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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Leistungserbringung und agiere als zentrale Ansprechperson für Kunden.
- Arbeitgeber: Bechtle ist ein führendes IT-Systemhaus mit innovativen Lösungen für die Digitalisierung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildung und eine attraktive Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Projekte und arbeite in einem modernen, sicheren Umfeld mit einem starken Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen sowie Erfahrung im Projektmanagement.
- Andere Informationen: Arbeite an Standorten in Chemnitz, Dresden und Cottbus mit rund 150 motivierten Mitarbeitenden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Du übernimmst die Verantwortung für die vertragskonforme Leistungserbringung gemäß Kundenvereinbarungen. Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernden Kundenanforderungen oder betrieblichen Möglichkeiten immer im Blick. Du verstehst dich als zentrale Ansprechperson für Kunden und Schnittstelle für sämtliche interne und externe Stakeholder, und agierst zugleich als Problemlöser:in.
Zu deiner Tätigkeit gehören regelmäßige Meetings mit Kunden und Kolleg:innen anderer Fachbereiche, in denen du die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistungen sicherstellst.
Deine Skills? Mehr als interessant:
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur IT-Kaufmann/-frau, eine Ausbildung oder Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen, alternativ Berufserfahrung im Bereich Projekt- / Service (Delivery) Management
- Erfahrung mit IT-Service Prozessen und der Koordination anspruchsvoller Kundenanforderungen, mit Kenntnissen im Service- und/oder Projekt Management, idealerweise eine oder mehrere Zertifizierungen im Bereich ITIL und / oder PRINCE2
- Verhandlungs- und Präsentationssicherheit in Deutsch und Englisch
Persönlich gefallen uns besonders dein sicheres Auftreten, deine Teamfähigkeit sowie dein Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung unserer Services für unsere Kunden.
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
- Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
- Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
- Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Chemnitz / Dresden: An den Standorten in Chemnitz, Dresden und Cottbus arbeiten rund 150 Mitarbeitende. Wir stehen für Kompetenzen rund um die Bechtle IT-Lösungen Client Management, Server & Storage, Networking Solutions, Virtualisierung, IT-Security & IT-Forensik, Software, Cloud Computing & Cloud Transformation sowie Managed Service. Wir entwickeln, implementieren und betreiben die passenden Lösungen, um unsere Kunden auf dem Weg in die Digitalisierung zu begleiten. Unser Team ist täglich aufs Neue motiviert, die Herausforderungen im Wandel der Zeit anzunehmen.
IT Service Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Bechtle
Kontaktperson:
Bechtle HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Manager (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der IT-Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen bei uns arbeiten, und versuche, einen Austausch zu initiieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du dich intensiv mit unseren Dienstleistungen und den spezifischen Anforderungen des IT-Service-Managements auseinandersetzt. Zeige, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und wie du diese erfüllen kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Service-Management und bringe diese in Gespräche ein. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine Bereitschaft, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und innovative Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Karrieremöglichkeiten und Schulungsangebote, um deine Kenntnisse im Bereich ITIL oder PRINCE2 zu vertiefen. Zertifizierungen können dir einen Vorteil verschaffen und zeigen, dass du proaktiv an deiner beruflichen Entwicklung arbeitest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Position als IT Service Manager deutlich macht. Hebe deine Erfahrungen im Projekt- und Service Management sowie deine ITIL- oder PRINCE2-Zertifizierungen hervor.
Betone Soft Skills: Da die Rolle auch Kundenkontakt und Teamarbeit erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten betonen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanforderungen reagiert hast. Zeige, dass du die Fähigkeit hast, die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und Lösungen anzubieten.
✨Präsentiere deine Projektmanagement-Fähigkeiten
Erzähle von deinen Erfahrungen im Projekt- und Service Management. Betone, wie du IT-Service-Prozesse koordiniert hast und welche Methoden (wie ITIL oder PRINCE2) du angewendet hast, um Projekte erfolgreich abzuschließen.
✨Zeige Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Bereite dich darauf vor, Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern zu geben. Deine Fähigkeit, klar und effektiv zu kommunizieren, ist entscheidend, um als zentrale Ansprechperson zu agieren.
✨Sei bereit für Fragen zur Flexibilität
Da das Unternehmen Wert auf individuelle Arbeitszeit- und ortsmodelle legt, sei bereit, über deine Erfahrungen mit flexiblen Arbeitsmodellen zu sprechen und wie du diese in der Vergangenheit erfolgreich umgesetzt hast.
