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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Kundenanfragen und unterstütze unser Team im Help Desk.
- Arbeitgeber: Apleona Nordost GmbH – ein vielfältiges und zukunftssicheres Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Chancengleichheit in unserem Team.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Zukunft in einem professionellen Umfeld mit echten Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft! Wir – die Apleona Nordost GmbH – suchen für unseren Standort in Berlin ein Help Desk Koordinator (w/m/d).
Das machen Sie bei uns:
- Bedienung und Pflege unseres ERP-Systems
- Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation (Telefon & E-Mail)
- Auslösen und Koordinieren von Arbeitsaufträgen
- Auftrags- und Terminverfolgung
- Rechnungsprüfung und administrative Unterstützung
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Help Desk, Kundenservice oder Auftragsmanagement von Vorteil
- Sicherer Umgang mit einem ERP-System
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
Darauf können Sie sich freuen:
- Eine zukunftssichere und anspruchsvolle Tätigkeit in einem professionellen Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Gleichberechtigung fördert
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Vorteile aus dem hauseigenen Tarifvertrag
- 30 Tage Urlaub sowie Weihnachten- und Silvester frei
- Ein vertraglich festgesetztes Weihnachtsgeld
- Familienfreundliche Personalpolitik, zur Unterstützung in verschiedenen Lebensphasen
- Exklusive Angebote für Mitarbeitende mit hochwertigen Sonderkonditionen für Produkte und Leistungen renommierter Hersteller und Marken
- APLEONA - Weiterbildungsprogramme zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Die Option auf Jobrad-Leasing, für Ihr persönliches Training oder den Weg zur Arbeit
- Ein attraktives Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm
Interessiert? Werden Sie Teil unseres Teams! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher über alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen. Bewerben Sie sich in nur wenigen Klicks über das Bewerbungsformular! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ansprechpartner: Thomas Gronau
Wir bitten Personalberater und -dienstleister von einer Kontaktaufnahme abzusehen. Die angegebenen Kontaktdaten sind ausschließlich für Bewerbende gedacht.
Help Desk Koordinator (w/m/d) Arbeitgeber: Apleona Nordost GmbH
Kontaktperson:
Apleona Nordost GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Help Desk Koordinator (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Help Desk Koordinator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Apleona arbeiten oder im gleichen Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Apleona und deren Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und mit ERP-Systemen zur Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Help Desk Koordinator (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Help Desk oder Kundenservice zu erzählen. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unser Bewerbungsformular auf der Website bewirbst. So geht's schnell und unkompliziert – und wir können deine Bewerbung direkt bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Apleona Nordost GmbH vorbereitest
✨Kenntnis des Unternehmens
Informiere dich über die Apleona Nordost GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Help Desk und Kundenservice. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Praktische Beispiele einbringen
Nutze die Gelegenheit, um spezifische Situationen aus deiner bisherigen Arbeit zu schildern, in denen du erfolgreich mit einem ERP-System gearbeitet hast oder eine Herausforderung im Kundenservice gemeistert hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.