Bei unserem erfolgreichen Medizintechnikkunden aus dem Raum München verantworten Sie als Reklamationsmanager (m/w/d) die umfassende Bearbeitung und Analyse von Produktbeanstandungen in einem qualitätsorientierten und regulierten Umfeld. Ihre Aufgaben: Bearbeitung, Dokumentation und Analyse von nationalen sowie internationalen Kundenreklamationen Leitung qualitätsbezogener Besprechungen und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen Administration und Pflege von Feedback-Systemen sowie Erstellung von Trendanalysen und Fehlerstatistiken Nationale und internationale Kundenkommunikation im Rahmen des Reklamationsprozesses Erstellung von Reports für das Qualitätsmanagement und andere relevante Fachbereiche sowie aktive Mitarbeit an Risikoanalysen Ihre Qualifikationen: Abgeschlossene technische, kaufmännische oder medizinische Ausbildung oder Studium Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement in der Medizintechnik Fundierte Kenntnisse relevanter Normen und Anforderungen (MDR, ISO 13485) Praktische Erfahrung in der Anwendung von Qualitätsmethoden (z.B. FMEA, 5-Why) und Risikoanalysen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Das bietet unser Klient: HO-Möglichkeit und flexible Arbeitszeiten⏰ Betriebliche Altersvorsorge und Fitnessangebote Kindergarten- und Fahrtkostenzuschuss
Reklamationsmanager (m/w/d) Medtech in München Arbeitgeber: APRIORI - business solutions AG
Unser Klient bietet ein inspirierendes und innovatives Arbeitsumfeld, das sich durch eine starke Teamkultur und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten auszeichnet. Als Marktführer im Gesundheitssektor engagiert sich das Unternehmen nicht nur für die Versorgung von Patienten, sondern auch für das Wachstum und die Weiterbildung seiner Mitarbeiter. Die Position des Key Account Managers Biosimilars / Klinik (m/w/d) ermöglicht es Ihnen, in einem zukunftssicheren Wachstumssegment zu arbeiten und dabei spannende, eigenverantwortliche Aufgaben zu übernehmen.
Kontaktdaten:
APRIORI - business solutions AG Recruiting-Team
