Mitarbeiter Backoffice / Kundenvertrieb (m/w/d)
Über die Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter Backoffice / Kundenvertrieb (m/w/d) am Standort Düren.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung des Vertriebs im operativen Tagesgeschäft
- Betreuung bestehender Kunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Pflege und Verwaltung von Kunden-, Artikel- und Stammdaten
- Unterstützung bei der Auftragsbearbeitung und Terminüberwachung
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern
- Erstellung von Auswertungen und vertriebsrelevanten Unterlagen
- Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im Backoffice
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
- Berufserfahrung im Backoffice, Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Funktion
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie Organisationsgeschick
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Kunde bietet
- Eine abwechslungsreiche Position mit direktem Kundenkontakt
- Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektive
- Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen
- Kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
- Verantwortungsvolle Aufgaben mit Entwicklungsmöglichkeiten
Deine Aufgaben
Unterstütze den Vertrieb und betreue Kundenanfragen im Backoffice.
Dein Profil
Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Außerdem inklusive
Attraktive Vergütung, moderne Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
Tech-Stack & Arbeitsweise
Mitarbeiter Backoffice / Kundenvertrieb (m/w/d) Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Unser Kunde in Remscheid ist ein international ausgerichtetes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern im Inside Sales eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position bietet. Mit einem kollegialen Team, kurzen Entscheidungswegen und einer strukturierten Einarbeitung fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die langfristige Karriereperspektive seiner Mitarbeiter. Attraktive Vergütung und der direkte Kontakt zu nationalen sowie internationalen Kunden machen diese Stelle besonders reizvoll für engagierte Vertriebsprofis.
Profil von Aschert & Bohrmann GmbH anzeigen
Deine Perspektiven
Werde Teil eines kollegialen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
StudySmarter Expertenrat
Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Aschert & Bohrmann GmbH sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Mitarbeiter Backoffice / Kundenvertrieb (m/w/d) bei Aschert & Bohrmann GmbH geben können.
Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Aschert & Bohrmann GmbH. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Mitarbeiter Backoffice / Kundenvertrieb (m/w/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen
Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Aschert & Bohrmann GmbH mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Aschert & Bohrmann GmbH arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen
Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitet
Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Aschert & Bohrmann GmbH verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Aschert & Bohrmann GmbH stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
Standorte
- Düren
