen Sie die telefonische Akquisition im Rahmen bedarfsorientierter Serviceaktionen
- die umfassende Serviceberatung von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung liegt in Ihrer Hand – Sie fungieren als Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt!
- Sie übernehmen die Dokumentation der Fahrzeugannahme, Eröffnung des Werkstattauftrages und die Endabnahme
- Sie verweisen auf unsere Service- und Dienstleistungen
- die Erstellung und Nachverfolgung individueller und passgenauer Service-Angebote runden Ihr Profil ab
DAS BRINGEN SIE MIT
- Sie haben technisches Know-how und Freude am Umgang mit Kunden – Sie sind kommunikativ, aufgeschlossen und ein Verkaufstalent
- Sie glänzen durch Engagement und arbeiten gerne im Team
- Sie sind im Besitz eines Führerscheins der Klasse B
- eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung und (im Idealfall) mehrjährige Serviceerfahrung in einem Autohaus sowie Erfahrung mit der Marke BMW runden Ihr Profil als Serviceberater/in ab
DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN
- Corporate Benefits
- Mobilitätsvorteile für unsere Mitarbeiter (u.a. Dienstradleasing, Sonderkonditionen für Verkauf und Service)
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und attraktive Mitarbeiterrabatte
- regelmäßige Produktschulungen sowie eine kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterqualifizierung
- eine abwechslungsreiche und systemgestützte Tätigkeit in einem engagierten und hochprofessionell arbeitenden Team
ANSPRECHPARTNER
Ihr #TeamAHAG-Recruiting
Recruiting
T:
AHAG Group
Kurt-Schumacher-Straße 382
45897 Gelsenkirchen
Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: AHAG Group
Kontaktperson:
AHAG Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater/in interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder vorbeizuschauen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die Marken, die wir vertreten. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem #TeamAHAG passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es konkret!: Gehe in deiner Bewerbung auf die spezifischen Anforderungen der Stelle ein. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice und wie du technische Herausforderungen meisterst. So können wir besser verstehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein sauberer und professioneller Auftritt ist wichtig, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AHAG Group vorbereitest
✨Informiere dich über die Marke
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Wissen über BMW und die AHAG Group aneignen. Schau dir die neuesten Modelle an, informiere dich über aktuelle Serviceangebote und die Unternehmensphilosophie. Das zeigt dein Interesse und deine Begeisterung für die Marke.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Verkauf unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden umgegangen bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist wichtig, besonders in einem kundenorientierten Job wie dem des Serviceberaters. Wähle Kleidung, die sowohl bequem als auch angemessen für das Umfeld ist.