Service Delivery Manager - Managed Workplace (w/m/d)

Service Delivery Manager - Managed Workplace (w/m/d)

Freiburg im Breisgau Vollzeit 55000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Bechtle

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du übernimmst die operative Verantwortung für den Managed Workplace Service mit Microsoft 365 und Intune.
  • Unternehmen: Bechtle IT-Systemhaus Freiburg begleitet seit über 35 Jahren Unternehmen bei der digitalen Transformation.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, umfangreiche Gesundheitsangebote und eine attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sind Teil des Pakets.
  • Weitere Informationen: Das Bürogebäude ist modern und nachhaltig mit eigener Parkfläche und E-Ladesäulen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines agilen Microsoft-Fokusteams und verbessere Client-Lifecycle-Prozesse.
  • Qualifikationen: Ein technisches Studium oder vergleichbare IT-Ausbildung sowie Erfahrung im Microsoft 365-Umfeld sind erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.

In Deiner Mission Blühst Du Auf, Denn die operative Verantwortung für unseren Managed Workplace Service auf Basis von Microsoft 365 und Microsoft Intune liegt bei dir – sowohl intern als auch in Richtung unserer Kunden. Bei der Service Transition neuer Kunden fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Betriebs-, Projekt- und Service-Management-Teams. Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Services durch Automatisierung und eine verbesserte User Experience. Planung und Umsetzung von Minor- und Major-Changes sowie die Bearbeitung von Incidents und Service Requests gehören zu deinem Tagesgeschäft. Als Teil unseres agilen Microsoft‑Fokusteams treibst du die laufende Verbesserung unserer Client‑Lifecycle‑Prozesse voran.

Deine Skills? Mehr als interessant:

  • Ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare IT‑Ausbildung bildet deine Basis, idealerweise ergänzt durch mehrjährige Erfahrung im Microsoft‑365‑ und Endpoint‑Management‑Umfeld.
  • Fundierte Kenntnisse im Service Management nach ITIL (Service Design, Transition und Operation).
  • Umfangreiches Know‑how im Microsoft 365‑Umfeld sowie praktische Erfahrung mit Endpoint‑Management‑Lösungen (z. B. Intune, Configuration Manager, Defender).
  • Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in dynamischen und komplexen Umgebungen den Überblick zu behalten.
  • Kommunikationsstärke, Teamorientierung sowie sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Du Verdienst Echten Mehrwert. Freu Dich Deshalb Auf:

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen‑ und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter.
  • Rund‑um‑Sorglos‑Paket: Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung von bis zu 100 %.
  • 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
  • Gesundheit: Zahlreiche Gesundheits‑ und Sportangebote sowie ergonomische Arbeitsplätze leisten einen wichtigen Beitrag zu deiner Gesundheit.
  • Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technik‑Equipment und arbeitest in einem innovativen Umfeld.
  • Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und Einblick in unterschiedlichste Branchen erhalten.

Das erwartet dich im Bechtle IT‑Systemhaus Freiburg: Wir sind seit über 35 Jahren erfolgreich in der Region Südbaden am Markt und begleiten Unternehmen bei der digitalen Transformation und schaffen zukunftsstarke Modern‑Workplace‑Umgebungen. Unsere über 100 Kolleginnen und Kollegen bilden eine wertvolle Mischung aus erfahrenen und jungen Mitarbeitern. Werte wie Vertrauen und Verlässlichkeit geben uns Orientierung im täglichen Handeln. Wir haben ein modernes und nachhaltiges Bürogebäude in attraktiver Lage mit eigener Parkfläche sowie solar‑gestützten E‑Ladesäulen.

Service Delivery Manager - Managed Workplace (w/m/d) Arbeitgeber: Bechtle

Bechtle bietet ein umfangreiches Weiterbildungsangebot durch die Bechtle Akademie und individuelle Karriereplanung. Das moderne Büro in Freiburg fördert eine gesunde Arbeitsumgebung mit ergonomischen Arbeitsplätzen und zahlreichen Sportangeboten. Das Team besteht aus über 100 Mitarbeitern, die eine wertvolle Mischung aus Erfahrung und frischem Wissen repräsentieren.

Bechtle

Kontaktdaten:

Bechtle Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Delivery Manager - Managed Workplace (w/m/d) erhalten könnten

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Bechtle bewerben

Viele Unternehmen, wie Bechtle, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Delivery Manager - Managed Workplace (w/m/d) mit Bravour zu bestehen

Microsoft 365
Microsoft Intune
Endpoint-Management
ITIL
Service Management
Projektmanagement
Automatisierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Bechtle und die ausgeschriebene Position Service Delivery Manager - Managed Workplace (w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Bechtle an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.