Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Geschäftskunden im IT-Support und optimiere Systeme für einen reibungslosen Betrieb.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Bankenbranche mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Sportangebote.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und individuelle Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Telekommunikation und entwickle deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Systemintegration und Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 60000 € pro Jahr.
2nd Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-247896 Sind Sie bereit für eine anspruchsvolle Herausforderung in einem komplexen IT-Umfeld und möchten Ihre technische Expertise in einer verantwortungsvollen Supportfunktion einbringen? Dann erwartet Sie eine vielseitige Position mit Schwerpunkt auf der Analyse geschäftskritischer Systemlandschaften, der nachhaltigen Fehlerbehebung sowie der aktiven Mitgestaltung moderner IT-Serviceprozesse im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung als 2nd Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten 30 Urlaubstage pro Jahr Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Moderne IT-Ausstattung und professionelles Arbeitsumfeld Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss Attraktive Vergütung von bis zu 90.000 Euro brutto jährlich, abhängig von Erfahrung und Qualifikation Ihre Aufgaben: Analyse und Bearbeitung komplexer Incidents und Störungen in anspruchsvollen IT-Infrastrukturen Verantwortung für die nachhaltige Fehlerdiagnose sowie Entwicklung effizienter Lösungsstrategien Betreuung und Optimierung geschäftskritischer Systeme und Anwendungen Unterstützung im Bereich Netzwerk-, Server- und Clientmanagement Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support, Fachbereichen und externen Dienstleistern Durchführung technischer Analysen, Systemtests und Performanceoptimierungen Mitarbeit an IT-Projekten sowie Weiterentwicklung bestehender Support- und Serviceprozesse Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Wissensdatenbanken Monitoring, Eskalationsmanagement und Sicherstellung definierter Service-Level Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren technischen Supportfunktion Sehr gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerken, Active Directory und Microsoft-Technologien Erfahrung mit komplexen IT-Systemlandschaften sowie Ticketsystemen Analytische Denkweise und strukturierte Vorgehensweise bei der Fehleranalyse Hohe Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Metallindustrie Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 42.000 bis 90.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Christoph Schäfer (Tel +49 (0) 221 921368-482 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-247896 per E-Mail an: pv.it.koeln@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Im Mediapark 5 (3. OG) 50670 Köln
2nd Level Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Amadeus Fire AG
Amadeus Fire ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Bilanzbuchhalter (m/w/d) in Halle (Saale) nicht nur ein attraktives Vergütungspaket von 60.000 bis 65.000 EUR bietet, sondern auch eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit auf Homeoffice. Unsere Unternehmenskultur fördert Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch umfangreiche Fortbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, während Sie in einem engagierten Team arbeiten, das Wert auf Verantwortung und Präzision legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so 2nd Level Supporter (m/w/d) erhalten könntest
✨Werde sichtbar in der IT-Sicherheits-Community
In der IT-Sicherheit gibt’s eine Menge Fachkreise und Konferenzen, die super für Networking sind. Schau dir Events wie die "IT-Security Convention" oder regionale Meetups an, um Gleichgesinnte und potenzielle Arbeitgeber wie Amadeus Fire AG kennenzulernen!
✨Kollaboriere an Open-Source-Projekten
Zeig dein Können und engagiere dich in Open-Source-Projekten, die auf IT-Sicherheit abzielen. Das ist nicht nur eine tolle Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln, sondern auch, um dein Portfolio zu erweitern und Sichtbarkeit in der Branche zu gewinnen.
✨Nutze spezielle Jobportale für IT-Sicherheit
Schau auf spezialisierten Jobportalen wie "heise jobs" oder "StepStone" nach offenen Stellen in der IT-Sicherheit. Hier findest du viele Angebote, die nicht immer auf den großen Plattformen gelistet sind. Vergiss nicht, dich direkt auf der Website von Amadeus Fire AG zu bewerben!
✨Halte deine Skills up-to-date
In der IT-Sicherheit bleibt nichts stehen, also bleib am Ball! Investiere Zeit in Weiterbildung und besuche Online-Kurse oder Webinare zu aktuellen Sicherheitsthemen. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern stärkt auch dein Profil bei Amadeus Fire AG.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2nd Level Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Skills!:Im Bereich IT-Sicherheit ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar kommunizierst. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Zertifikate (wie CEH oder CISSP) sowie praktische Erfahrungen bei Sicherheitsprojekten oder Penetrationstests zeigt. Dies wird uns helfen, einen besseren Eindruck von deinem Fachwissen zu bekommen.
Präsentiere dein Wissen über aktuelle Trends:Wir möchten sehen, dass du über die neuesten Entwicklungen im Bereich IT-Sicherheit informiert bist. In deinem Anschreiben kannst du beispielsweise auf ein aktuelles Sicherheitsproblem oder einen neuen Standard eingehen, den du für relevant hältst. Dadurch zeigst du uns, dass du dich aktiv mit dem Thema auseinandersetzt und für die Position brennst.
Mach deine Leidenschaft deutlich:Da es sich um eine Vollzeitposition handelt, ist es wichtig, dass du uns in deinem Anschreiben zeigst, warum du in der IT-Sicherheit arbeiten möchtest. Erzähl uns von deinen Erfahrungen, wie du zur Cyber-Security gekommen bist und was dich motiviert, in dieser Branche zu arbeiten. Deine Motivation spielt eine große Rolle bei der Auswahl!
Referenzen oder Projekte anfügen:Wenn du bereits an interessanten Projekten gearbeitet hast oder relevante Referenzen hast, die deine Fähigkeiten unterstreichen, füge diese in deine Bewerbung hinzu. Das gibt uns einen Einblick in deine praktische Erfahrung und zeigt, was du wirklich drauf hast. Ein Link zu einem GitHub-Profil oder Sicherheitsanalysen, die du durchgeführt hast, wäre hier super hilfreich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Amadeus Fire AG vorbereitet
✨Sicherheitsprotokolle dominiert!
Mach dich mit den neuesten Sicherheitsprotokollen und -standards vertraut. Bei Amadeus Fire AG könnte es sein, dass du in technisch anspruchsvollen Fragen zu Netzwerksicherheit und Schwachstellenmanagement gefordert wirst – zeig, dass du die Grundlagen und die aktuellen Trends im Bereich IT-Sicherheit beherrschst!
✨Praktische Erfahrung zählt!
Bereite dich darauf vor, über frühere Projekte oder Erfahrungen im Bereich IT-Sicherheit zu sprechen. Es ist wichtig, Beispiele zu haben, wie du Sicherheitslücken identifiziert und behoben hast oder welche Tools du verwendet hast, um Systeme abzusichern. Amadeus Fire AG sucht nach jemandem, der die Theorie auch anwenden kann!
✨Teamarbeit nicht vergessen!
IT-Sicherheit ist oft Teamarbeit. Sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team umgehst, um Sicherheitsprobleme zu lösen. Denk auch an Beispiel-Situationen, in denen du optimal mit anderen zusammengearbeitet hast – das könnte einen großen Unterschied machen!
✨Motivation und Lernbereitschaft zeigen!
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird Amadeus Fire AG auch wissen wollen, wie motiviert du bist und welche Schritte du unternimmst, um dein Wissen in der sich ständig weiterentwickelnden Welt der IT-Sicherheit auf dem neuesten Stand zu halten. Das könnte in einem Gespräch über deine Weiterbildung oder zertifikatsbezogenen Pläne relevant sein!
