Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und koordiniere Liefertermine.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Köln mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im technischen Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung einen Reklamationssachbearbeiter (m/w) am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Annahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Koordination der Liefertermine in enger Zusammenarbeit mit dem Einkauf
- Terminabsprachen mit dem Kunden für die Lieferung der Ersatzware
- Nachverfolgung von Sendungen
- Veranlassung von Rückholungsaufträgen der reklamierten Ware
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Support
- Technische Affinität
- Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 81421 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Reklamationssachbearbeiter(m/w) Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Unser Kunde in Remscheid ist ein international ausgerichtetes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern im Inside Sales eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position bietet. Mit einem kollegialen Team, kurzen Entscheidungswegen und einer strukturierten Einarbeitung fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die langfristige Karriereperspektive seiner Mitarbeiter. Attraktive Vergütung und der direkte Kontakt zu nationalen sowie internationalen Kunden machen diese Stelle besonders reizvoll für engagierte Vertriebsprofis.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reklamationssachbearbeiter(m/w) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Reklamationssachbearbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzer Anruf oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps, wie man sich am besten präsentiert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice zur Stelle passen. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle notwendigen Informationen bereitstellst, um deine Chancen zu maximieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reklamationssachbearbeiter(m/w) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, die zu den Aufgaben als Reklamationssachbearbeiter passen.
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben und es uns leicht zu machen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Online bewerben!:Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sorgt dafür, dass nichts verloren geht. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Reklamationssachbearbeiters vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der technischen Unterstützung und Kundenbetreuung dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenreklamationen bearbeitet hast. Diese Beispiele zeigen deine Problemlösungsfähigkeiten und deine technische Affinität.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Stelle eine starke Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, um deine Ideen effektiv zu vermitteln.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren.
