Senior Service Manager - Enterprise & Public (w/m/d)

Senior Service Manager - Enterprise & Public (w/m/d)

Köln Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Bechtle

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sichere Service Levels und entwickle Services mit deinem Team weiter.
  • Unternehmen: Bechtle Rheinland - ein zukunftsstarker Arbeitgeber in der IT-Branche.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersversorgung und individuelle Karriereplanung.
  • Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit vielfältigen IT-Lösungen.
  • Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und nutze dein volles Potenzial von Anfang an.
  • Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Projektmanagement und Personalführung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

In Deiner Mission blühst Du auf. Du sicherst die vereinbarten Service Levels und entwickelst Services kontinuierlich weiter. Die Führung, das Coaching sowie die Weiterentwicklung deines Teams, vor Ort oder verteilt, liegen in deiner Verantwortung. Für unsere Kunden übernimmst du die Projektplanung, -steuerung und -optimierung. Du managst Kunden- und Vertragssituationen, koordinierst externe Partner und hältst alle Fäden zusammen. Themen führst du zielgerichtet zur Lösung und bleibst dabei ruhig und priorisierst smart. Du bist verlässliche:r Ansprechpartner:in sowohl für unsere Kunden als auch deine Mitarbeitenden und stellst saubere, auditfeste Prozesse sicher.

Deine Skills? Mehr als interessant:

  • Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung in der Steuerung komplexer Betriebs-/Projektsituationen (z.B. Service-/Vertragsmanagement)
  • Nachweisbare Erfahrung in Personalführung (inkl. verteilter Teams)
  • ITIL/PRINCE2 (mind. Foundation) oder vergleichbare Kenntnisse
  • Betriebswirtschaftliches Verständnis inkl. Profit/Loss Verantwortung
  • Sehr gute Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift
  • Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
  • Geschäftswagen: Profitiere von einem attraktiven und nachhaltigen Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, die du auch privat nutzen kannst.
  • Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
  • Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.
  • 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.

Das erwartet dich bei Bechtle Rheinland: Wir verbinden fundierte IT-Kompetenz mit langjähriger Erfahrung. An unseren Standorten in Solingen, Essen, Köln und Aachen arbeiten rund 650 Mitarbeitende – gemeinsam bieten wir ein vielseitiges Portfolio an IT-Lösungen und Services. Unsere Schwerpunkte: Client Management, Server & Storage, Networking, IT-Security und Modern Workplace sowie Digital Signage und B2B Displaylösungen. Darüber hinaus sind wir u.a. Competence Center für Red Hat und IBM und unterstützen unsere Kunden täglich mit individuellem Know-how, weit über diese Bereiche hinaus. Unser Portfolio wächst kontinuierlich – genau wie unser Team. Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die IT nicht nur verstehen, sondern mitgestalten wollen. Werde Teil von Bechtle Rheinland.

Senior Service Manager - Enterprise & Public (w/m/d) Arbeitgeber: Bechtle

Bechtle Rheinland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine unbefristete Anstellung und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die Bechtle Akademie und individuelle Karriereplanung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer positiven Unternehmenskultur in den Standorten Solingen, Essen, Köln und Aachen, ermöglicht Bechtle seinen Mitarbeitenden, in spannenden Projekten Verantwortung zu übernehmen und ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von einem Rund-um-Sorglos-Paket, das unter anderem eine betriebliche Altersversorgung und 30 Tage Urlaub umfasst.

Bechtle

Kontaktdaten:

Bechtle Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Service Manager - Enterprise & Public (w/m/d) erhalten könnten

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Bechtle bewerben

Viele Unternehmen, wie Bechtle, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Service Manager - Enterprise & Public (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

Service Level Management
Teamführung
Coaching
Projektplanung
Projektsteuerung
Vertragsmanagement
ITIL

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Bechtle und die ausgeschriebene Position Senior Service Manager - Enterprise & Public (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Bechtle an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.