Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue proaktiv Kunden im Software-Lizenz- und Servicegeschäft und entwickle langfristige Beziehungen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit starkem Teamgeist und modernem Arbeitsplatz.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, modernes Equipment und umfassende Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbeziehungen und arbeite mit neuen Technologien.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium, CRM-Kenntnisse und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
In deiner Mission blühst du auf, denn: Proaktiv betreust du deine Accounts im Software‑Lizenz‑ und Servicegeschäft: Du gehst regelmäßig und eigeninitiativ auf deine Kunden zu, führst feste Regeltermine durch, erkennst Bedarfe frühzeitig und entwickelst jede Kundenbeziehung strategisch und langfristig weiter.
Zu deinen Aufgaben gehören u. a die
Angebots‑ und Auftragsabwicklung rund um Lizenzen & Services und die Bereitstellung von Auswertungen zu auslaufenden Lizenz‑ und Serviceverträgen unserer Fokushersteller.
Die Lizenzkonten hälst du dauerhaft sauber und aktuell, sorgst dafür, dass Service- und Supportverträge korrekt mit den Kundenkonten verknüpft sind und koordinierst die erforderlichen Prozesse mit den Herstellern.
Du begleitest Kunden beim Start großer Rahmen-Lizenzverträge (Enterprise Agreements): Du richtest die digitalen Lizenzkonten ein, vergibst die passenden Zugriffsrechte und sorgst für einen reibungslosen Einstieg.
Deine Skills?
Mehr als interessant: Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein vergleichbares Studium.
Sicherer Umgang mit CRM und Herstellerportalen; Navisionkentnisse sowie Vertrautheit mit internen Prozessen sind von Vorteil.
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie echte Freude an aktivem, regelmäßigem Kundenkontakt und Regelterminen.
Begeisterungsfähigkeit für Fokusthemen (inkl.
Marktbeobachtung) und Interesse an neuen Technologien, sowie eine strukturierte Arbeitsweise gerade beim Pflegen von Verträgen und Lizenzkonten.
Du verdienst echten Mehrwert.
Freu dich deshalb auf: Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert: innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
Modern
Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig.
Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Bechtle
Bechtle ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen IT-Umfeld zu arbeiten, sondern auch aktiv an der digitalen Zukunft unserer Kunden mitzuwirken. Mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot, attraktiven Sozialleistungen und einem modernen Arbeitsplatz fördert Bechtle deine persönliche und berufliche Entwicklung in einem wertschätzenden Team. Hier kannst du deine Fähigkeiten entfalten und in einer innovativen Kultur wachsen, während du gleichzeitig von einem Rund-um-Sorglos-Paket profitierst, das deine Gesundheit und Zukunft absichert.
