IT 1st Level Support - Infrastructure & Security (w/m/d)

IT 1st Level Support - Infrastructure & Security (w/m/d)

Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Bechtle

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bearbeitest Supportanfragen und bietest technische Lösungen im IT-Bereich.
  • Unternehmen: Bechtle ist ein führender IT-Dienstleister in Europa mit über 15.500 Mitarbeitenden.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, umfassende Weiterbildung und moderne Technik.
  • Weitere Informationen: Bereitschaft zur Arbeit im 24/7-Schichtsystem ist notwendig.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Skills in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene technische Ausbildung und Grundkenntnisse in IT-Infrastruktur und Security erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

## Bereit für die Zukunft der IT-Security? Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector. ## In deiner Mission blühst du auf, denn: In deiner Mission blühst du auf, denn: - Du bist zuständig für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. - Du stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und qualifizierst, kategorisierst und priorisierst Kundenanfragen. - Du triffst die Entscheidung über die Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess und an die richtige Bearbeitungsgruppe. - Du bearbeitest Kundenanfragen auf Basis von vordefinierten Lösungen und Anleitungen. - Du bietest die Erstlösung von technischen Problemen im Bereich IT-Infrastruktur und Security. - Du bist Teil der Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen und Anleitungen. ## Deine Skills? Mehr als interessant: Deine Skills? Mehr als interessant: - Du besitzt eine abgeschlossene (Informations-) technische Berufsausbildung - Du besitzt Grundlagenkenntnisse über die IT-Infrastruktur, Cloud und Security. - Du hattest erste Berührungspunkte mit Betriebssystemen wie Windows und Linux. - Du hast Spaß an Netzwerk, Virtualisierung, Datensicherung und Storage, sowie an verschiedenen Security Systemen wie Cisco, Trend Micro und Splunk. - Du bringst erste Erfahrung im Monitoring, in der Remote-Einwahl/Password Verwaltung und dem ITSM Tool mit. - Du glänzt mit fundierten Deutsch- und guten Englischkenntnissen, sowie einer ausgeprägten Service- und Kundenorientierung. - Du bist bereit, im Rahmen eines rotierenden 24/7-Schichtsystems zu arbeiten. ## Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf: Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf: - Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen. - Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit im 24\\*7 Betrieb und deinen Arbeitsort individuell anzupassen. - Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent. - 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst. - Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld. - Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns. - Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

IT 1st Level Support - Infrastructure & Security (w/m/d) Arbeitgeber: Bechtle

Bechtle ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine spannende Karriere im Bereich IT-Security bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer umfassenden Einarbeitung und einem starken Teamgeist sorgt Bechtle dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und gefördert fühlt. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersversorgung und 30 Tagen Urlaub, was die Work-Life-Balance unterstützt.

Bechtle

Kontaktdaten:

Bechtle Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so IT 1st Level Support - Infrastructure & Security (w/m/d) erhalten könnten

Werde sichtbar in der IT-Sicherheits-Community

In der IT-Sicherheit gibt’s eine Menge Fachkreise und Konferenzen, die super für Networking sind. Schau dir Events wie die "IT-Security Convention" oder regionale Meetups an, um Gleichgesinnte und potenzielle Arbeitgeber wie Bechtle kennenzulernen!

Kollaboriere an Open-Source-Projekten

Zeig dein Können und engagiere dich in Open-Source-Projekten, die auf IT-Sicherheit abzielen. Das ist nicht nur eine tolle Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln, sondern auch, um dein Portfolio zu erweitern und Sichtbarkeit in der Branche zu gewinnen.

Nutze spezielle Jobportale für IT-Sicherheit

Schau auf spezialisierten Jobportalen wie "heise jobs" oder "StepStone" nach offenen Stellen in der IT-Sicherheit. Hier findest du viele Angebote, die nicht immer auf den großen Plattformen gelistet sind. Vergiss nicht, dich direkt auf der Website von Bechtle zu bewerben!

