Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Bearbeitung von Tickets sowie Pflege und Aktualisierung von Daten in den bereitgestellten IT-Systemen, insbesondere in Jira.
- Bereitstellung, Konfiguration und Unterstützung bei der Inbetriebnahme verschiedener Gerätetypen.
- Übernahme von Vertretungsaufgaben bei Urlaubs- und Krankheitsausfällen innerhalb der bestehenden Teams.
Fachliche Anforderungen
- Fundierte Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office.
- Netzwerkkenntnisse in den Bereichen Switching und Layer 1–3.
- Sicheres und kundenorientiertes Auftreten.
- Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise im Ticket- und RFS-Umfeld.
- Hohe Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
- Gute Deutsch- sowie idealerweise Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Einsatzbereitschaft im Schichtbetrieb (08:00–17:00 Uhr).
