Fachkraft Internationales & Betreute (m/w/d)

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

• Sie prüfen Leistungs- und Betreuungsansprüche für den vorübergehenden und gewöhnlichen Aufenthalt im Rahmen des internationalen Krankenversicherungsrechts (von AOK-Versicherten und Versicherten ausländischer Krankenversicherungsträger) entsprechend der Anspruchsbescheinigungen (Betreuungsaufträge) und nach dem SER sowie deren bestandspflege. Sie stellen entsprechende Bestätigungen bzw. Anspruchsbescheinigungen aus, Erfassen Anspruchszeiten und ggf. -merkmale sowie im Ausland in Anspruch genommene Leistungen nach Meldung des Ausländischen Versicherungsträgers.
• Die Entgegennahme und Erteilung von administrativen und fachlichen Auskünften (intern im Rahmen des Second-Level-Supports) und Kundenanfragen (extern) innerhalb des eigenen Aufgabengebiets liegt in Ihrer Verantwortung.
• Sie kommunizieren aktiv auf allen Kanälen mit Kolleginnen und der Teamleitung und organisieren Ihren Arbeitsplatz eigenständig.

Fähigkeiten, die Sie einbringen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
• Sie haben ein hohes Maß an Kundenorientierung und übernehmen gerne Verantwortung.
• Sie möchten sich in ein neues Aufgabengebiet einlernen und arbeiten gerne im Team.
• Kunden- und Marktanforderungen erkennen Sie und setzen diese in Kundenlösungen um.
• Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam.
• Kundenbeziehungen gestalten Sie bewusst, aktiv und positiv.
• In herausfordernden Situationen zeigen Sie sich belastbar und bringen Aufgaben erfolgreich zu Ende.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

• Attraktive Vergütung – Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung nach AOK-Tarifvertrag (entsprechend der Anforderung, Qualifikation und Berufserfahrung bis Vergütungsgruppe 6 BAT/AOK-Neu) bieten wir Ihnen verschiedene Sozialleistungen wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Sozialzuschläge, eine interessante betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen. Außerdem erhalten Sie einen monatlichen Zuschuss zum ÖPNV sowie exklusive Mitarbeiterkonditionen und Vergünstigungen über unsere Partnerplattform „Corporate Benefits”.
• Arbeitsumfeld– Moderne Arbeitswelten mit Eltern-Kind-Räumen und Kantine (je nach Standort) und Möglichkeiten zum alternierenden Homeoffice oder wohnortnahen Arbeiten. Wir stellen Ihnen alles Notwendige für einen erfolgreichen Arbeitstag zur Verfügung.
• Beruf und Freizeit – Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben ist uns wichtig. Sie haben bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Urlaubstage, Weihnachten und Silvester sind zudem arbeitsfrei.
• Gesundheit – Gesundheit steht für uns an oberster Stelle. Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Gesundheitsangeboten und bezuschussen Ihre Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio oder Sportverein.
• Weiterbildung – Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung durch ein umfangreiches Aus-, Fort- und Weiterbildungsangebot.

Ansprechpersonen

Fachlicher Ansprechpartner/-in:
André Schips
Leitung Internationales & Betreute
Telefon 0711 6525-17264

Recruiter/-in:
Renate Smagulov
Telefon 0711 6525-18905

Schwerbehindertenvertreter/-in:
Theresa Laub
Telefon 0711 6525-19297

Diese Stelle ist in der Region Südwürttemberg der Bezirksdirektion Ulm-Biberach zugeordnet.

Und jetzt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Diese Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.