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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere Problemlösungsprozesse und verbessere die Qualität in der MedTech-Branche.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Herzen von München, spezialisiert auf medizinische Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Fahrtkostenzuschuss, Gesundheitsvorsorge, betriebliche Altersvorsorge und Home Office.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der MedTech und sorge für Patientensicherheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Techniker-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im Reklamationsmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
München ist das Zentrum für medizinische Innovation und Sie sorgen dafür, dass sie sicher bleibt. Als Experte für Reklamationsmanagement in der Münchner MedTech-Branche verwalten Sie nicht nur Feedback, sondern decken in der Akutmedizin Ursachen auf und gestalten aktiv die Qualität von morgen.
Benefits:
- Fahrtkostenzuschuss
- Gesundheitsvorsorge & Betriebliche Altersvorsorge
- Home Office
Ihre Aufgaben:
- Sie steuern systematische Problemlösungsprozesse und gehen technischen Reklamationen auf den Grund.
- Sie bewerten Kundenbeanstandungen hinsichtlich ihrer Meldepflicht an Behörden und treffen fundierte Entscheidungen zur Patientensicherheit.
- Sie leiten interdisziplinäre Qualitätszirkel, strukturieren Untersuchungen über Abteilungsgrenzen hinweg und treiben die Ergebnisfindung voran.
- Sie administrieren Feedback-Tools, werten internationale Marktdaten aus und transformieren Trends in belastbare Qualitätsberichte.
- Ihr technisches Verständnis fließt direkt in die Risikoanalysen und FMEAs ein, um zukünftige Fehler proaktiv zu vermeiden.
- Sie sind die kompetente Schnittstelle zu globalen Kunden und stellen sicher, dass Markttrends direkt in die interne Entwicklung fließen.
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Techniker oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Berufspraxis im Complaint Management für Medizinprodukte.
- Sicherer Umgang mit CAPA-Prozessen, Risikoanalysen und Problemlösungstools.
- Solide Kenntnisse der MDR sowie der QM-Standards für Medizinprodukte.
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch.
Reklamationsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: APRIORI - business solutions AG
Kontaktperson:
APRIORI - business solutions AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reklamationsmanager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der MedTech-Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Möglichkeiten suchen, wie du dich in relevanten Gruppen und Foren einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen im Reklamationsmanagement durchgehst. Wir können dir helfen, Antworten zu formulieren, die deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorheben.
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt bei der Firma nachzufragen. Wir unterstützen dich dabei, den richtigen Ansprechpartner zu finden und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen, deine Bewerbung zu optimieren und sicherzustellen, dass du alle wichtigen Informationen bereitstellst, um die Aufmerksamkeit der Arbeitgeber zu gewinnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reklamationsmanager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen mitbringen, sondern auch gut ins Team passen.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder wie du zur Qualitätssicherung beigetragen hast.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei APRIORI - business solutions AG vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Entwicklungen in der MedTech-Branche vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, die das Reklamationsmanagement betreffen. So kannst du im Interview zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kundenfeedback bearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Reklamationsmanagement zu demonstrieren und zeigen, dass du die nötige Erfahrung mitbringst.
✨Kenntnisse der Vorschriften
Stelle sicher, dass du die relevanten Vorschriften wie die MDR und QM-Standards für Medizinprodukte gut kennst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und erkläre, wie du diese Kenntnisse in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den interdisziplinären Qualitätszirkeln oder den verwendeten Feedback-Tools sind hier besonders relevant.