Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere Kundendaten und entwickle Insights für spannende Marketingstrategien.
- Arbeitgeber: AIDA, ein innovatives Kreuzfahrtunternehmen mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, internationale Zusammenarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit tollen Karrierechancen und einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Journey und beeinflusse echte Kundenentscheidungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften und Erfahrung in CRM-Analyse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, als Elternzeitvertretung, an unserem Unternehmenssitz in Rostock.
Dein angesteuertes Ziel:
- Analyse und Aufbereitung von kundenspezifischen Daten zur Ableitung handlungsrelevanter Insights für fachliche Stakeholder
- Entwicklung von statistischen Planungs- und Prognosemodellen, Durchführung von Cluster- und Trendanalysen zur Identifikation von Absatzpotenzialen (Neu-/Bestandskunden sowie Cross-/Up-Selling)
- Analyse und Verständnis des Kundenverhaltens entlang der Customer Journey sowie Unterstützung zielgruppenspezifischer Maßnahmen zur Kundengewinnung, Bestandskundenpflege und Loyalitätssteigerung
- Erarbeitung und Weiterentwicklung von Methoden und Werkzeugen zur Generierung datengetriebener Customer Insights sowie Datenaufbereitung und Präsentation von Ergebnissen in Englisch
Dein bisheriger Kurs:
- Studium der Wirtschafts-, Sozial- oder Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im Bereich CRM Analyse, Data Mining & Modeling
- Idealerweise Erfahrungen im Bereich Digital / Direct Marketing & Business Intelligence
- Erste Kenntnisse multivariater Analysemethoden, Cluster- & Trendanalysen, Entscheidungsbäume, logistische Regressionen sowie Prognosemodelle
- Erfahrung mit Marketing-Automation-Tools wie Adobe Journey Optimizer oder ähnlichen, insbesondere in Segmentierung und Journey-Erstellung
- Erfahrungen bei Datenbankabfragen und Datentransformation mit dem IBM SPSS Modeller, Knime oder einem vergleichbaren ETL-Tool
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365 und SQL-Software
- Hohe Zahlenaffinität und ausgeprägte Analysefähigkeiten sowie Kommunikationsstärke, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
Gehe mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal einreichst.
Customer Data & Journey Analyst (m/w/d) Arbeitgeber: AIDA Cruises
Kontaktperson:
AIDA Cruises HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Data & Journey Analyst (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Zeige, dass du die AIDA-Werte verstehst und wie du zur Teamdynamik beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an Networking-Events oder Jobmessen teilzunehmen, nutze diese Gelegenheiten, um direkt mit den Verantwortlichen zu sprechen.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Data & Journey Analyst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Teamspirit passen.
Pass deine Unterlagen an: Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Customer Data & Journey Analyst zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Sprich unsere Sprache: Verwende in deiner Bewerbung die Begriffe und Formulierungen aus der Stellenbeschreibung. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen verstanden hast und dich mit der Position identifizieren kannst.
Bewirb dich online: Reiche deine Bewerbung über unser Karriereportal ein. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AIDA Cruises vorbereitest
✨Verstehe die Customer Journey
Mach dich mit den verschiedenen Phasen der Customer Journey vertraut. Überlege dir, wie du Daten nutzen kannst, um das Kundenverhalten zu analysieren und relevante Insights abzuleiten. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Stakeholder verstehst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten in der Datenanalyse und im CRM belegen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Interview zu erläutern und zu zeigen, wie du datengetriebene Entscheidungen getroffen hast.
✨Kenntnisse in Tools betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrungen mit Marketing-Automation-Tools und ETL-Software hervorhebst. Sei bereit, über deine Kenntnisse in Adobe Journey Optimizer, IBM SPSS Modeller oder ähnlichen Tools zu sprechen und wie du sie in der Vergangenheit eingesetzt hast.
✨Sprich die Sprache der Zahlen
Da die Position eine hohe Zahlenaffinität erfordert, solltest du deine analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen mit multivariaten Analysemethoden betonen. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Daten verständlich präsentieren kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.