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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von IT-Experten im 24/7 Operation Center und koordiniere Störungen.
- Arbeitgeber: Bechtle ist ein innovatives IT-Systemhaus mit einem breiten Spektrum an Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Karriere in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb.
- Andere Informationen: Sichere und unbefristete Anstellung mit attraktiven Zusatzleistungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
In deiner Mission blühst du auf, denn: Du bist verantwortlich für die Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von IT-Experten im 24/7 Operation Center inkl. der kaufmännischen Verantwortung.Du koordinierst und priorisierst bei Störungen, leitest Gegenmaßnahmen ein und steuerst die Ende zu Ende Koordination von Eskalationen an relevante Fachabteilungen oder Dienstleister.Du bist verantwortlich für die Identifikation und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität und Effizienz sowie für die Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien, Compliance-Vorgaben und Betriebsvorgaben.Durch die Festlegung und Überwachung von KPIs zur Qualitätssicherung gewährleistest du die Kundenzufriedenheit.Du übernimmst die Einarbeitung und das Onboarding von neuen Mitarbeitenden, sowie die Verantwortung für das Ausbildungskonzept und die Ausbildungskoordination im IT Operation Center.Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Betriebshandbücher und Notfallpläne im Rahmen des Knowledge-Management Konzeptes.Deine Skills? Mehr als interessant: Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb sowie Erfahrung in einer Führungsrolle.Fundierte Kenntnisse in Netzwerk-, Server- und Cloud-Technologien (z. B. Virtualisierung, Monitoring-Tools, ITIL-Prozesse).Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Entscheidungsfreude in kritischen Situationen.Kommunikationsstärke und eine strukturierte, analytische Arbeitsweise.Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Bonn/Köln: Wir sind von Client Management über Lösungen von Datacenter und Netzwerke bis hin zu IT-Security und Business Applications breit aufgestellt. Unser Hauptsitz mit circa 700 Kolleginnen und Kollegen befindet sich in Bonn, weitere Niederlassungen in Sankt Augustin, Köln, Koblenz und Mainz. Unsere Mitarbeitende schätzen neben modernem Equipment und flachen Hierarchien besonders die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und das kollegiale Betriebsklima.Linda Stier | HR Expertin | +49 (0) 228 243760740 |
Teamleiter IT Operation Center (m/w/d) Arbeitgeber: Bechtle
Kontaktperson:
Bechtle HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleiter IT Operation Center (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du für die Führung eines Teams von IT-Experten verantwortlich bist, solltest du deine Kenntnisse in Netzwerk-, Server- und Cloud-Technologien auffrischen und bereit sein, diese in einem Gespräch zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Führungsqualitäten! Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder optimiert hast. Diese Geschichten werden dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Werte und Ziele von Bechtle und wie du zur Verbesserung der Servicequalität und Effizienz beitragen kannst. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation während des Vorstellungsgesprächs.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter IT Operation Center (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation für die Position als Teamleiter IT Operation Center unterstreicht. Betone deine Führungserfahrung und spezifische Erfolge im IT-Betrieb.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Füge in deinem Lebenslauf konkrete Beispiele deiner bisherigen Tätigkeiten im IT-Bereich hinzu, insbesondere solche, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrung mit Netzwerk-, Server- und Cloud-Technologien zeigen.
Dokumentation und KPIs: Erwähne in deiner Bewerbung deine Erfahrung mit der Erstellung von Dokumentationen und der Überwachung von KPIs. Dies zeigt, dass du die Anforderungen an die Qualitätssicherung verstehst und umsetzen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle vorbereitest
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Führung und Motivation von Teams verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Methoden du zur Teamentwicklung eingesetzt hast.
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Stelle sicher, dass du fundierte Kenntnisse über Netzwerk-, Server- und Cloud-Technologien hast. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und erkläre, wie du diese Technologien in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf kritische Situationen vor
Denke an Beispiele, in denen du in stressigen oder kritischen Situationen Entscheidungen treffen musstest. Erkläre deinen Entscheidungsprozess und wie du Probleme effektiv gelöst hast, um die Servicequalität zu gewährleisten.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor, insbesondere in Bezug auf die Koordination mit verschiedenen Fachabteilungen und Dienstleistern. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du Informationen klar und präzise weitergibst, um Missverständnisse zu vermeiden.
