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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer inquiries and enhance relationships while processing orders and handling complaints.
- Arbeitgeber: Join a leading global company in orthopedics and sports medicine with over 40 years of innovation.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible remote work, discounted meals, excellent social benefits, and fun company events.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team making a real impact in the medical technology field.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a commercial education and experience in customer service; SAP and language skills are a plus.
- Andere Informationen: Apply exclusively through our job portal to join us in Belp!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better entwickeln wir seit über 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 1981 in München gegründet – heute befindet sich unser Hauptsitz in Naples (Florida, USA) mit weiteren Niederlassungen in über 22 Ländern. Arthrex Swiss AG ist als KMU sehr erfolgreich in der Schweiz tätig.
Was wir dir bieten
Neben einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer spannenden Branche, erwartet dich ein dynamisches Team mit viel Elan und dem Drang, etwas zu bewegen. Ausserdem bieten wir dir vergünstigte Mittagsverpflegung, die Möglichkeit bis zu 50% deines Pensums im Home-Office zu arbeiten, hervorragende Sozialleistungen und mehrere Firmenevents pro Jahr.
Dein Aufgabenbereich
- Verantwortlich für die Bearbeitung aller eingehenden Kunden- und Aussendienstanfragen
- Pflege und Intensivierung bestehender Kundenbeziehungen
- Auftragserfassung und –bearbeitung sowie deren Anpassung und Nachverfolgung
- Verwalten der Kundenkonsignationen
- Verantwortlich für die Reklamationsbearbeitung und individuellen Kundenauswertungen
- Bearbeiten von Retouren und Gutschrifterstellung
- Sicherstellung der Dokumentation im CRM-System
Dein Profil
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und konntest bereits erste Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld sammeln. Du interessierst dich für die Medizintechnik und möchtest dir in diesem Bereich ein vertieftes Wissen aneignen. Ausserdem bist du idealerweise in der Anwendung von SAP vertraut, verfügst über Italienischkenntnisse und bestenfalls zusätzlich über Französischkenntnisse. Du hast einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und dein Arbeitsstil ist von Genauigkeit, Teamwork und Organisationsgeschick geprägt.
Wir freuen uns über deine Bewerbung. Bitte bewirb dich ausschliesslich über unser Job-Portal.
Sandrine Seiler, HR Manager
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Coordinator (a) 80-100% in Belp Arbeitgeber: Arthrex GmbH
Kontaktperson:
Arthrex GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Coordinator (a) 80-100% in Belp
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Medizintechnik, insbesondere im Bereich Orthopädie und Sportmedizin. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an den Produkten und Dienstleistungen von Arthrex hast.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Customer Service Coordinators zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Arthrex arbeitet oder gearbeitet hat.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir, wie du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast, und sei bereit, diese Geschichten zu erzählen.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Italienisch und Französisch sprichst, hebe diese Sprachkenntnisse während des Gesprächs hervor. Zeige, wie du diese Fähigkeiten nutzen kannst, um die Kommunikation mit internationalen Kunden zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Coordinator (a) 80-100% in Belp
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Arthrex und deren Produkte im Bereich Orthopädie und Medizintechnik. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensmission und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben, Nachweise über deine Ausbildung und Berufserfahrung sowie Sprachzertifikate für Italienisch und Französisch, falls vorhanden.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Customer Service Coordinator darlegst. Betone deine Erfahrungen im kundenorientierten Umfeld und deine Kenntnisse in SAP sowie MS-Office.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung ausschließlich über das Job-Portal von Arthrex ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arthrex GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmensmission vor
Informiere dich über die Mission von Arthrex und wie sie sich auf die Produkte und Dienstleistungen auswirkt. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig es ist, Chirurgen bei der Behandlung ihrer Patienten zu unterstützen.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zeigen. Erkläre, wie du bestehende Kundenbeziehungen pflegen und intensivieren kannst.
✨Kenntnisse in Medizintechnik betonen
Zeige dein Interesse an der Medizintechnik und erkläre, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein Wissen und deine Motivation in diesem Sektor betreffen.
✨SAP- und MS-Office-Kenntnisse demonstrieren
Falls du Erfahrung mit SAP hast, sei bereit, dies im Interview zu erläutern. Zeige auch, dass du sicher im Umgang mit MS-Office-Programmen bist, da diese Fähigkeiten für die Position wichtig sind.
