Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und manage unseren Wäschepool vor Ort in Vöhringen.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit starkem Teamgeist und langjähriger Betriebszugehörigkeit.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, E-Bike-Leasing und Geburtstagsfreizeit.
- Weitere Informationen: Teamevents und eine positive Arbeitsatmosphäre warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zufriedenheit unserer Kunden und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29250 - 35750 € pro Jahr.
Das erwartet dich in Vöhringen. Für das Kundenservice-Team der Niederlassung Stuttgart suchen wir dich, um bei unserem Kunden in Vöhringen vor Ort zu unterstützen:
- Du führst unseren Wäschepool des Gebraucht- und Neuwarenlagers und kümmerst dich um die Annahme und Ausgabe von Wäschestücken und deren Dokumentation.
- Für Größenanproben sowie Bestandsaufnahmen beim Kunden vor Ort bist du verantwortlich.
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie die persönliche Betreuung der einzelnen Lieferstellen.
- Mit Kontrollen beim Kunden und einer lösungsorientierten Bearbeitung von Reklamationen strebst du eine nachhaltige Zufriedenstellung des Kunden an.
Das bringst du mit:
- Deine Basis ist eine kaufmännische oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung im Kundenkontakt.
- Du bist eine aufgeschlossene, selbständige und kommunikative Persönlichkeit mit positivem Mindset und arbeitest gern im Team.
- Eigeninitiative, eine zielstrebige sowie strukturierte Arbeitsweise bringst du mit und kommunizierst mit Leichtigkeit auf mehreren Ebenen.
- Gute Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme (Outlook, Word, Excel).
Das bieten wir dir:
- Work-Life-Balance: Bei uns entspricht eine Vollzeitbeschäftigung 37 Std. pro Woche und du hast 30 Tage Urlaub/Jahr (27 Tage im 1. Jahr der Betriebszugehörigkeit).
- Unser neustes Highlight: An deinem Geburtstag brauchst du nicht zu arbeiten - der Tag gehört ganz dir.
- Sicherheit im Portemonnaie: Vergütung gem. Tarifvertrag (Industrieverbandes Textil Service-Intex e.V. und der IG Metall) mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
- Keine Lust auf den Black-Friday zu warten? Dank Corporate Benefits kannst du jeden Tag sparen.
- E-Bike-Leasing: Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Bike auszusuchen und ordentlich in die Pedale zu treten.
- Gemeinsam feiern: Teamevents und Firmenfeiern dürfen bei uns nicht fehlen.
- Familie 2.0: Durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von 16 Jahren – Bei uns wird das Familiengefühl großgeschrieben.
Dein Weg in eine neue Job-Familie. Lust auf einen Job für eine saubere Sache? Auf eine Tätigkeit, bei der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst? Dann kremple die Ärmel hoch und bewirb dich bei uns!
Noch Fragen zum Job? Dann wende dich an: Hugo Monteiro - Kundenserviceleitung Alsco Berufskleidungs-Service GmbH | Carl-Zeiss-Straße 37, 72555 Metzingen | Tel.-Nr.: +49 7123 94360
Einsatzort: Wielandstraße 26, 89269 Vöhringen.
Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Alsco Berufskleidungs-Service
Alsco ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen spannenden Job im Kundenservice Innendienst bietet, sondern auch ein familiäres Arbeitsumfeld in Leverkusen. Mit einer Work-Life-Balance von 37 Stunden pro Woche, 30 Tagen Urlaub und besonderen Vorteilen wie E-Bike-Leasing und einem freien Tag an deinem Geburtstag, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt für ein starkes Gemeinschaftsgefühl.
Kontaktdaten:
Alsco Berufskleidungs-Service Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Alsco Berufskleidungs-Service suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiterin Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Alsco Berufskleidungs-Service im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Alsco Berufskleidungs-Service vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Alsco Berufskleidungs-Service und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
