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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Organisation von Serviceleistungen für unsere Kunden.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Autohaus mit über 75 Jahren Erfahrung in Regensburg.
- Mitarbeitervorteile: 25 Urlaubstage, familiäre Atmosphäre und attraktive Sonderkonditionen beim Autokauf.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Autogroup Dünnes ist mit knapp 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern – davon rund 40 Auszubildenden – an derzeit drei, bald vier Standorten in Regensburg zu finden. Wir vertreten die Marken Ford, Jaguar, Land Rover, Maserati, Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Jeep, Citroen sowie DS Automobile. Seit über 75 Jahren begeistern wir unsere Kunden als eines der führenden Autohäuser in der Region. Familiär und leistungsstark feiern wir immer wieder neue wirtschaftliche Erfolge, was die Basis für ein stetiges und sicheres Wachstum unserer Autohaus-Gruppe darstellt.
Als Serviceberater/in bei uns unterstützt Du unser Service-Team bei der Koordination und Organisation von Serviceleistungen für unsere Kunden. Deine Aufgaben umfassen die Terminvereinbarung, Vorbereitung von Werkstatt-Aufträgen, Kundenbetreuung und -beratung sowie die administrative Unterstützung im Servicebereich. Du bist das Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt und trägst maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
Wir suchen eine engagierte Person, die Freude am Umgang mit Kunden hat, organisatorisches Geschick mitbringt und gerne im Team arbeitet. Wenn Du Teil eines erfolgreichen und wachsenden Autohauses sein möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Das solltest du als Serviceberater/in mitbringen:- Erfahrung im Autohaus als Serviceberater/in (m/w/d) oder Kfz-Mechatroniker/in (m/w/d).
- Erfahrung im Kundenservice und in der Kundenbetreuung.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sympathisches Auftreten.
- Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen.
- Du bist persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Telefonische und persönliche Terminvergabe.
- Vorbereitung von Werkstattaufträgen.
- Organisation des Hol- und Bringservice.
- Management der Service-Ersatzfahrzeuge.
- Reklamationsmanagement.
- 25 Urlaubstage bei 5-Tage Woche.
- Familiäre Atmosphäre durch über 70 Jahre alten Familienbetrieb.
- Enge Gemeinschaft und tolle Kollegen/innen.
- Motiviertes Team: Praxiswissen von erfahrenen Mitarbeitern kombiniert mit Ideen neuer und junger Mitarbeiter.
- Standort in zentralster Lage Regensburg (DEZ, Gewerbepark, Donau-Arena, etc.).
- Arbeitsplatz in einer der modernsten Autohäusern Ostbayerns und zukünftigem Neubau.
- Keine Hierarchie-getriebene Struktur, sondern offen für Vorschläge von jedem.
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung und/oder Umschulung auf andere Bereiche.
- Attraktive Sonderkonditionen beim Autokauf über 11 Marken und 70+ Modelle!
Serviceberater/in Arbeitgeber: Autohaus Dünnes & Sohn
Kontaktperson:
Autohaus Dünnes & Sohn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater/in
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater/in interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Autogroup Dünnes und die Marken, die sie vertreten. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Position und dem Unternehmen hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater/in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Freude am Umgang mit Kunden haben. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt zu unserem Team passt!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen als Serviceberater/in oder Kfz-Mechatroniker/in. Was hast du gelernt? Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Das hilft uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine übersichtliche Formatierung. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen und Erfahrungen schnell zu erfassen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Dünnes & Sohn vorbereitest
✨Informiere dich über die Autogroup Dünnes
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Autogroup Dünnes verschaffen. Schau dir die Marken an, die sie vertreten, und informiere dich über ihre Geschichte und Erfolge. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Rolle des Serviceberaters stark auf Kundenbetreuung fokussiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Zeige dein Organisationstalent
In der Position wird viel Organisationstalent gefordert. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mehrere Aufgaben gleichzeitig gemeistert hast. Teile diese Erfahrungen im Interview, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Zeige dein Interesse an der Teamarbeit, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Arbeitsabläufen stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du dich ins Team einfügen kannst.