Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Partnerschaften und entwickle Schulungsmaterialien für unser Service Desk-Team.
- Unternehmen: BD, ein führendes Unternehmen in der Medizintechnologie mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Karrierechancen und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Atmosphäre mit Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und arbeite an innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 63000 - 77000 € pro Jahr.
Als Teil der Abteilung Global Customer Services (GCS) ist der Partner Management Support Jr. Expert verantwortlich für die Zusammenarbeit mit dem externen Service Desk-Anbieter (BPO) im MMS EMEA-Bereich. Sie dienen als primärer Ansprechpartner, um ein effektives Partnermanagement sicherzustellen, und sind verantwortlich für die Entwicklung und Pflege von Governance- und Schulungsmaterialien für das Wissensmanagement in Zusammenarbeit mit dem BPO.
Wir sind flexibel! Diese Position kann je nach Bedarf und individueller Vereinbarung entweder in Vollzeit oder Teilzeit sein.
Warum zu uns kommen? Wir sind die Macher des Möglichen! BD ist eines der größten globalen Medizintechnikunternehmen der Welt. Unser Ziel ist es, die Welt der Gesundheit voranzutreiben, und das ist keine kleine Aufgabe. Es erfordert die Vorstellungskraft und Leidenschaft von uns allen – vom Design und der Technik bis hin zur Herstellung und Vermarktung unserer Milliarden von MedTech-Produkten pro Jahr – um das Unmögliche zu betrachten und transformative Lösungen zu finden, die Träume in Möglichkeiten verwandeln.
Verantwortlichkeiten:
- Verwaltung der Beziehung zum Business Process Outsourcing-Partner (BPO), um die erwartete Unterstützung des Service Desks für Kunden sicherzustellen.
- Vorbereitung des Dienstleisters mit dem notwendigen technischen Wissen und Zugang zu Werkzeugen, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
- Sicherstellung, dass relevante Schulungen und C2Cs sowohl für den BPO als auch für die Expertengruppe innerhalb von BD zugewiesen und aktualisiert werden.
- Kommunikation von Änderungen an wichtigen Produkten, Prozessen und Arbeitsweisen an den BPO.
- Entwicklung und Aktualisierung von Governance- und Schulungsmaterialien für das Wissensmanagement in Zusammenarbeit mit dem BPO.
- Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank für Partner.
- Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse im Service Desk.
- Proaktive Kommunikation mit Partnern über den Status ihrer Anfragen.
- Unterstützung des Partner Management Teams bei administrativen Aufgaben.
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
- Erste Erfahrungen im Service Desk oder Kundenservice sind von Vorteil.
- Gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
- Unabhängiger und strukturierter Arbeitsstil.
- Teamplayer mit Resilienz.
- Sehr gute Englischkenntnisse.
Bei BD legen wir Wert auf die Zusammenarbeit vor Ort, da wir glauben, dass dies Kreativität, Innovation und effektive Problemlösungen fördert, die in der schnelllebigen Gesundheitsbranche unerlässlich sind. Für die meisten Rollen verlangen wir eine Mindestpräsenz von 4 Tagen pro Woche im Büro, um unsere Kultur der Exzellenz aufrechtzuerhalten und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, während wir auch die Bedeutung von Flexibilität und Work-Life-Balance anerkennen. Remote- oder feldbasierte Positionen haben unterschiedliche Arbeitsplatzregelungen, die in der Stellenanzeige angegeben werden.
Klicken Sie auf Bewerben, wenn sich das für Sie gut anhört!
Becton, Dickinson and Company ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit/Affirmative Action fördert. Wir diskriminieren nicht rechtswidrig aufgrund von Rasse, Farbe, Religion, Alter, Geschlecht, Glauben, nationaler Herkunft, Abstammung, Staatsbürgerschaft, Familienstand oder häuslichem oder zivilrechtlichem Status, familiärem Status, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Genetik, Behinderung, militärischer Eignung oder Veteranenstatus oder einem anderen geschützten Status.
