Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Störungsmeldungen im IT-Support.
- Unternehmen: Bechtle IT-Systemhaus Neckarsulm – ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines kollegialen Teams und erlebe echte Wertschätzung in deiner Arbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft unserer Kunden und entwickle deine Skills kontinuierlich weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung im IT-Bereich und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist wichtige Ansprechperson wenn es um den Support unserer Anwendung für unsere Kunden im 1st / 2nd Level geht.
Mit deinem Fachwissen übernimmst du die Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und über ein Ticketsystem.
Du beantwortest inhaltliche Fragen oder Dispatching an 3rd Level Support.
Du übernimmst die Kundeneinbindung in die Lösungsprozesse sowie die Dokumentation im Ticketsystem und Nachverfolgung der Tickets bis zur Problemlösung.
Deine Skills?
Mehr als interessant: Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Ausbildung Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein Hohe Kunden- und Serviceorientierung Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise Du verdienst echten Mehrwert.
Freu dich deshalb auf: Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert: innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig.
Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus
Neckarsulm: Mit über 380 Mitarbeitenden erbringen wir tagtäglich professionelle IT-Leistungen aus dem gesamten Portfolio der Bechtle Gruppe.
Es ist unser Antrieb, mit den besten IT-Lösungen die Zukunft unserer Kunden erfolgreich zu gestalten und sie bei der digitalen Transformation und auf dem Weg in die Cloud zu begleiten.
Wir zeichnen uns durch flache Hierarchien, hohe Transparenz, flexible Arbeitszeiten und unternehmerischen Freiraum aus.
Unser starkes, kollegiales und buntes Team agiert für- und miteinander und bietet die Chance, viel zu bewegen.
Werte wie Vertrauen und Verlässlichkeit geben uns Orientierung für die tägliche Arbeit im Unternehmen und in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Kara Madeleine Häußermann | Recruiting | kara. haeussermann@bechtle. com
Mitarbeiter Support Applications (m/w/d) Arbeitgeber: Bechtle
Bechtle ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen IT-Umfeld zu arbeiten, sondern auch aktiv an der digitalen Zukunft unserer Kunden mitzuwirken. Mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot, attraktiven Sozialleistungen und einem modernen Arbeitsplatz fördert Bechtle deine persönliche und berufliche Entwicklung in einem wertschätzenden Team. Hier kannst du deine Fähigkeiten entfalten und in einer innovativen Kultur wachsen, während du gleichzeitig von einem Rund-um-Sorglos-Paket profitierst, das deine Gesundheit und Zukunft absichert.
