Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Patient:innen und koordiniere Termine mit Herz und Verstand.
- Unternehmen: Asklepios, einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Gesundheitsbereich aktiv mit und unterstütze Menschen in wichtigen Momenten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und Erfahrung im Patientenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.
ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen. Die Asklepios Service Dienstleistungen Hamburg GmbH erbringt mit rund 340 Mitarbeitenden zentrale, leistungsstarke Service- und Unterstützungsleistungen für die Hamburger Asklepios Kliniken und gewährleistet damit einen reibungslosen, sicheren und patientenorientierten Ablauf.
Zu ihrem Verantwortungsbereich gehören der professionelle Rezeptions- und Sicherheitsdienst, umfassende Logistikprozesse inklusive Patiententransport sowie die effiziente Terminorganisation durch das Asklepios Termin- und Servicecenter.
Deine Leidenschaft sind Menschen und gute Kommunikation? Du hörst gerne zu, hilfst mit Herz und Verstand und hast Freude daran, für jedes Anliegen die passende Lösung zu finden? Dann werde Teil unseres motivierten, wachsenden Teams im Asklepios Termin- und Service Center in Altona in Voll- oder Teilzeit.
DAS ERWARTET DICH
- Anlaufstelle: Du bist die erste Anlaufstelle für Patient:innen, Angehörige, Zuweiser sowie andere medizinische Einrichtungen und nimmst ihre Anliegen telefonisch entgegen.
- Patientenberatung: Du berätst Patient zu unserem medizinischen Leistungsangebot und unterstützt sie bei der Suche, Auswahl und Vermittlung passender Termine innerhalb der Asklepios Kliniken und Facharztpraxen.
- Information: Du erteilst Auskünfte zu Behandlungsmöglichkeiten, Sprechzeiten, Standorten und Ansprechpartner und stellst sicher, dass unsere Patient:innen die für sie relevanten Informationen erhalten.
- Terminmanagement: Du koordinierst und vereinbarst Termine in enger Abstimmung mit den Fach- und Funktionsbereichen der Asklepios Kliniken sowie den angeschlossenen Facharztpraxen.
- Wahlleistungen: Du berätst unsere Patient:innen zu Wahlleistungen und beantwortest ihre Fragen kompetent und serviceorientiert.
- Dokumentation & Qualität: Du dokumentierst medizinische und persönliche Informationen zuverlässig in unseren digitalen Systemen und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse sowie die Sicherung einer hohen Servicequalität und Patientenzufriedenheit ein.
DAMIT KANNST DU BEI UNS PUNKTEN
- Qualifikation & Erfahrung: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation sowie einschlägige Berufserfahrung im medizinischen Umfeld. Idealerweise hast du bereits in einer Arztpraxis, einem MVZ, einem Krankenhaus oder einer anderen Einrichtung mit direktem Patient:innenkontakt gearbeitet.
- Medizinisches Know-how: Du besitzt fundierte Kenntnisse im Gesundheitswesen, kannst medizinische Sachverhalte sicher einordnen und verständlich vermitteln. Der Umgang mit unterschiedlichen Krankheits- und Notfallbildern ist dir vertraut.
- Kommunikation & Souveränität: Du überzeugst durch deine Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Empathie. Auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen bewahrst du Ruhe und Überblick und schaffst es, Menschen am Telefon ein gutes Gefühl zu geben.
- Verantwortung & Teamgeist: Eine strukturierte, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise – insbesondere im Umgang mit sensiblen personenbezogenen und medizinischen Daten ist für dich selbstverständlich. Gleichzeitig arbeitest du gerne im Team und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Prozesse ein.
- Digitale Kompetenz: Du gehst sicher mit MS Office, insbesondere Outlook, Teams und Excel, um und arbeitest dich schnell in neue Softwarelösungen ein.
- Sprachkompetenz: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.
DARAUF KANNST DU DICH FREUEN
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftssicheren Unternehmen des Gesundheitswesens.
- Eine attraktive Vergütung inklusive Jahressonderzahlung sowie weitere finanzielle Vorteile, beispielsweise durch eine betriebliche Altersvorsorge.
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr sowie keine Wochenend- und Feiertagsdienste.
- Die Möglichkeit des mobilen Arbeitens und damit mehr Flexibilität bei der Gestaltung deines Arbeitsalltags.
- Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
- Attraktive Mitarbeitendenangebote sowie die Möglichkeit, über das JobRad-Leasing umweltbewusst und flexibel mobil zu sein.
KONTAKT
Haben wir Dein Interesse geweckt? Für Rückfragen steht dir Herr Olaf Dertwinkel +49 15140440149 gerne zur Verfügung. Asklepios Service Dienstleistungen Hamburg GmbH Personalabteilung Dein Recruiting-Team Schnackenburgallee 149 22525 Hamburg
Medizinischer Termin- und Serviceberater (m/w/d) in Hamburg Arbeitgeber: Asklepios Kliniken GmbH
Die Asklepios Klinik Bad Wildungen bietet als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland ein sicheres und stabiles Arbeitsumfeld für Pflegefachkräfte. Mit attraktiven Vergütungen, umfangreichen Sozialleistungen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert die Klinik nicht nur die fachliche Entwicklung, sondern auch die persönliche Work-Life-Balance ihrer Mitarbeitenden. Die offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie die Möglichkeit zur interdisziplinären Zusammenarbeit machen die Klinik zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die eine sinnstiftende Tätigkeit im Gesundheitswesen suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Medizinischer Termin- und Serviceberater (m/w/d) in Hamburg erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Asklepios Kliniken GmbH siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Medizinischer Termin- und Serviceberater (m/w/d) in Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Asklepios Kliniken GmbH nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Asklepios Kliniken GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Asklepios Kliniken GmbH einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
