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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der sympathische Ansprechpartner für unsere Gäste und organisiere den Check-in und -out.
- Arbeitgeber: AIDA ist ein innovatives Kreuzfahrtunternehmen, das Teamgeist und Abenteuer vereint.
- Mitarbeitervorteile: Entdecke die Welt, genieße Crew-Events und erhalte Vergünstigungen auf Kreuzfahrten und an Bord.
- Warum dieser Job: Erlebe eine internationale Arbeitsumgebung und baue Freundschaften aus aller Welt auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im Dienstleistungsbereich haben und gute Deutsch- und Englischkenntnisse mitbringen.
- Andere Informationen: Arbeiten in exklusiven Bereichen für die Crew und umfassende Sozialleistungen warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Willkommen bei AIDA - dem Ort, an dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Werde auch du Teil unseres Teams und starte deinen Job bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit.
Dein angesteuertes Ziel:
- Arbeiten am Dreh- und Angelpunkt der Schiffe
- Sympathischer Ansprechpartner unserer Gäste zu Schiffsinformationen, Kabinenausstattung, Bordprogramm u.v.m.
- Teamplayer mit Organisationstalent für den Check-in und -out der Gäste sowie Crew
- Serviceorientierter Umgang mit Gästereklamationen
- Verantwortlich für vielseitige administrative und telefonische Aufgaben im Rezeptionsteam
Dein bisheriger Kurs:
- Ausbildung im Dienstleistungsbereich, im Vertrieb oder der Touristik
- Erste Erfahrungen im Dienstleistungsmanagement, Verkauf und in der Beratung von Gästen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse und sicher im Umgang mit MS Office 365
- Teamgeist sowie Verantwortungsbewusstsein
- Gute Umgangsformen, ein sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
Deine Benefits:
- Exklusive Bereiche für die Crew
- In deiner Freizeit die Welt entdecken
- Crew Events (z.B. Crew Parties, Sportturniere)
- Freunde aus aller Welt finden
- Arbeiten in einem internationalen Umfeld
- Nutzung unserer Gästebereiche
- Vergünstigte Kreuzfahrten (für dich, deine Familie & Freunde)
- Umfassende Sozialleistungen (Kranken-, Unfall-, Arbeitslosen-, Rentenversicherung)
- Vergünstigungen an Bord, z.B. Friseur, Beauty, Getränke
- Vorteilsangebote an Land, z.B. Fitnessstudio, Mietwagen, Restaurants etc.
Kontaktperson:
AIDA Cruises HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Service Agent (m/w/d) an Bord der AIDA Schiffe
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Kreuzfahrtbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf ein Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen zu Kundenservice und Teamarbeit übst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über AIDA und deren Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmenskultur verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den Teamgeist zu fördern.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige dein Interesse an der Position. Kontaktiere die Personalabteilung von AIDA direkt, um mehr über die Rolle zu erfahren und deinen Enthusiasmus zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Service Agent (m/w/d) an Bord der AIDA Schiffe
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über AIDA: Beginne mit einer gründlichen Recherche über AIDA. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Guest Service Agent zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Dienstleistungsbereich, deine Sprachkenntnisse und deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen. Verwende klare und prägnante Formulierungen.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei AIDA arbeiten möchtest und was dich für die Rolle des Guest Service Agent qualifiziert. Hebe deine Teamfähigkeit und deinen serviceorientierten Ansatz hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AIDA Cruises vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei AIDA arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle des Guest Service Agents stark teamorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Teamarbeit und dein Organisationstalent verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicher in beiden Sprachen kommunizieren. Bereite dich darauf vor, auch in Englisch zu antworten, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Informiere dich über AIDA
Recherchiere über AIDA und deren Schiffe, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können. Zeige dein Interesse an der Kreuzfahrtbranche und an den Werten des Unternehmens, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
