Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Optimierung der After-Sales-Prozesse.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Bonn mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, Entwicklungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit Raum für persönliche Entfaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und verbessere die Kundenerfahrung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir im Kundenauftrag einen Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales am Standort Bonn.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen im After-Sales-Bereich
- Koordination von Reparatur- und Serviceterminen mit internen und externen Partnern
- Erstellung von Kostenvoranschlägen und Gutschriften für Kunden
- Pflege der Kundenstammdaten und Erstellung von Auswertungen zur Servicequalität
- Zusammenarbeit mit der Produktions- und Qualitätsabteilung zur Klärung technischer Anliegen
- Unterstützung bei der Optimierung der After-Sales-Prozesse
- Bearbeitung von Garantieanträgen und Überwachung der Servicefälle
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im After Sales oder Kundenservice von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 333241 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de Oder rufen Sie uns an: +49 221 485347 - 0
Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Unser Kunde in Remscheid ist ein international ausgerichtetes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern im Inside Sales eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position bietet. Mit einem kollegialen Team, kurzen Entscheidungswegen und einer strukturierten Einarbeitung fördert das Unternehmen nicht nur die persönliche Entwicklung, sondern auch die langfristige Karriereperspektive seiner Mitarbeiter. Attraktive Vergütung und der direkte Kontakt zu nationalen sowie internationalen Kunden machen diese Stelle besonders reizvoll für engagierte Vertriebsprofis.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im After Sales anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im After Sales dazu passen. Zeige, dass du die Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit mitbringst, die sie suchen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns im After Sales zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Klarheit und Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Online bewerben – ganz einfach!:Nutze unser Online-Formular für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitet
✨Verstehe die After-Sales-Prozesse
Mach dich mit den typischen Abläufen im After-Sales-Bereich vertraut. Überlege dir, wie du Kundenanfragen und Reklamationen effizient bearbeiten würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung auf die spezifischen Anforderungen der Stelle.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da Teamarbeit und Kommunikation wichtig sind, übe, wie du deine Gedanken klar und strukturiert ausdrücken kannst. Vielleicht kannst du auch ein Rollenspiel mit einem Freund machen, um deine Antworten zu verfeinern und sicherer aufzutreten.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen im After-Sales-Bereich oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Servicequalität zu verbessern.
