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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Eigenverantwortliche Bearbeitung von Garantie- und Gewährleistungsfällen im Autohandel.
- Arbeitgeber: Engagiertes Team in der Zentrale Verwaltung eines renommierten Autohauses.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit sind gefragt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Du bist auf der Suche nach einer herausfordernden und abwechslungsreichen Tätigkeit im Autohandel? Du hast ein Auge fürs Detail, arbeitest gern strukturiert und bist kommunikationsstark? Du möchtest Teil eines engagierten Teams werden und deine organisatorischen Fähigkeiten im Bereich Garantie und Gewährleistung einbringen? Dann suchen wir genau dich als Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)!
Highlights des Angebotes:
- Eigenverantwortliche Bearbeitung, Prüfung und Abwicklung von Garantie-, Gewährleistungs- und Kulanzfällen gemäß Herstellervorgaben und gesetzlichen Richtlinien.
- Erstellung, Einreichung, Kontrolle und Nachverfolgung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen inkl. Abrechnung für alle Filialen der Seitz Gruppe.
- Enge Zusammenarbeit mit After-Sales und Service sowie Beratung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei Gewährleistungsfragen.
- Überwachung von Rückrufaktionen, Bearbeitung von Reklamationen (inkl. Lackbeanstandungen) und Sicherstellung effizienter Prozesse.
- Nutzung und Pflege relevanter Systeme (z. B. CROSS, ELSA, SAGA) zur nachhaltigen und strukturierten Abwicklung aller Vorgänge.
Dein Schlüssel für eine erfolgreiche Fahrt:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Einfühlungsvermögen sowie Spaß am Kontakt mit Menschen.
- Hohe Kundenorientierung.
- Eigeninitiative, Teamfähigkeit.
- Natürliches, freundliches und authentisches Verhalten.
- Souveränität, Selbstsicherheit und Überzeugungskraft.
- Engagement und hohe Weiterbildungsbereitschaft.
- Führerschein Klasse B.
- Erfahrung im Kundenkontakt bzw. in der Dienstleistungsbranche.
- Sicherer Umgang mit dem PC.
- Identifikation mit der Marke, den Produkten und unserem Autohaus.
- Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit.
- Gepflegtes Äußeres.
Wir bieten dir …
Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unsere Zentrale Verwaltung Arbeitgeber: Autohaus Gruppe Seitz
Kontaktperson:
Autohaus Gruppe Seitz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unsere Zentrale Verwaltung
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Gewährleistungssachbearbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Lass uns wissen, wenn du Hilfe bei der Vernetzung brauchst!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Seitz Gruppe und ihre Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Stelle passen. Wir wollen sehen, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Autohandel zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit für unsere Zentrale Verwaltung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details!: Da du ein Auge fürs Detail hast, nutze das auch in deiner Bewerbung! Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist. Ein sauberer Auftritt zählt!
Verbindung zur Stelle herstellen!: Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Anforderungen der Stelle. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als Gewährleistungssachbearbeiter passen. Zeig uns, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Autohaus Gruppe Seitz vorbereitest
✨Mach dich mit den Anforderungen vertraut
Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Punkten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies im Interview zu verdeutlichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und strukturiert zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zum Umgang mit Kunden betreffen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Bereich Gewährleistung oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Selbstbewusst auftreten
Zeige während des Interviews Selbstsicherheit und ein freundliches Auftreten. Achte auf deine Körpersprache und halte Blickkontakt. Ein gepflegtes Äußeres und eine positive Ausstrahlung können einen großen Unterschied machen!