Um mehr über BD zu erfahren, besuchen Sie: bd.com/careers
Partner Management Training Specialist Arbeitgeber: BD
BD ist ein führendes Unternehmen im Bereich Medizintechnologie und bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf Innovation und Teamarbeit setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliche Entwicklung und Zusammenarbeit, während wir gemeinsam an der Verbesserung der Patientensicherheit arbeiten. Genießen Sie attraktive Benefits und die Chance, Ihre Karriere in einer globalen Organisation voranzutreiben, die sich für Vielfalt und Chancengleichheit einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Partner Management Training Specialist erhalten könntest
✨Nutze deine Uni-Kontakte!
Die Unternehmensberatung ist ein Bereich, wo Networking echt alles entscheidend sein kann. Sprich mit deinen Professoren oder Alumni, die in der Branche arbeiten. Oft haben sie Kontakte zu Firmen wie BD, die gerade nach neuen Talenten suchen.
✨Mach bei Branchenevents mit!
Schau dir Events, Workshops oder Konferenzen in der Unternehmensberatung an. Dort kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und gleichzeitig mehr über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche erfahren. Das könnte der Schlüssel sein, um bei BD im Gespräch zu bleiben!
✨Praktische Erfahrungen sammeln!
Such dir Praktika oder Nebenjobs, die dir Einblicke in die Unternehmensberatung geben. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern hilft dir auch, praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die bei der Bewerbung um eine Vollzeitstelle bei BD echt punkten können.
✨Bewerbungen direkt über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt auf der Homepage von BD zu bewerben. Oft sind die besten Stellen nicht auf Jobportalen zu finden. Wenn du ein gutes Gefühl bei einer Stelle hast, zögere nicht und bewirb dich schnell!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Partner Management Training Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine analytischen Fähigkeiten!:In der Unternehmensberatung zählen analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten. Nutze dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, wo du diese Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast. Dadurch stellst du sicher, dass wir direkt sehen, dass du das richtige Mindset mitbringst.
Dein Lebenslauf als Geschichten-Erzähler:Gestalte deinen Lebenslauf nicht nur als eine Liste von Stationen, sondern als eine Geschichte, die deine Entwicklung in der Unternehmensberatung nachvollziehbar macht. Hebe relevante Praktika und Projekte hervor, die deine Beratungs- und Kommunikationstalente widerspiegeln.
Zertifikate und Weiterbildungen zählen!:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen im Bereich Consulting hast, vergiss nicht, diese in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Sie unterstreichen deine Qualifikation und zeigen, dass du dich aktiv in deinem Bereich weiterentwickelst.
Motivation und Leidenschaft zeigen:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Unternehmensberatung interessierst und was dich an BD reizt. Zeig uns deine Motivation für die Rolle und was du lernen möchtest – das spricht für deine Bereitschaft, dich voll einzubringen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BD vorbereitet
✨Verstehe die Case Study
In der Unternehmensberatung dreht sich viel um Case Studies. Bereite dich darauf vor, eine realistische Geschäftssituation zu analysieren und Lösungen zu präsentieren. Übe, solche Fälle zu lösen, da die Interviewer sehr auf deine Denkweise und Struktur abheben.
✨Analytische Fähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Das kann durch technische Fragen geschehen, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse testen. Bring Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Projekten, die deine Fähigkeiten konkret zeigen.
✨Deine Soft Skills sind Gold wert
In der Unternehmensberatung sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit, Kommunikation und Konfliktlösung zu beantworten. Überlege dir spezifische Beispiele, die deine Skills in diesen Bereichen belegen.
✨Dein Interesse an der Branche zeigen
Zeige echtes Interesse an der Unternehmensberatung und der spezifischen Nische, in der BD tätig ist. Denk daran, dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche zu informieren und darüber zu sprechen, wie du dabei helfen kannst, Lösungen zu finden.
