Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze Firmenkunden in der beruflichen Vorsorge.
- Arbeitgeber: AXA ist dein Partner für individuelle Lösungen und höchste Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, Teamwork und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft mit innovativen Lösungen und einem starken Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der beruflichen Vorsorge und hohe Kundenorientierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen nur über den Online-Bewerbungslink werden berücksichtigt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.
Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja – dann bist du bei uns richtig! Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft – engagiert, mutig und offen für Neues. Wir freuen uns auf dich und dein Mitwirken und sind überzeugt: «Gemeinsam machen wir den Unterschied.»
Dein Beitrag
- Professionelle Betreuung bzw. Beratung von Firmenkunden, Versicherten und Vertriebspartnern im Kontext der BVG-Durchführungsprozesse
- Ansprechperson bei komplexen Fragestellungen für die Mitarbeitenden innerhalb des Teams
- Unterstützung bei der Ausbildung und Befähigung der Mitarbeitenden innerhalb des Teams
- Fachliche Unterstützung des Teamleiters
- Schnittstelle zwischen Administration und Fachstelle
- Überprüfung und Weiterentwicklung der fachlichen Qualität
- Bearbeitung von internen Checklisten zwecks Qualitätssicherung
- Mitarbeit in Projekten, Arbeitsgruppen und im Prozess-Management
Deine Fähigkeiten und Talente
- Hohe Beratungskompetenz sowie hohe Kundenorientierung: Empathie, Lösungsorientierung und Reaktionsgeschwindigkeit
- Fachkompetenz auf sehr hohem Niveau: Mehrere Jahre Erfahrung in der Durchführung der beruflichen Vorsorge sind zwingend erforderlich sowie spezifische Weiterbildungen wie z.B. Fachausweis Sozialversicherungen
- Digitale Affinität und gute EDV-Kenntnisse
- Stilsichere Deutschkenntnisse: Fremdsprachenkompetenzen (f, i, e) von Vorteil
- Vernetztes und analytisches Denken sowie schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Resilienz
- Durchsetzungsvermögen, Mut und Entscheidungsfreude
Über AXA
Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Bewirb dich jetzt!
Bei Fragen rund um diese Stelle ist Sarah Rümmeli, People Attraction & Relationship Manager, gerne für dich da, per E-Mail schreiben
Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.
#J-18808-Ljbffr
Spezialist:in Kundenbetreuung Berufliche Vorsorge Arbeitgeber: AXA
Kontaktperson:
AXA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Spezialist:in Kundenbetreuung Berufliche Vorsorge
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich der beruflichen Vorsorge. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch die neuesten Veränderungen und Herausforderungen kennst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Beratungskompetenz zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Lösungen für Kunden gefunden hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine digitale Affinität! Bereite dich darauf vor, wie du moderne Technologien und Tools in deiner Arbeit einsetzen kannst, um die Effizienz und Qualität der Kundenbetreuung zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Spezialist:in Kundenbetreuung Berufliche Vorsorge
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Qualifikationen zu den Anforderungen passen.
Beantworte die Fragen im Online-Tool: Anstelle eines Motivationsschreibens erwartet AXA deine Antworten auf spezifische Fragen zur Stelle. Nimm dir Zeit, um präzise und durchdachte Antworten zu formulieren, die deine Eignung unterstreichen.
Hebe deine Beratungskompetenz hervor: Betone in deinen Antworten deine hohe Kundenorientierung und Empathie. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur professionellen Betreuung von Kunden zeigen.
Reiche deine Bewerbung online ein: Stelle sicher, dass du deine Bewerbung über den angegebenen Online-Bewerbungslink einreichst. Überprüfe alle Informationen auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AXA vorbereitest
✨Zeige deine Beratungskompetenz
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine hohe Beratungskompetenz und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du empathisch auf Kundenanliegen eingegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Fachwissen demonstrieren
Stelle sicher, dass du über die aktuellen Entwicklungen im Bereich der beruflichen Vorsorge informiert bist. Zeige dein Fachwissen, indem du spezifische Fragen zu BVG-Durchführungsprozessen oder relevanten gesetzlichen Änderungen beantworten kannst.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamwork bei AXA einen hohen Stellenwert hat, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Kooperationen in deiner Vergangenheit bereit haben. Erkläre, wie du zur Teamdynamik beigetragen hast und welche Rolle du in Gruppenprojekten eingenommen hast.
✨Flexibilität und Eigenverantwortung zeigen
Bereite dich darauf vor, über Situationen zu sprechen, in denen du flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Betone deine Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und Entscheidungen zu treffen, um Herausforderungen zu meistern.
