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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Konfiguration von Endgeräten und Kundenbetreuung per Telefon und schriftlich.
- Arbeitgeber: Renommiertes Unternehmen mit spannenden Projekten und persönlicher Betreuung.
- Mitarbeitervorteile: Marktgerechte Bezahlung, unbefristeter Vertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Möglichkeiten zur Weiterbildung und Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen die Konfiguration von Endgeräten der TK
- Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung über Konsole
- Fehleranalyse, Entstörung und Inbetriebnahme von ISP-Vorprodukten
- Überprüfung der VPN- und Internetanbindungen im Geschäftskundenumfeld
- Bearbeitung von Tickets
- Benutzerverwaltung in der Active Directory
- Auslieferung, Austausch und Installation von Hardware und Software
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Client-Betriebssysteme sowie erste praktische Erfahrung mit Windows Server 2008 oder 2012
- Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse
- Lösungsorientiertes und analytisches Vorgehen bei Problembehebungen
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Das überzeugt Sie:
- Wir bieten Ihnen einen spannenden Arbeitsplatz in namhaften und renommierten Kundenunternehmen
- Die persönliche Betreuung steht für uns an erster Stelle und bei Fragen haben wir stets ein offenes Ohr für Sie
- Neben einer marktgerechten und übertariflichen Entlohnung, bieten wir individuelle Zusatzleistungen (z.B. Fahrgeld), einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Außerdem bieten wir Schulungen, Trainings und Zertifikate bei einem renommierten Weiterbildungsinstitut
- Das genügt nicht? Wir geben Ihnen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sowie das Übernehmen von verantwortungsvollen Tätigkeiten und ein faires und menschliches Miteinander
Supporter IT & TK Solutions (m/w/d) Arbeitgeber: AITIVA NL Hamburg
Kontaktperson:
AITIVA NL Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Supporter IT & TK Solutions (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Supporter IT & TK Solutions bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die gängigen Fragen im IT-Bereich und übe deine Antworten. Zeig, dass du die nötigen Kenntnisse hast, um Probleme schnell und effizient zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Supporter IT & TK Solutions (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AITIVA NL Hamburg vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Studiere die spezifischen Technologien und Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Microsoft-Client-Betriebssysteme und Windows Server. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir einige häufige Probleme, die Kunden im IT-Support haben könnten, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt deine kundenorientierte Denkweise und deine Fähigkeit zur Problemlösung.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle sowohl schriftliche als auch telefonische Kundenbetreuung umfasst, übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst. Vielleicht kannst du ein Beispiel aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du im Interview nach Schulungen und Zertifikaten fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist, deine Fähigkeiten auszubauen und einen langfristigen Beitrag zum Unternehmen zu leisten.