Solutions Manager

Wir haben uns auf eine ehrgeizige Reise begeben. Als Arrive führen wir Kunden und Gemeinschaften zu helleren Zukunftsperspektiven und lebenswerten Städten. Diese Herausforderung kann nicht jeder annehmen, aber wir haben etwas, das uns dabei hilft: unsere Menschen und unsere Werte. Wir sind neugierig, fokussiert und gemeinsam. Unsere Werte leiten uns und helfen uns, unser Bestes zu geben – für unsere Kunden, für die Städte und Gemeinschaften, die wir bedienen, und für uns selbst. Als globales Team transformieren wir die urbane Mobilität. Lassen Sie uns gemeinsam besser wachsen.

Die Rolle

Als Solutions Manager sind Sie ein strategischer Umsatztreiber innerhalb der Vertriebsorganisation. Sie nutzen tiefgehende Expertise in Hardware (Terminals), Backend-Systemen und SaaS (Advanced HUBs, Genehmigungssysteme), um Verkaufszyklen zu beschleunigen und Geschäfte abzuschließen. Sie gehen über den Support hinaus und co-pilotieren aktiv hochkarätige Möglichkeiten, indem Sie Ihr technisches Wissen nutzen, um Einwände zu überwinden, ROI zu definieren und das Vertrauen der Kunden während kritischer Verhandlungen zu gewinnen.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Direkte Kundeninteraktion & Technische Beratung: Agieren Sie als technischer Berater in frühen und mittleren Verkaufszyklen. Qualifizieren Sie die Bedürfnisse der Kunden und passen Sie diese an die Produktfähigkeiten an. Behandeln Sie Einwände mit Glaubwürdigkeit und Produktwissen.
• Strategische Unterstützung bei Ausschreibungen & Angebotserstellung: Übernehmen Sie den technischen Inhalt von RFPs/RFIs/Ausschreibungen, wenn technische, funktionale oder globale Architekturanforderungen dies erfordern. Erstellen Sie mit Hilfe zentraler Dokumentationen und anderer Solution Managers in Europa wiederverwendbare Vorlagen, Inhaltsbibliotheken und Verkaufskits zu Produkten und „Gewinn-Themen“.
• Kollaborative Lösungsentwicklung & Anforderungsabgleich: Überbrücken Sie Lücken zwischen den Anwendungsfällen der Kunden und den Produktfähigkeiten. Geben Sie das Feedback der Kunden zu Produkten und unerfüllten Bedürfnissen an das Produktmanagement weiter und validieren Sie die Skalierbarkeit.
• Überzeugende Produktpräsentationen & Demonstrationen: Liefern Sie beeindruckende Demos zu komplexen Produkten, die auf den Kontext jedes Kunden zugeschnitten sind. Heben Sie Differenzierungsmerkmale, technische Robustheit und Roadmap-Ausrichtung hervor.
• Kontinuierliches Lernen & Marktkenntnis: Halten Sie tiefgehendes Wissen über die Produkt-Roadmap aufrecht. Verfolgen Sie die Wettbewerbslandschaft und wichtige Markttrends.
• Markt-Evangelisierung: Vertreten Sie das Produkt bei Veranstaltungen, Webinaren und Branchenforen. Bauen Sie Beziehungen zu Analysten, Influencern und strategischen Partnern auf.
• Technische Schulung & Empowerment des Vertriebsteams: Schulen Sie Vertriebsteams zu Produktupdates und -positionierungen mit lokalisierten und angepassten Dokumentationen, Verkaufskits und Vertriebstools. Helfen Sie bei der Erstellung von Schulungsressourcen: Battlecards, Playbooks, Demodrehbücher, Verkaufskits und technische Dokumentationen, die an das Land des Kunden angepasst sind.

Kompetenzen

• Nachweisbare Erfahrung (typischerweise 5+ Jahre) in einer Pre-Sales-, Vertriebsingenieur- oder technischen Supportrolle, mit starker Präferenz für Kandidaten mit Erfahrung in industriellen Hardwareprodukten und Investitionsgütern.
• Tiefgehendes technisches Wissen über Terminals, einschließlich ihrer Betriebsprinzipien, Hauptkomponenten, Leistungsmerkmale, Wartungsanforderungen und Integrationsfähigkeiten in breitere Produktionsumgebungen.
• Außergewöhnliche Kommunikations-, zwischenmenschliche und Präsentationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe technische Konzepte klar und prägnant sowohl technischen als auch nicht-technischen Zielgruppen zu vermitteln.
• Sprachen: Englisch C1 und Deutsch C1.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Vertriebsteams effektiv zu schulen und zu betreuen, um eine Kultur des technischen Verständnisses und des Vertrauens zu fördern.
• Erhebliche Erfahrung in der Verwaltung der technischen Aspekte von Ausschreibungsantworten, einschließlich Angebotserstellung, Lösungsdesign und technischer Dokumentation.
• Ein starkes Verständnis der Beschaffungsprozesse und Compliance-Anforderungen ist sehr wünschenswert.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten mit einem proaktiven und kundenorientierten Ansatz zur Bewältigung technischer Herausforderungen und zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Proaktive Denkweise und Bereitschaft zur Problemlösung.

Arrive, einschließlich Marken wie EasyPark, Flowbird, RingGo, ParkMobile und Parkopedia, ist eine führende globale Mobilitätsplattform. In über 90 Ländern und 20.000 Städten hilft das Unternehmen Menschen und Entscheidungsträgern, intelligentere Entscheidungen über urbane Mobilität zu treffen und die Reiseerfahrung weltweit zu erleichtern. Arrive bietet eine einzigartige Kombination der Kernbestandteile, um Städte lebenswerter zu machen: von intelligenten Zahlungen und optimierten Parkplätzen bis hin zu datengestützter Verkehrsreduzierung und Unterstützung für Reinvestitionen in den öffentlichen Verkehr und grüne Flächen. Es geht um mehr als nur Funktionalität; es geht darum, Zeit zu sparen und die Reiseerfahrung für alle zu vereinfachen. Reisen ist mehr als nur eine Reise; es ist, wie Sie ankommen.