Consultant ORBIS KIS Customer Care (w/m/d) in Hamburg

ASKLEPIOS

Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.

Die Asklepios Service IT GmbH

ist eine 100%ige Tochter und der Treiber der Digitalisierung im Krankenhausumfeld - mit unseren vielfältigen IT Bereichen sind wir Tag für Tag dabei, die neuesten Innovationen und Entwicklungen deutschlandweit umzusetzen.

JOB MIT SINN?! BIST DU DABEI?

Consultant ORBIS KIS Customer Care (w/m/d)

für das Team KIS Customer Care der Asklepios Service IT GmbH am Standort Hamburg und deutschlandweit.

Was macht ein Consultant ORBIS KIS Customer Care (w/m/d) bei uns?

• In erster Linie haben wir richtig viel Spaß bei der Arbeit im Team. Jeder Tag ist abwechslungsreich und spannend: wir schätzen die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden sehr.
• Wir sind Vorreiter, unsere Kliniken modern und digital für die Zukunft aufzustellen. Ein wichtiger Bestandteil deiner Arbeit ist:
• Anwenderbetreuung für unsere ORBIS Kliniken bei inhaltlichen Fragestellungen oder technischen Fehlern (2nd-Level)
• abwechslungsreiche Aufgaben in unterschiedlichen Projekten zur digitalen Gestaltung der Prozesse in den Kliniken
• Unterstützung unserer Key User mit praxisnahen Schulungsunterlagen, technischen Anleitungen und interaktiven Schulungen
• Wir reden gerne, lachen viel, tauschen uns aus, packen gemeinsam an – und feiern unsere Erfolge: sei es in internen Meetings oder auch auf Festen & Teamevents.

Du würdest richtig gut zu uns passen, wenn:

• du Lust hast, mit uns die Digitalisierung der Gesundheitsbranche voranzutreiben!
• du gern Dinge gestaltest und neue Ideen einbringst, Veränderungen magst und unsere Hands-On-Mentalität mit uns teilst!
• du Begeisterung zur Anwenderbetreuung für unsere Kliniken bei inhaltlichen Fragestellungen oder technischen Fehlern (2nd-Level) mitbringst.
• dich abwechslungsreiche Aufgaben in unterschiedlichen Projekten zur digitalen Gestaltung der Prozesse in den Kliniken reizen.
• du unsere Key User mit praxisnahen Schulungsunterlagen, technischen Anleitungen und interaktiven Schulungen unterstützen willst.
• du bereits erstes Fachwissen und Erfahrung besitzt:
• im administrativen Umgang mit dem Krankenhausinformationssystem ORBIS von Dedalus HealthCare.
• in der Anwendung von ITIL-Serviceprozessen.
• Kenntnisse der klinischen Prozesse auf Station oder der administrativen Verwaltung eines Krankenhauses.
• du gern im Team arbeitest, zuverlässig bist und dich gut selbst organisieren kannst.

Worauf du dich freuen kannst:

• Arbeitszeit, die zu dir passt: Teilzeit, Vollzeit, Jobshare? Alles ist möglich.
• Arbeitsort, der zu dir passt: remote, hybrid, vor Ort - wir finden gemeinsam das passende Modell.
• Gesundes Arbeiten: Gesundheit liegt uns am Herzen – daher fördern wir eine gesunde Work-Life-Balance, um deine Arbeitsweise gesund zu gestalten.
• Faire Vergütung: Eine faire Vergütung und Wertschätzung deiner Leistung sind für uns selbstverständlich.
• Modernes Arbeiten: ein sinnstiftendes & modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik & Arbeitsausstattung überall in Deutschland mit hochmodernen New Work Offices im Herzen Hamburgs & an unseren Standorten.
• Von Anfang an: flache Hierarchien, viel Mitbestimmung, maßgeschneidertes Onboarding mit einem großartigen Team.
• Tolle Weiterbildungsmöglichkeiten: Gestalte deine berufliche Zukunft mit unseren Weiterbildungs- und Entwicklungsangeboten.
• Und noch mehr: die Wahlmöglichkeit zwischen einem HVV Zuschuss oder einer Edenred Card, Mitarbeiterrabatte, Jobrad Zuschuss und BAV Angebote. Getränke, Obstkorb & großartige Teamevents zählen wir zwar auf, sind aber für uns selbstverständlich. Viel wichtiger ist uns, dass du dich willkommen fühlen und du dein volles Potenzial entfalten kannst!

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