Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Probleme und unterstütze Kunden vor Ort.
- Arbeitgeber: Bechtle, einer der führenden IT-Dienstleister in Europa.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersversorgung und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Erfahrung im IT-Support, gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office.
- Andere Informationen: Moderne Büroräume, kostenlose Getränke und Teamevents warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung Jetzt bewerben Jetzt bewerben Anf.-Kennung: 80129 Gesellschaft: Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen Ort(e) * 28199 Bremen * 23966 Wismar Bereit für alles? Bereit für Bechtle. Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 15.500 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector. IT Servicedesk Onsite Support (w/m/d) * In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist die erste Anlaufstelle für Soft- und Hardwareprobleme und unterstützt einen unserer Kunden direkt vor Ort. Störungen zu priorisieren, zu analysieren und erste Lösungen zu finden – das macht dir Spaß. Per Fernwartung oder Remotetools bringst du Systeme schnell wieder ans Laufen. Damit alles rundläuft, dokumentierst du deine Lösungen im Ticketsystem und pflegst die Asset-Daten. Dein Wissen teilst du aktiv in der Wissensdatenbank, um Prozesse effizienter zu gestalten. Deine Skills? Mehr als interessant Abgeschlossene (IT-)technische Ausbildung oder langjährige Erfahrung im IT-Support Praxis im 1st- & 2nd-Level-Support, sicherer Umgang mit Windowsund Microsoft Office (inkl. M365). Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools Fundiertes Wissen über Standard-Hardware und Active Directory. Persönlich gefallen uns besonders deine schnelle Auffassungsgabe, deine Kommunikationsstärke und dein Teamgeist. Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen. Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent. 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst. Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns. Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung. Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bremen: Am Standort Bremen sowie in unserer Niederlassung in Oldenburg arbeiten über 160 Kolleg:innen. Das Team besteht aus einem Mix aus jungen und erfahrenen Mitarbeiter:innen, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern – egal ob Server & Storage, Virtualisierung, IT Security oder Cloud-Dienstleistungen. Und wir haben noch mehr zu bieten: kostenlose Getränke und Obst, Teamevents, eine Dachterrasse für die Mittagspause sowie modern eingerichtete Büroräume mit sehr guten Verkehrsanbindungen. Annika Müller | HR Managerin | Bereit für all das? Jetzt über unser Online-Bewerbungstool bewerben, auch ohne Anschreiben. Profilvorschläge von Personaldienstleistern und Bewerbungen per E-Mail können wir leider nicht berücksichtigen. Jetzt bewerben Jetzt bewerben Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.
IT Servicedesk Onsite Support (w/m/d) Arbeitgeber: Bechtle
Kontaktperson:
Bechtle HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Servicedesk Onsite Support (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Servicedesk Onsite Support bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an. Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Bechtle in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du deine Kenntnisse in Windows, Microsoft Office und Ticket-Tools auffrischen. Mach ein paar praktische Übungen, um sicherer aufzutreten.
✨Tipp Nummer 4
Zeig deine Teamfähigkeit! In deinem Vorstellungsgespräch kannst du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast. Das ist besonders wichtig, da Bechtle großen Wert auf Teamgeist legt. Bewirb dich direkt über unsere Website – so bist du auf der sicheren Seite!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Servicedesk Onsite Support (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon, damit wir schnell verstehen, was du drauf hast.
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Support. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du benutzt hast – das interessiert uns brennend!
Bewirb dich über unsere Website: Nutze unser Online-Bewerbungstool, um dich zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows, Microsoft Office und Ticket- sowie Remotetools vor dem Interview auffrischst. Es könnte sein, dass du spezifische Fragen zu diesen Themen bekommst, also sei bereit, dein Wissen zu demonstrieren.
✨Beispiele für Problemlösungen parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Zeige, wie du Störungen priorisiert und analysiert hast, um schnelle Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du die erste Anlaufstelle für Kunden bist, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu zeigen. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um sicherzustellen, dass der Kunde sich gut betreut fühlt.
✨Teamgeist und Wissensaustausch hervorheben
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und dein Wissen aktiv zu teilen. Erkläre, wie du zur Wissensdatenbank beigetragen hast und wie wichtig dir die Effizienz von Prozessen ist. Das zeigt, dass du nicht nur an deiner eigenen Entwicklung interessiert bist, sondern auch am Erfolg des gesamten Teams.