Halte deine Skills up-to-date

In der IT-Sicherheit bleibt nichts stehen, also bleib am Ball! Investiere Zeit in Weiterbildung und besuche Online-Kurse oder Webinare zu aktuellen Sicherheitsthemen. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern stärkt auch dein Profil bei Bechtle.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT 1st Level Support - Infrastructure & Security (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

Grundlagenkenntnisse in IT-Infrastruktur
Kenntnisse in Cloud-Technologien
Verständnis von IT-Security
Erfahrung mit Betriebssystemen (Windows, Linux)
Kenntnisse in Netzwerk- und Virtualisierungstechnologien
Vertrautheit mit Datensicherung und Storage-Lösungen
Erfahrung mit Security-Systemen (z.B. Cisco, Trend Micro, Splunk)

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig deine technischen Skills!:Im Bereich IT-Sicherheit ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar kommunizierst. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Zertifikate (wie CEH oder CISSP) sowie praktische Erfahrungen bei Sicherheitsprojekten oder Penetrationstests zeigt. Dies wird uns helfen, einen besseren Eindruck von deinem Fachwissen zu bekommen.

Präsentiere dein Wissen über aktuelle Trends:Wir möchten sehen, dass du über die neuesten Entwicklungen im Bereich IT-Sicherheit informiert bist. In deinem Anschreiben kannst du beispielsweise auf ein aktuelles Sicherheitsproblem oder einen neuen Standard eingehen, den du für relevant hältst. Dadurch zeigst du uns, dass du dich aktiv mit dem Thema auseinandersetzt und für die Position brennst.

Mach deine Leidenschaft deutlich:Da es sich um eine Vollzeitposition handelt, ist es wichtig, dass du uns in deinem Anschreiben zeigst, warum du in der IT-Sicherheit arbeiten möchtest. Erzähl uns von deinen Erfahrungen, wie du zur Cyber-Security gekommen bist und was dich motiviert, in dieser Branche zu arbeiten. Deine Motivation spielt eine große Rolle bei der Auswahl!

Referenzen oder Projekte anfügen:Wenn du bereits an interessanten Projekten gearbeitet hast oder relevante Referenzen hast, die deine Fähigkeiten unterstreichen, füge diese in deine Bewerbung hinzu. Das gibt uns einen Einblick in deine praktische Erfahrung und zeigt, was du wirklich drauf hast. Ein Link zu einem GitHub-Profil oder Sicherheitsanalysen, die du durchgeführt hast, wäre hier super hilfreich!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle vorbereitet

Sicherheitsprotokolle dominiert!

Mach dich mit den neuesten Sicherheitsprotokollen und -standards vertraut. Bei Bechtle könnte es sein, dass du in technisch anspruchsvollen Fragen zu Netzwerksicherheit und Schwachstellenmanagement gefordert wirst – zeig, dass du die Grundlagen und die aktuellen Trends im Bereich IT-Sicherheit beherrschst!

Praktische Erfahrung zählt!

Bereite dich darauf vor, über frühere Projekte oder Erfahrungen im Bereich IT-Sicherheit zu sprechen. Es ist wichtig, Beispiele zu haben, wie du Sicherheitslücken identifiziert und behoben hast oder welche Tools du verwendet hast, um Systeme abzusichern. Bechtle sucht nach jemandem, der die Theorie auch anwenden kann!

Teamarbeit nicht vergessen!

IT-Sicherheit ist oft Teamarbeit. Sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team umgehst, um Sicherheitsprobleme zu lösen. Denk auch an Beispiel-Situationen, in denen du optimal mit anderen zusammengearbeitet hast – das könnte einen großen Unterschied machen!

Motivation und Lernbereitschaft zeigen!

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird Bechtle auch wissen wollen, wie motiviert du bist und welche Schritte du unternimmst, um dein Wissen in der sich ständig weiterentwickelnden Welt der IT-Sicherheit auf dem neuesten Stand zu halten. Das könnte in einem Gespräch über deine Weiterbildung oder zertifikatsbezogenen Pläne relevant sein!