Specialist IT-Support (m/w/d) in Frankfurt am Main

Für ein etabliertes Logistikunternehmen in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Digital Process & Automation Analyst (m/w/d).
Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe rund um Anwendersupport, IT-Arbeitsplätze und Benutzerverwaltung.

Deine Benefits:

• Attraktive Vergütung: 50.000-60.000 € brutto / Jahr (je nach Qualifikation und Erfahrung)

• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell

• Möglichkeit zum Fahrradleasing

• Bezuschussung deiner Fahrtkosten

• Verpflegungsmöglichkeit am Unternehmensstandort

• Zusätzliche Vergütung für anfallende Bereitschaftseinsätze

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung und Dokumentation eingehender Supportanfragen im Ticketsystem

• Durchführung des First-Level-Supports sowie technischer Unterstützung vor Ort

• Koordination von Benutzeranliegen mit weiterführenden IT-Bereichen

• Organisation des technischen Ein- und Austrittsprozesses von Mitarbeitenden

• Einrichtung von Benutzerzugängen, Zugriffsrechten und benötigter Hardware

• Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzrechnern und mobilen Geräten

• Administration von Konten, Gruppen und Berechtigungen im Active Directory

• Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen

• Übernahme regelmäßig geplanter Bereitschaftsdienste bei dringenden IT-Anliegen

Dein Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine fachlich vergleichbare Qualifikation

• Praxiserfahrung im Anwendersupport oder IT-Service-Desk

• Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen auf Client- und Serverseite

• Erfahrung mit Active Directory und Microsoft Exchange

• Sicherer Umgang mit IT-Ticketsystemen

• Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Betreuung von IT Arbeitsplätzen

• Sehr gute Deutschkenntnisse für die sichere Kommunikation und Dokumentation

Du bringst mit, was wir suchen? Dann bewirb dich jetzt - wir freuen uns auf dich!

Noch im Job? Kein Problem. Wir arbeiten auch mit Zieleinstellungen!

Unsere Stellenausschreibungen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.