Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und für reibungslose Abläufe im Einkauf sorgen.
- Unternehmen: Asklepios, einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland.
- Vorteile: Faire Vergütung, unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kommunikative Persönlichkeit mit Erfahrung im Kundenservice und kaufmännischer Ausbildung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.
DEIN AUFGABENGEBIET
- Kundenbetreuung: Bearbeitung von Anfrage, Reklamationen und Rückmeldungen unserer Kunden und zeichnen sich dabei durch Freundlichkeit, Lösungsorientierung und ausgeprägten Servicegedanken aus.
- Zentrale Schnittstelle zu internen und externen Partnern: Proaktive Unterstützung der jeweiligen Bedarfe durch Informationsaufbereitung und Kommunikation mit Kunden zur Sicherstellung eines optimalen Servicelevels.
- Sendungs- und Bestandsmanagement: Pflege und Kommunikation zu Bestandsübersichten, Nachverfolgung von Sendungen sowie Bearbeitung von Retouren und Klärfällen.
- Sortimentsmanagement im eCommerce-Kontext: Mithilfe bei der Sortimentserstellung und -pflege, Erfassung und Weiterleitung von Problemmeldungen.
DEIN PROFIL
- Kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit mit einer strukturierten und eigenverantwortlichen Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Kundenorientierung auch die Bereitschaft sich in komplexe Abläufe einzuarbeiten und Schnittstellen effizient zu bedienen.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Großhandel oder Gesundheitswesen.
- Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken.
- Organisationsgeschick und hohe Eigenmotivation.
- Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
- Teamfähigkeit und strukturierte Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen.
- Interesse an digitalisierten Prozessen.
WIR BIETEN
- Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer offenen, herzlichen Atmosphäre mit einem motivierten Team.
- Wir sorgen für eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung, damit du dich von Anfang an wohlfühlst.
- Du erhältst eine faire Vergütung und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Dein Arbeitsplatz ist sauber, modern und Teil eines engagierten, fachübergreifenden Teams.
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle.
- Betriebliche Gesundheitsförderung und Prävention durch viele Angebote im Rahmen des „Asklepios Aktiv“ Programms.
- Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen.
- Die Möglichkeit zur Teilnahme am JOBRad oder auch der Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Umfangreiche Fort-und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und berufliche Zukunft.
- Flexible Arbeitsgestaltung mit der Option auf mobiles Arbeiten.
KONTAKT
Zuber Anzaghe unter Asklepios Großhandelsgesellschaft mbH Bergkoppel 423843 Bad Oldesloe Tel.:
Kundenservicemitarbeiter/in (w/m/d) Arbeitgeber: Asklepios Kliniken GmbH
Asklepios ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz bietet, sondern auch ein engagiertes Team und eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre fördert. Mit individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitsmodellen und einer Vielzahl an Gesundheits- und Freizeitangeboten im malerischen Taunus sowie der Nähe zur Großstadt Frankfurt, schaffen wir ein Umfeld, in dem sich unsere Mitarbeitenden sowohl beruflich als auch persönlich entfalten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenservicemitarbeiter/in (w/m/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter/in bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Asklepios arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte von Asklepios und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservicemitarbeiter/in (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, was dich motiviert und warum du genau zu uns passt. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor, besonders wenn du im Großhandel oder Gesundheitswesen gearbeitet hast. Zeige uns, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Asklepios Kliniken GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Asklepios verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte und die Kultur an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit der Philosophie des Unternehmens identifizieren kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Kundenservicemitarbeiter/in zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im Kundenservice zu erfahren.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit eine wichtige Rolle spielt, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Betone deine Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und Lösungen zu finden.
