- Key User für SAP, CRM und weitere Applikationen
- Sicherstellung und Weiterentwicklung der Datenqualität
- Unterstützung und Optimierung von Prozessen, Arbeitsanweisungen und SOPs
- Erstellung und Koordination von Konsignations-, Miet- und Mietkaufverträgen
- Mitarbeit in lokalen und EMEA-weiten Projekten
- Durchführung von Schulungen sowie Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender
- Fachliche Betreuung der Lernenden im Customer Service
- Unterstützung bei komplexen Fragestellungen und Eskalationen
Deine Aufgaben
- Key User für SAP, CRM und weitere Applikationen
- Sicherstellung und Weiterentwicklung der Datenqualität
- Unterstützung und Optimierung von Prozessen, Arbeitsanweisungen und SOPs
- Erstellung und Koordination von Konsignations-, Miet- und Mietkaufverträgen
- Mitarbeit in lokalen und EMEA-weiten Projekten
- Durchführung von Schulungen sowie Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender
- Fachliche Betreuung der Lernenden im Customer Service
- Unterstützung bei komplexen Fragestellungen und Eskalationen
Dein Profil
- Kaufmännische Grundausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder einer vergleichbaren Funktion
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, SAP-Erfahrung von Vorteil
- Strukturierte, selbständige und prozessorientierte Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was wir dir bieten
Neben einem zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer spannenden und sinnstiftenden Branche, erwartet dich ein engagiertes und motiviertes Team mit viel Elan und dem Drang, etwas zu bewegen. Ausserdem bieten wir dir vergünstigte Mittagsverpflegung, überdurchschnittliche Sozialleistungen und mehrere Firmenevents pro Jahr.
Unser neuer Standort ab November 2026
Mit dem neuen Standort in Zollikofen bieten Wir ein hochmodernes Umfeld für Zusammenarbeit, Innovation und Weiterbildung. Ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit lichtdurchfluteten Arbeitsbereichen, modernen Meeting- und Kreativräumen, Community-Zonen sowie Showrooms und Trainingsflächen. Der Standort ist gezielt für modernes Arbeiten, interdisziplinären Austausch und medizinische Exzellenz konzipiert.
Kontakt
Arthrex Swiss AG
Jana Rumo, HR Specialist,
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Specialist (a) 100% in Bern Arbeitgeber: Arthrex Swiss AG
Arthrex Swiss AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in der spannenden Orthopädiebranche bietet, sondern auch ein engagiertes Team, das sich leidenschaftlich für die Verbesserung der Patientenversorgung einsetzt. Mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, vergünstigter Mittagsverpflegung und zahlreichen Firmenevents fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur und bietet vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Der bevorstehende Umzug nach Zollikofen ab November 2026 wird zudem neue Chancen und ein modernes Arbeitsumfeld schaffen.
