Telefonischer Kundenberater (m/w)

Telefonischer Kundenberater (m/w)

Bonn Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate und betreue Kunden telefonisch zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
  • Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Bonn mit einem freundlichen Team.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
  • Andere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen telefonischen Kundenberater (m/w) am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
  • Fachkundige Beratung bezüglich aller Produkte und Serviceleistungen
  • Erstellung von Angeboten nach Kundenwunsch
  • Erfassung von Aufträgen
  • Beschwerdemanagement

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie freundliches Auftreten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden? Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:

Telefonischer Kundenberater (m/w) Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH

Als Arbeitgeber in Bonn bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsprogrammen und einer offenen Unternehmenskultur, die Kreativität und Initiative fördert. Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten im Bereich der Kundenberatung weiterzuentwickeln und Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich leidenschaftlich für exzellenten Kundenservice einsetzt.
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Kontaktperson:

Aschert & Bohrmann GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und übe deine Antworten. Denk daran, dass deine Kommunikationsfähigkeiten entscheidend sind – also sprich klar und freundlich!

Tip Nummer 3

Nutze unser Online-Formular! Es ist der schnellste Weg, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen haben, die wir brauchen, um dich in Betracht zu ziehen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Dienstleistungsorientierung! Während des Gesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich betreut hast. Das wird uns überzeugen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w)

Telefonische Beratung
Kundenbetreuung
Erstellung von Angeboten
Auftragserfassung
Beschwerdemanagement
Kaufmännische Berufsausbildung
Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
MS-Office Anwendungen
Kommunikative Fähigkeiten
Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Freundliches Auftreten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Lass uns wissen, warum du dich für die Stelle als telefonischer Kundenberater interessierst und was dich motiviert.

Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Welche Erfolge kannst du vorweisen? Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen.

Sei präzise und klar: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache und verständliche Sprache, um deine Qualifikationen und Fähigkeiten zu präsentieren. Wir schätzen eine übersichtliche Darstellung!

Nutze unser Online-Formular: Um den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, unser Online-Formular zu nutzen. So stellst du sicher, dass alle wichtigen Informationen an uns gelangen und du nichts vergisst!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch für einen telefonischen Kundenberater gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und wie du mit schwierigen Kunden umgehst.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, damit du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst.

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Wenn du im Interview zeigst, dass du weißt, worum es geht, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Telefonischer Kundenberater (m/w)
Aschert & Bohrmann GmbH
Standort: Bonn
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