Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Desktops, Laptops und mobile Geräte vor Ort und per Telefon.
- Unternehmen: Axiom Technologies, ein globaler IT-Dienstleister mit Fokus auf innovative Lösungen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Teams und Karrierewachstum.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Benutzer bei technischen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich und 3+ Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Axiom Technologies ist ein globaler IT-Dienstleistungspartner, der mittelgroße bis große Unternehmen unterstützt. Wir suchen eine fähige Person, die Aktivitäten von einfachen bis hin zu komplexen Plänen koordiniert. Diese Rolle bietet vor Ort/aufrufbare Unterstützung für Endbenutzer innerhalb der Desktop-Computing-Umgebung der Organisation in zeitgerechter und genauer Weise, um eine optimale Servicebereitstellung sicherzustellen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Erste und zweite Unterstützung für Desktops, Laptops, Drucker und mobile Geräte bereitstellen.
- Auf Serviceanfragen und Vorfälle über das Ticket-System, Telefon oder persönlich reagieren.
- Betriebssysteme (Windows/macOS/Linux) und Softwareanwendungen installieren, aktualisieren und warten.
- Hardware-, Software- und Peripheriegeräteprobleme (Monitore, Tastaturen, Dockingstationen usw.) beheben.
- Neue Arbeitsplätze für Mitarbeiter einrichten und konfigurieren, einschließlich Benutzerkonten und Berechtigungen.
- Bestandsinventar pflegen und eine genaue Dokumentation der IT-Ausrüstung sicherstellen.
- Bei der Einarbeitung/Ausgliederung von Mitarbeitern aus technischer Sicht unterstützen.
- Remote-Benutzern bei VPN-, Remote-Desktop- und Konnektivitätsproblemen helfen.
- Mit anderen IT-Teams bei eskalierten Problemen oder projektbezogenen Aufgaben zusammenarbeiten.
- Sicherheitsprotokolle befolgen und bei Antivirus-, Patch- und Datenschutzrichtlinien helfen.
Erforderliche Qualifikationen:
- Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).
- Über 3 Jahre Erfahrung in einer Desktop-Support-, Helpdesk- oder IT-Technikerrolle.
- Starkes Wissen über Windows OS, Office 365 und grundlegende Netzwerk Konzepte.
- Vertrautheit mit Ticket-Systemen wie ServiceNow, Zendesk oder JIRA.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Starke Problemlösungs- und Troubleshooting-Fähigkeiten.
Bevorzugt:
- Erfahrung mit Windows und macOS oder Linux-Umgebungen.
- IT-Zertifizierungen wie CompTIA A+, Network+ oder Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator.
- Erfahrung mit Active Directory, Gruppenrichtlinien und Remote-Management-Tools (z.B. SCCM, Intune oder JAMF).
- Französisch und Englisch sind bevorzugt.
Wenn Sie nach dieser nächsten Herausforderung in Ihrer Karriere suchen und sich für diese Rolle bewerben möchten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf zu.
IT Desktop Support (Contractual) – Tolochenaz, Switzerland. Arbeitgeber: Axiom Technologies
Axiom Technologies ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Tolochenaz, Schweiz, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Die Position im IT Desktop Support ermöglicht es Ihnen, Teil eines globalen Teams zu sein, das innovative Lösungen für namhafte Unternehmen bereitstellt, während Sie gleichzeitig von flexiblen Arbeitszeiten und einer positiven Work-Life-Balance profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Desktop Support (Contractual) – Tolochenaz, Switzerland. erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Versuche, sie über LinkedIn zu kontaktieren und stelle dich vor. Ein persönlicher Kontakt kann Wunder wirken!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für IT-Support-Positionen übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Wir wissen, dass du das kannst!
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Technologie! Sprich über aktuelle Trends in der IT-Branche oder neue Tools, die du ausprobiert hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch bereit bist, über den Tellerrand hinauszuschauen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir sind hier, um dir zu helfen und können dir wertvolle Tipps geben, um deine Chancen zu erhöhen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Desktop Support (Contractual) – Tolochenaz, Switzerland. mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deinem Anschreiben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und auf Details achtest – das ist besonders wichtig in der IT!
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Desktop Support. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Welche Tools hast du verwendet? Das gibt uns einen guten Eindruck von deinen Fähigkeiten.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axiom Technologies vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden. So kannst du gezielt auf diese Punkte während des Interviews eingehen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es sich um eine IT-Desktop-Support-Position handelt, solltest du dein technisches Wissen über Windows, macOS und Linux auffrischen. Sei bereit, Fragen zu Troubleshooting und zur Installation von Software zu beantworten. Praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können hier sehr hilfreich sein.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
In dieser Rolle sind ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du technische Probleme einfach und verständlich erklären kannst. Denke daran, dass du oft mit Endbenutzern sprichst, die möglicherweise nicht so technisch versiert sind wie du.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zu den verwendeten Technologien oder den Herausforderungen im Team sind immer gut.
