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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support teams on board and land with operational inquiries in reception.
- Arbeitgeber: Join AIDA, a leading and innovative cruise company committed to sustainability.
- Mitarbeitervorteile: Part-time position with flexible hours and a vibrant team culture.
- Warum dieser Job: Be part of a passionate team that values sustainability and teamwork.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Commercial training in tourism or service industry; experience in operations preferred.
- Andere Informationen: Position based in Rostock, initially limited to 2 years.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Finde mit AIDA deinen #PlaceToWe
Willkommen bei AIDA – dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schĂĽtzen, sind wir Vorreiter fĂĽr nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe.
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Teilzeit (30h) vorerst befristet für 2 Jahre, an unserem Unternehmenssitz in Rostock.
Dein angesteuertes Ziel
- UnterstĂĽtzung der Teams an Bord und an Land bei operativen Anfragen zum Fachbereich Rezeption
- Vorbereitende Planung der fachlichen Anforderungen in wechselnden Fahrtgebieten
- Verwaltung der Verleih- und Verkaufsartikel an Bord, Bearbeitung von Themen zu Einreisebestimmungen sowie Check-in/out
- Definition und Aktualisierung der operativen Standards und Prozesse im Fachbereich
- Betreuung der fachinternen Wissensdatenbank
- Inhaltliche Kontrolle der Print und Online-Medien fĂĽr den Bereich (Reiseunterlagen, Kataloge, Website, usw.)
- Organisation und Mitarbeit in Projekten, Erstellen von Projektpräsentationen
- Rechnungskontrolle, Mitwirkung bei der Budgeterstellung
Dein bisheriger Kurs
- Kaufmännische Ausbildung in der Touristik- und/oder Dienstleistungsbranche sowie Berufserfahrung im operativen Bereich eines Dienstleistungsunternehmens, idealerweise Erfahrung an Bord von Kreuzfahrtschiffen
- Verständnis für Prozesszusammenhänge sowie erste Berufserfahrungen im Projektmanagement bzw. Prozessoptimierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office 365
- Organisationsgeschick, eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
Gehe mit uns auf groĂźe Fahrt! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal einreichst.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Guest Services Operations (m/w/d) Arbeitgeber: AIDA Cruises
Kontaktperson:
AIDA Cruises HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Guest Services Operations (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen in der Kreuzfahrtbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an AIDA und deren nachhaltigen Initiativen hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Bereich Kundenservice und Projektmanagement zu teilen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für das Team bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei AIDA zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat. Insider-Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Ăśberlege dir, welche Aspekte der Rolle dich besonders interessieren und wie du zur Weiterentwicklung der operativen Standards beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Guest Services Operations (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber AIDA und deren Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr ĂĽber die Werte, die Kultur und die aktuellen Projekte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Touristik- und Dienstleistungsbranche sowie deine Kenntnisse im Projektmanagement.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des AIDA-Teams werden möchtest. Hebe deine Teamfähigkeit und Flexibilität hervor, die für die Rolle wichtig sind.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Karriereportal von AIDA ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AIDA Cruises vorbereitest
✨Zeige deine Teamfähigkeit
AIDA legt groĂźen Wert auf Teamspirit. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
✨Kenntnisse über Kreuzfahrten
Informiere dich ĂĽber die Branche und das Unternehmen. Zeige dein Interesse an Kreuzfahrten und wie du zur nachhaltigen Mission von AIDA beitragen kannst.
✨Bereite dich auf praktische Fragen vor
Da die Rolle operativen Charakter hat, sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen im Umgang mit Kundenanfragen und Prozessoptimierung betreffen.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Hebe deine Erfahrungen in der Organisation und Planung hervor. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Projekte erfolgreich umgesetzt hast.
