Spa Rezeptionist (w/m/d)
Über die Rolle
Das Severin*s Resort & Spa hat im Dezember 2014 in Keitum auf Sylt die Türen geöffnet. Als echtes Sylter Hotel bietet das 5* Superior Resort genau jenen Komfort, den unsere Gäste für Ihren Aufenthalt auf dieser speziellen nordfriesischen Insel erwarten. Ganz im friesischen Stil erbaut, bestehend aus einem Hotelkomplex und mehreren Appartementhäusern mit insgesamt 89 hochwertig ausgestatteten Zimmern, Suiten und Appartements, Kids-Club, zwei Restaurants, Bar, Smokerslounge sowie einem exklusiven Wellnessbereich.
Was Dich erwartet:
- Du berätst unsere Gäste fachkundig und sorgst für ein erstklassiges Serviceerlebnis.
- Du pflegst unser Ablagesystem und behältst jederzeit den Überblick.
- Du begeisterst durch kompetente Beratung und den Verkauf unserer hochwertigen Produkte.
- Du nimmst Anfragen im Spa entgegen, koordinierst Termine und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
- Du gehst professionell mit Beschwerden um und findest Lösungen, die unsere Gäste zufriedenstellen.
- Du führst die monatliche Inventur sorgfältig durch und stellst die Bestandsgenauigkeit sicher.
Was wünschen wir uns?
- Freude an Beratung und Verkauf sowie idealerweise Erfahrung im Kundenservice.
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools, insbesondere MS Office, TAC und vorzugsweise Protel.
- Kommunikationsstärke und souveränes Eingehen auf die Wünsche unserer Gäste.
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise.
- Fähigkeit, auch bei vielen Anfragen den Überblick zu behalten und Termine zuverlässig zu koordinieren.
- Lösungsorientiertes Handeln und professioneller Umgang mit Beschwerden.
Dir soll es bei uns gut gehen! Deine Benefits:
- Onboarding-Prämie – bis zu 1.000 € brutto als Willkommensgeschenk.
- Wohnen & Parken – Personalwohnraum zu attraktiven Konditionen und kostenfreier Mitarbeitenden-Parkplatz.
- Exklusives Arbeitsumfeld – Werden Sie Teil eines der 101 besten Hotels Deutschlands, Mitglied der Selektion Deutscher Luxushotels.
- Faire Arbeitsbedingungen – 5-Tage-Woche, 39 Stunden pro Woche.
- Transparenz & Sicherheit – Digitale Arbeitszeit- und Überstundenerfassung.
- Mitarbeitenden Raten – Mitarbeitenden-Raten innerhalb der Selektion Deutscher Luxushotels und für Übernachtungen in unserer Hotelgruppe, betriebliche Altersvorsorge, Fahrrad-Leasing u.v.m.
- Gemeinschaft erleben – Team-Events wie Barbecue, Weihnachtsfeier und weitere gemeinsame Aktivitäten.
- Karriere & Entwicklung – Vielfältige Weiterbildungsangebote, interne & externe Trainings.
- Fitness & Wellness – Tägliche Gym-Nutzung (12-14 Uhr und 20–22 Uhr), Yoga, Outdoorsport und monatliche Spa-Night.
- Genuss für Mitarbeitende – Abwechslungsreiche Verpflegung, frisches Obst und kleine Snacks.
Wellness ist im Severin*s Sylt eine Herzensangelegenheit. Unser Severins Spa bietet unseren Gästen ein Refugium der Ruhe und Erholung. Mit einem breiten Angebot an Massagen, Beauty-Behandlungen und ganzheitlichen Anwendungen schaffen wir Momente, in denen Körper, Geist und Seele zur Ruhe kommen. Gemeinsam mit unserem engagierten Spa-Team gestaltest du unvergessliche Wohlfühlerlebnisse und unterstützt unsere Gäste dabei, neue Energie zu tanken. Werde Teil unseres Teams und entwickle deine Leidenschaft für erstklassige Spa- und Wellnessbehandlungen weiter – in einem Umfeld, das Qualität, Herzlichkeit und Teamgeist gleichermaßen lebt.
Vergütung nach Entgelttarifvertrag Entgeltgruppe 4 bis Entgeltgruppe 6 zwischen 2.650,00 € bis 3.060,00 € brutto monatlich, inklusive übertariflicher Bezahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.
Deine Aufgaben
Berate Gäste und sorge für ein erstklassiges Serviceerlebnis im Spa.
Dein Profil
Freude an Beratung, Erfahrung im Kundenservice und sicherer Umgang mit digitalen Tools.
Außerdem inklusive
Onboarding-Prämie, Personalwohnraum, faire Arbeitsbedingungen und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
Tech-Stack & Arbeitsweise
Spa Rezeptionist (w/m/d) Arbeitgeber: ATLANTIC Hotel Gruppe
Die ATLANTIC Hotels Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitmodelle bietet, sondern auch eine Vielzahl an Benefits wie übertariflichen Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. In einem offenen und respektvollen Arbeitsumfeld fördern wir Teamgeist und bieten zahlreiche Events sowie Betriebssportangebote, die das Miteinander stärken und die Work-Life-Balance unterstützen.
