Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Analyse von Incidents im 3rd-Level-Support.
- Unternehmen: ASTRUM IT – ein innovatives Unternehmen mit einer offenen Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Umgebung mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und entwickle Lösungen für spannende Herausforderungen.
- Qualifikationen: Studium in MINT-Fächern oder vergleichbare Ausbildung, Erfahrung in C#/.NET.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
ASTRUM IT – Wir leben digitale Vitalität. Sei du selbst. Geh deinen eigenen Weg bei ASTRUM IT. Unser Ziel ist kontinuierliches Wachstum in einer modernen Arbeitswelt 4.0.
Deine Aufgaben:
- Koordination und Steuerung eingehender Incidents im 3rd-Level-Support
- Analyse, Bewertung, Priorisierung und Klassifizierung von Störungen und Fehlermeldungen
- Technische Fehler- und Loganalyse sowie Erarbeitung von Lösungsansätzen und Workarounds
- Koordination der Incident-Bearbeitung in enger Abstimmung mit dem 2nd-Level-Support und der Entwicklung
- Verteilung und Nachverfolgung von Supportfällen innerhalb des Support- und Entwicklungsteams
- Identifikation und Ableitung von Bug-Issues aus Incident-Fällen
- Sicherstellung einer transparenten Dokumentation von Incidents, Workarounds und Lösungen
- Identifikation von Fehlermustern und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von VISIT durch Entwicklung neuer Funktionen und Erweiterungen
- Implementierung von Fehlerbehebungen und technischen Optimierungen
Dein Profil:
- Ein abgeschlossenes MINT Studium wie (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik, Physik oder eine vergleichbare Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung
- Gute bis sehr gute Kenntnisse sowie Berufserfahrung in der Entwicklung und Wartung von Webanwendungen mit C#/.NET
- Erfahrung im 3rd-Level-Support von Webanwendungen von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in der Fehler-, Log- und Ursachenanalyse von Vorteil
- Erfahrung im Incident Management sowie in der Koordination von Supportfällen von Vorteil
- Gute Kenntnisse in ASP.NET und SQL
- Analytisches Denkvermögen und hohe Problemlösungskompetenz wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten sowie ein professioneller Umgang mit Kunden und internen Ansprechpartnern
- Eigenverantwortliche, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Unser Angebot: Einen Überblick über alle unsere Benefits und weitere Informationen findest du auf https://www.astrum-it.de/karriere.
Softwareentwickler C#/.NET/Web (m/w/d) für Support und Incident Management Arbeitgeber: ASTRUM IT GmbH
ASTRUM IT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die ASTRUM IT Akademie. Mit einem kollegialen Arbeitsklima, flachen Hierarchien und regelmäßigen Mitarbeiterevents fördert das Unternehmen eine positive Work-Life-Balance und ein starkes Gemeinschaftsgefühl am Standort Nürnberg.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Softwareentwickler C#/.NET/Web (m/w/d) für Support und Incident Management erhalten könntest
✨Engagier dich in Entwickler-Communities!
Lass uns mal ehrlich sein: In der Software-Entwicklung sind Netzwerke Gold wert! Tummel dich in GitHub-Projekten, nehme an lokalen Meetups oder Hackathons teil und vernetze dich mit anderen Entwicklern. So steigerst du nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern lernst auch die neuesten Trends und Technologien kennen.
✨Zeig deine Fähigkeiten!
Erstelle ein Portfolio, das deine besten Projekte und Code-Examples zeigt. Nichts überzeugt mehr als ein praktischer Beweis deiner Skills. Das kann auch helfen, bei ASTRUM IT GmbH anzuklopfen, wenn du dich auf die Stelle als Softwareentwickler C#/.NET/Web (m/w/d) für Support und Incident Management bewirbst – so wissen sie gleich, was sie von dir erwarten können!
✨Nutze Jobplattformen speziell für Tech-Jobs!
Plattformen wie Stack Overflow Jobs oder AngelsList sind perfekte Orte, um Vollzeitstellen in der Software-Entwicklung zu finden. Hier sind viele tolle Unternehmen auf der Suche nach Talenten wie uns, also schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über die Website.
✨Such dir Mentoren und Feedback!
Hol dir Feedback von erfahrenen Entwicklern, die dir Tipps geben können, was Recruiter wirklich suchen. Ob über LinkedIn oder persönliche Kontakte: Menschen, die sich in der Branche auskennen, können enorm wertvoll sein, um dir zu helfen, dich optimal auf deine Bewerbung bei ASTRUM IT GmbH vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Softwareentwickler C#/.NET/Web (m/w/d) für Support und Incident Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Highlights deiner Coding-Skills:In der Software-Entwicklung kommt es auf konkrete Fähigkeiten an. Vergiss nicht, relevante Programmiersprachen und Frameworks in deinen Lebenslauf aufzunehmen. Zeig uns, was du kannst – vielleicht mit einem Link zu deinem GitHub-Profil oder einer Übersicht deiner Side Projects, die deine Programmierkenntnisse illustrieren.
Dokumentation deiner Erfolge:Gerade bei einer Vollzeitstelle in der Software-Entwicklung sind konkrete Ergebnisse Gold wert. Nenn uns Zahlen und Ergebnisse aus deinen vorherigen Projekten. Hast du den Code optimiert oder Systemfehler behoben? Solche Erfolge zeigen, dass du die Sprache der Entwickler sprichst und einen echten Mehrwert bringst.
Attraktive Projektbeschreibungen:Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die hervorstechen, beschreibe sie ausführlich in deinem Lebenslauf. Was war das Problem, das du gelöst hast? Welche Technologien hast du eingesetzt? Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Herangehensweise und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivation zeigen:In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle im Bereich Software-Entwicklung bei ASTRUM IT GmbH klar herausstellen. Warum sprichst gerade du die Anforderungen für diese Vollzeitrolle an? Mach deutlich, was dich an der Arbeit bei uns reizt und wie du über das rein Technische hinaus wachsen möchtest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ASTRUM IT GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung auf die Coding-Challenges
In der Software-Entwicklung sind technische Fragen oft ein zentraler Teil des Interviews. Macht euch mit Plattformen wie LeetCode oder HackerRank vertraut, um eure Problemlösungsfähigkeiten zu trainieren. Zeigt im Interview viel Selbstbewusstsein beim Erklären eurer Ansätze!
✨Das eigene Portfolio im besten Licht präsentieren
Stellt sicher, dass ihr ein aussagekräftiges Portfolio habt, das einige eurer besten Projekte zeigt. Seid bereit, darüber zu sprechen, was eure Rolle war, welche Technologien ihr verwendet habt und welche Herausforderungen es gab. Das gibt den Interviewern einen Einblick in eure praktische Erfahrung.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
In einer Vollzeit-Position wird Kommunikation im Team sehr wichtig sein. Seid bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, in denen ihr effektiv im Team gearbeitet habt. Dies zeigt, dass ihr nicht nur technische Fähigkeiten habt, sondern auch gut ins Team passt.
✨Vorbereitung auf Fragen zur Software-Architektur
Bereitet euch darauf vor, Fragen zur Software-Architektur zu beantworten. Themen wie RESTful APIs, Microservices und Cloud-Architekturen können Teil eures Interviews sein. Zeigt euer Verständnis durch Diskussionen und Beispiele aus eurer bisherigen Arbeit oder Projekte.