Profil von ATLANTIC Hotel Gruppe anzeigen
Deine Perspektiven
Gestalte unvergessliche Wohlfühlerlebnisse in einem exklusiven Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat
Werde Teil von Gesundheits-Communities
Schau dich in lokalen und online Wellness- und Gesundheits-Communities um. Nimm an Gruppenveranstaltungen, Webinaren oder Messen teil, denn dort tummeln sich oft die Entscheider aus der Branche. So kannst du nicht nur Kontakte knüpfen, sondern auch zeigen, dass du dich für das Thema echt interessierst.
Präsentiere dich in sozialen Medien
Nutze Plattformen wie Instagram oder LinkedIn, um deine Expertise im Bereich Wellness und Gesundheit zu zeigen. Teile interessante Inhalte, Tipps oder persönliche Erfolge – das wird deine Sichtbarkeit erhöhen und potenzielle Arbeitgeber wie ATLANTIC Hotel Gruppe auf dich aufmerksam machen.
Nutze Karrieremessen in der Gesundheitsbranche
Informiere dich über Karrieremessen speziell für die Gesundheitsbranche. Hier hast du die Chance, direkt mit Vertretern von ATLANTIC Hotel Gruppe und anderen Firmen ins Gespräch zu kommen. Personalverantwortliche sind oft auf der Suche nach neuen Talenten und die direkte Interaktion kann den entscheidenden Unterschied machen.
Sei proaktiv mit deinen Bewerbungen
Gib nicht nur Bewerbungen über verschiedene Jobportale ab, sondern nutze auch unsere Website, um dich direkt bei ATLANTIC Hotel Gruppe zu bewerben. Eine gezielte Nachricht an die Personalabteilung oder den Verantwortlichen kann dir einen Vorteil verschaffen und zeigt dein Interesse an der Stelle.
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Leidenschaft für Wellness
Egal ob du in der Fitnessbranche arbeitest oder in der Gesundheitsberatung, bring deine persönliche Leidenschaft für Wellness und Gesundheit in deinem Anschreiben zur Geltung. Erzähl uns, warum dir dieses Feld am Herzen liegt und was dich motiviert, Teil des Teams von ATLANTIC Hotel Gruppe zu werden.
Hebe relevante Qualifikationen hervor
In der Wellness- und Gesundheitsbranche sind bestimmte Zertifikate und Qualifikationen entscheidend. Stelle sicher, dass du alle relevanten Abschlüsse, Fortbildungen oder Kurse in deinem Lebenslauf auflistest. Wenn du zum Beispiel einen Kurs in Ernährung, Fitness oder Stressmanagement absolviert hast, dann gehört das unbedingt rein!
Arbeite an einem überzeugenden Lebenslauf
Dein Lebenslauf sollte klar und übersichtlich sein – wir lieben es, wenn wir sofort sehen, welche Erfahrungen du mitbringst. Betone praktische Erfahrungen in verwandten Bereichen, sei es durch vorherige Anstellungen oder Praktika, die dir in einer Vollzeitstelle bei ATLANTIC Hotel Gruppe helfen können.
Sei bereit für Fragen zur Teamarbeit
Da wir bei ATLANTIC Hotel Gruppe stark auf Teamarbeit setzen, solltest du darauf vorbereitet sein, in deinem Anschreiben oder einem möglichen Vorstellungsgespräch zu erläutern, wie du in der Vergangenheit zum Erfolg eines Teams beigetragen hast. Erinnere dich an konkrete Beispiele, in denen du Teamgeist und Zusammenarbeit demonstriert hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ATLANTIC Hotel Gruppe vorbereitet
Zeige deine Leidenschaft für Wellness
Im Interview für Spa Rezeptionist (w/m/d) bei ATLANTIC Hotel Gruppe wirst du wahrscheinlich gefragt, warum du dich für den Wellness-Bereich interessierst. Teile persönliche Erlebnisse oder Entwicklungen, die deine Leidenschaft für Gesundheit und Wohlbefinden zeigen. Das beeindruckt die Interviewer und lässt sie deine Motivation besser verstehen.
Bereite dich auf praktische Fallstudien vor
Da du in einer Vollzeitstelle im Wellness- und Gesundheitssektor arbeiten möchtest, sei bereit, praktische Fallstudien zu diskutieren. Möglicherweise musst du konkrete Ansätze zur Verbesserung von Wellness-Programmen oder zur Kundenbetreuung präsentieren. Es ist gut, realistische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder sogar Fallstudien aus deiner Ausbildung zu nutzen.
Kenntnis der relevanten Tools und Methoden
Mach dich mit gängigen Tools und Methoden vertraut, die im Wellness-Bereich eingesetzt werden, wie z.B. Beratungstechniken oder spezielle Software zur Gesundheitsüberwachung. Im Interview wird es von Vorteil sein, wenn du zeigen kannst, dass du diese Tools effektiv nutzen kannst und möglicherweise sogar eigene Erfahrungen damit teilst.
Fragen zur Weiterentwicklung stellen
Da du nach einer Vollzeitposition suchst, ist es wichtig zu zeigen, dass du an Weiterentwicklung interessiert bist. Erkundige dich nach Weiterbildungsmöglichkeiten und beruflichen Entwicklungspfaden innerhalb von ATLANTIC Hotel Gruppe. Solche Fragen zeigen dein Engagement und dein langfristiges Interesse an der Firma.
Standorte
- Sylt
